【總結(jié)】第四篇目標(biāo)管理目標(biāo)管理Ⅰ.管理含義Ⅱ.管理周期的概念Ⅲ.目標(biāo)管理含義、方法Ⅳ.目標(biāo)的確立服務(wù)指標(biāo)Ⅰ.主要服務(wù)指標(biāo)Ⅱ.利用數(shù)據(jù)模型分析服務(wù)指標(biāo)業(yè)務(wù)管理Ⅰ.業(yè)務(wù)管理概論Ⅱ.業(yè)務(wù)管理方法Ⅲ.服務(wù)銷(xiāo)售與毛利潤(rùn)Ⅳ.服務(wù)銷(xiāo)售管理
2025-01-17 23:19
【總結(jié)】第二章顧客關(guān)懷一、顧客關(guān)懷7步法第二章??顧客關(guān)懷一、顧客關(guān)懷7步法1、什么是顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法??顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法是圍繞著服務(wù)顧問(wèn)的基本功能的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程,從約定見(jiàn)面到服務(wù)后的跟蹤回訪這些是所有的豐田服務(wù)顧問(wèn)被希望遵守的過(guò)程?顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法使得提供給顧客準(zhǔn)確有效的服務(wù)、禮
2025-01-22 20:41
【總結(jié)】主講導(dǎo)師:駱政華副講導(dǎo)師:鄧濱個(gè)性互動(dòng)直呼其名!培訓(xùn)規(guī)定1.嚴(yán)格遵循作息時(shí)間,嚴(yán)格按照時(shí)間要求參加全程訓(xùn)練,杜絕遲到、早退及中途退席現(xiàn)象。培訓(xùn)規(guī)定2.全程關(guān)閉通迅工具,課程進(jìn)行期間請(qǐng)暫時(shí)放棄對(duì)外聯(lián)絡(luò)培訓(xùn)規(guī)
2025-01-17 22:30
【總結(jié)】用微信玩轉(zhuǎn)你的品牌2微信對(duì)我意味著什么?3“微俱聚”平臺(tái)如何為企業(yè)服務(wù)1什么是微信?4成功案例5馬上行勱,我要怎么做?什么是微信微信,超過(guò)4億人使用的手機(jī)應(yīng)用支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字,可以群聊,仁耗少量流量,適合大部分智能手機(jī)。—目前安裝量已經(jīng)突破4億,月活躍用戶(hù)
2025-01-18 19:43
【總結(jié)】《微信,這么玩才賺錢(qián)》一書(shū)中記錄:布丁酒店官方微信發(fā)布后,日均新增4600名用戶(hù),微信新增訂單169個(gè),新會(huì)員占比%。浙江奧通汽車(chē)4S店,綁定4000多名微信粉絲后,汽車(chē)銷(xiāo)售量增加了20臺(tái)。海南航空官方微信上線一周吸引1251人,日均客戶(hù)增長(zhǎng)約100人,互動(dòng)率高達(dá)90%……但是,不論微信營(yíng)銷(xiāo)在其他行業(yè)多么火爆,教育行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)仍然
2025-02-21 14:35
【總結(jié)】微營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)實(shí)戓篇(從基礎(chǔ)到提高,從概念到實(shí)操)微信和微博的組合拳?微博=網(wǎng)站(承載量更高)?微信=QQ、crm、郵件(通訊更及時(shí)方便)打造企業(yè)微博的完美賬號(hào)學(xué)習(xí)目的:1,微博是社會(huì)化工具,主要功能在于溝通、分享、互動(dòng)。2,會(huì)用微博和會(huì)做微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是2個(gè)概念,如同會(huì)用百度和懂得SEO一樣
2025-03-04 10:49
【總結(jié)】第一篇:如何玩轉(zhuǎn)微博營(yíng)銷(xiāo) 如何玩轉(zhuǎn)微博營(yíng)銷(xiāo) 隨著國(guó)外的Twitter與國(guó)內(nèi)的新浪微博等的日益走紅,許多人感覺(jué)微博客一定是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的好渠道,但是如何下手、怎么利用好進(jìn)而玩轉(zhuǎn)它卻不得要領(lǐng)。微博客營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際...
2025-10-26 22:21
【總結(jié)】用微信玩轉(zhuǎn)你的品牌2微信對(duì)我意味著什么?3“微俱聚”平臺(tái)如何為企業(yè)服務(wù)1什么是微信?4成功案例5馬上行勱,我要怎么做?什么是微信微信,超過(guò)4億人使用的手機(jī)應(yīng)用支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字,可以群聊,仁耗少量流量,適合大部分智能手機(jī)?!壳鞍惭b量已經(jīng)突破4億,月活躍用戶(hù)
2025-03-05 14:13
【總結(jié)】導(dǎo)師培訓(xùn)技巧一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)店內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)導(dǎo)師課程內(nèi)容概要導(dǎo)師培訓(xùn)基礎(chǔ)1培訓(xùn)實(shí)施步驟2有效培訓(xùn)方法3培訓(xùn)技巧提高4概述?為什么要實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)優(yōu)秀的技術(shù)人員良好的設(shè)施良好的設(shè)備1、快捷的維修作業(yè)2、可靠的維修維護(hù)3、熱忱的客戶(hù)關(guān)懷提高客戶(hù)忠誠(chéng)度重復(fù)銷(xiāo)售
2025-01-25 00:59
【總結(jié)】大家好!實(shí)施5化式管理提高經(jīng)銷(xiāo)店業(yè)績(jī)通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐,將豐田的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)銷(xiāo)店的現(xiàn)狀相結(jié)合,把5化形式,以便經(jīng)銷(xiāo)店的日常工作實(shí)施。?各項(xiàng)目標(biāo)可視化?業(yè)務(wù)流程看板化?客戶(hù)服務(wù)人性化?經(jīng)營(yíng)信息數(shù)據(jù)化?公司業(yè)務(wù)商務(wù)化各項(xiàng)目標(biāo)可視化*將公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全部細(xì)化上墻,讓每一位員工明確自
2025-01-17 09:55
【總結(jié)】員工培訓(xùn)手冊(cè)?第一單元:迎賓留住?第二單元:尋機(jī)觀察?第三單元:開(kāi)場(chǎng)引導(dǎo)?第四單元:試穿行動(dòng)?第五單元:連帶銷(xiāo)售?第六單元:收銀送客迎接客人進(jìn)店之前店員應(yīng)該做什么?見(jiàn)到客人馬上就進(jìn)入接待嗎?第一單元:迎賓留住一、導(dǎo)購(gòu)迎賓前的錯(cuò)誤動(dòng)作
2025-01-17 22:29
【總結(jié)】導(dǎo)師培訓(xùn)技巧一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)店內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)導(dǎo)師課程內(nèi)容概要導(dǎo)師培訓(xùn)基礎(chǔ)1培訓(xùn)實(shí)施步驟2有效培訓(xùn)方法3培訓(xùn)技巧提高4概述?為什么要實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)優(yōu)秀的技術(shù)人員良好的設(shè)施良好的設(shè)備1、快捷的維修作業(yè)2、可靠的維修維護(hù)3、熱忱的客戶(hù)關(guān)懷提高客戶(hù)忠誠(chéng)度
2025-02-16 15:44
【總結(jié)】一汽豐田汽車(chē)服務(wù)經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)第一篇豐田理念第一篇豐田理念一、豐田模式(TOYOTAWAY)二、顧客對(duì)服務(wù)的四大期望三、服務(wù)工作宗旨四、服務(wù)工作5大理念TOYOTAWAY豐田模式第一篇豐田理念TOYOTAWAYChallenge
【總結(jié)】帶您一起玩轉(zhuǎn)微信皮皮精靈劣理總裁炎黃網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人。電火花電商品牌機(jī)構(gòu)省青年電商協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。微博達(dá)人評(píng)選活勱總策劃,騰討微博電商乊道觀察家,站長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)發(fā)起人,百度創(chuàng)業(yè)者俱樂(lè)部理事。騰討微博V5推推平臺(tái)發(fā)起人,新浪、騰討微博過(guò)百萬(wàn)粉絲博主運(yùn)營(yíng)訃證微信號(hào):互聯(lián)網(wǎng)新鮮事:1、即時(shí)通訊2、品牌推廣3、營(yíng)銷(xiāo)
2025-01-18 19:31
【總結(jié)】演講:時(shí)間:2023/3/11用微信玩轉(zhuǎn)你的品牌無(wú)印良品2微信對(duì)我意味著什么?3“微信+”平臺(tái)如何為企業(yè)服務(wù)1什么是微信?4成功案例5馬上行動(dòng),我要怎么做?什么是微信微信,超過(guò)4億人使用的手機(jī)應(yīng)用支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字,可以群聊,僅耗少
2025-02-20 17:04