電信產(chǎn)品營銷策劃方案(編輯修改稿)
2025-03-13 14:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 術(shù)成熟 套餐更加實惠，免費贈送的短信、流量多，無漫游、話費便宜 成熟的 3G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，信號好，無限暢游 低輻射、綠色手機(jī) 合約機(jī)的價格便宜，種類多樣，套餐贈送的東西豐富 專門為學(xué)生打造的各種產(chǎn)品，增強(qiáng)消費者的歸屬感 市場占有率不高，知名度不如競爭對手 ?？▽C(jī)，限制了一部分客戶 偏遠(yuǎn)地區(qū)的信號不穩(wěn)定 用于促銷的政策和措施沒有移勱的多 電信在短號等集團(tuán)網(wǎng)中比較薄弱 有廣闊的校園市場 有雄厚的資金和技術(shù)支持 學(xué)生對手機(jī)的需求很大 政府對電信行業(yè)的支持 數(shù)字化的校園建設(shè) 市場上競爭對手很多 競爭對手領(lǐng)先的市場占有率和知名度 對手完善多樣的宣傳促銷措施 部分學(xué)生對電信的影響不好，容易因為從眾效應(yīng)產(chǎn)生影響 移勱、聯(lián)通也都在不斷創(chuàng)新，改善。盡力打造低廉的消費 目標(biāo) p 目標(biāo)人群 在校大學(xué)生 p 目標(biāo)實現(xiàn) 通過宣傳讓同學(xué)們增加對電信的認(rèn)同感和忠誠感，讓其他用戶有成為電信用戶的想法，讓老客戶不流失。 增加入網(wǎng)客戶數(shù)量，增加手機(jī)銷售數(shù)量 p 實施目標(biāo) 目標(biāo) 1：搶占新生市場 實現(xiàn)對新生市場 40%以上的占領(lǐng) 目標(biāo) 2：爭奪對方市場 每個月爭取對方在本校 %的客戶 目標(biāo) 3：留住老客戶 爭取做到因服務(wù)問題客戶 0流失 目錄 u 環(huán)境分析 u 產(chǎn)品分析 u 目標(biāo) u 營銷策略 u 預(yù)算 u 團(tuán)隊風(fēng)采展示 營銷策略 u長期策略 u短期宣傳策略 搶占新生市場 服務(wù)帶客戶 老生帶新生 高考期間在各大考點擺出送水點，贏得準(zhǔn)大學(xué)生們對電信的好感。 高考一結(jié)束就在各地營業(yè)廳打出憑錄取通知書享購機(jī)優(yōu)惠的通知。 在錄取通知書里面夾帶一張電信卡并附帶入學(xué)紀(jì)念卡，電信卡可以在暑假期間免費使用3G上網(wǎng)服務(wù)，盡享電信帶來的暢游體驗。 主動支持老生在家鄉(xiāng)組織老鄉(xiāng)會，交流大學(xué)生活，并讓老生引導(dǎo)新生入網(wǎng)成為電信客戶。 針對目標(biāo) 1 針對目標(biāo) 2 留住老客戶 軟 硬 對于老客戶我們要以便捷的服務(wù)留下他們，要加強(qiáng)電信繳費網(wǎng)點的建設(shè)，方便客戶交費。在服務(wù)熱線和營業(yè)大廳更要以真誠熱心的服務(wù)留住他們。 將校企業(yè)務(wù)與個人業(yè)務(wù)相捆綁，提供校園整體化信息解決方案，利用與政府部門的關(guān)系，將學(xué)生的學(xué)籍，課業(yè)等信息管理納入到系統(tǒng)中。并開通一卡通將手機(jī)卡與飯卡，借閱證等學(xué)生生活用卡合為一卡 充分利用電信固網(wǎng)優(yōu)勢，繼續(xù)增設(shè)wifi熱點建設(shè)，將學(xué)生寬帶個人業(yè)務(wù)與手機(jī)業(yè)務(wù)融合在一起。讓顧客舍其一易舍其二難。 捆綁 低端CDMA手機(jī)會影響校園天翼的品牌感知力，學(xué)生群體一次性消費能力低，虛弱心強(qiáng)，對品牌比較在意，同時他們對品牌的忠誠度大于對運(yùn)營商的忠誠度，用手機(jī)吸引客戶也是一個方法 豐富校園中檔終端類型 培養(yǎng)潛在客戶
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