xx營(yíng)銷(xiāo)人生、戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)(編輯修改稿)
2025-03-13 13:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 系統(tǒng)化環(huán)境分析內(nèi)部資源環(huán)境 外部宏觀 /中觀 /微觀狀況動(dòng)態(tài)、針對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 品牌目標(biāo)戰(zhàn)術(shù)組合 戰(zhàn)略階段執(zhí)行、控制、監(jiān)管 戰(zhàn)略分階段設(shè)計(jì)能力空間資源關(guān)系人力水平領(lǐng)導(dǎo)水平客戶認(rèn)知產(chǎn)品利益客戶利益現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力以及打造核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)展觀房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定流程房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略評(píng)估的核心評(píng)估三要素控制人 （誰(shuí)干？怎么干？）資本（拿什么干？）方向（干什么？）如果缺乏執(zhí)行力，再完美的戰(zhàn)略都毫無(wú)意義營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定的終極結(jié)果集團(tuán) 集團(tuán)決策者項(xiàng)目 項(xiàng)目決策者各職能部門(mén) 各職能部門(mén)決策者最終技術(shù)執(zhí)行人 各技術(shù)動(dòng)作決策者營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略必須落實(shí)到以行動(dòng)為導(dǎo)向的各級(jí)戰(zhàn)略實(shí)施層面“理論是灰色的，而生命之樹(shù)常青 ”—— 出于歌德 《 浮士德 》 ，為列寧多次引用的名句 簡(jiǎn)單的解釋就是： “理論研究，以人為本 ”赫拉克雷斯與安泰的故事馮軍與站柜臺(tái)從枯燥的理論中穿越，現(xiàn)在，讓我們一起進(jìn)入實(shí)務(wù)操作環(huán)節(jié)仰望藍(lán)天，敞開(kāi)胸懷的同時(shí)，我們的雙腳必須牢固地站立在大地之上營(yíng)銷(xiāo)人十大基本素質(zhì)塑造成功的營(yíng)銷(xiāo)人營(yíng)銷(xiāo)人類型的分類營(yíng)銷(xiāo)人的自我要求營(yíng)銷(xiāo)人的自我塑造如何處理客戶異議123456營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)3銷(xiāo)售中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決的辦法7我們的要求 營(yíng)銷(xiāo)人的基本素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人十大基本素質(zhì) 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠(chéng)實(shí)正直雄心壯志正確思考 理管效有誠(chéng)實(shí)正直雄心壯志滿懷信心持之以恒積極進(jìn)取影響他人敏銳機(jī)智有效管理數(shù)理能力正確思考基本素質(zhì) 一： 誠(chéng)實(shí)正直 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠(chéng)實(shí)正直雄心壯志正確思考 理管效有不等于營(yíng)銷(xiāo)技巧歪曲事實(shí)用真誠(chéng)贏得客戶的心 營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)該遵循實(shí)事求是，即誠(chéng)實(shí)正 直這一規(guī)范，在具體的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，做 到 “三個(gè)注意 ”、 “四要 ”、 “四不要 ”“ 三個(gè)注意 ”把握先有事實(shí)，后有宣傳的銷(xiāo)售程序，向客戶提供 真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，切忌散布假消息。保證材料的詳實(shí)，在客戶面前介紹有關(guān)事例，必須交待清楚其中六個(gè)要素，即何人、何事、何時(shí)、何地、何故和怎么樣。公開(kāi)實(shí)事真相，營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)當(dāng)在洽談過(guò)程中報(bào)告來(lái)自各方的信息。真實(shí)是銷(xiāo)售宣傳的生命所在?！?四要 ”自己真誠(chéng)思而后言考慮多種表達(dá)方式（任憑弱水三千，只取一瓢飲）用包容協(xié)調(diào)歧見(jiàn)“ 四不要 ”不夸大，不張揚(yáng)不卑躬，不屈膝不造作，不掩飾不說(shuō)謊，要轉(zhuǎn)彎基本素質(zhì)二：雄心壯志 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠(chéng)實(shí)正直雄心壯志正確思考 理管效有行動(dòng)管理表現(xiàn) 狀 清楚你的現(xiàn)狀發(fā)掘內(nèi)心的愿望清出你的經(jīng)驗(yàn) /知識(shí) /特點(diǎn)個(gè)人使命書(shū)目 標(biāo)勇氣 + 行動(dòng)目標(biāo)分解圖總目標(biāo)目標(biāo)要素階段目標(biāo)年目標(biāo)月目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)基本素質(zhì)三：： 滿懷信心 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠(chéng)實(shí)正直雄心壯志正確思考 理管效有這種 “形象 ”的樹(shù)立建立在對(duì)這個(gè)人的價(jià)值、能力、性格、品質(zhì)等多方面的綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。每個(gè)人心目中都有一個(gè) “自我形象 ”每個(gè)人在別人心目中也都會(huì)有一個(gè) “形象 ” 建立真實(shí)的 “自我形象 ”每個(gè)人的心中都有一湖水！每個(gè)人的心中都有一湖水！基本素質(zhì)四： 持之以恒 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠(chéng)實(shí)正直雄心壯志正確思考 理管效有越過(guò) “斷線層 ”定義： 那些在你的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中讓你逐步喪失熱情的 時(shí)刻，那些讓你覺(jué)得你正在做著一些徒勞無(wú)功的事 而立成功很遙遠(yuǎn)的時(shí)刻，那些你被困難壓得抬不起 頭來(lái)的時(shí)刻，這種時(shí)刻往往讓你做出錯(cuò)誤的判斷并會(huì) 摧垮你的意志。合作目標(biāo)確定自強(qiáng)自立計(jì)劃確定正確的知識(shí)培養(yǎng)恒心和毅力習(xí)慣 意 志 力 自 我 強(qiáng) 化 法?主動(dòng)和那些能幫助你制定明確目標(biāo)的人來(lái)往，組織智囊團(tuán)有助于創(chuàng)造諸多可供習(xí)慣力量遵循的模式?切勿膨脹你自尊心，只要有些微差錯(cuò)，就可能使你偏離要達(dá)到的目標(biāo)?利用一些可能的方法使你內(nèi)心充滿明確目標(biāo)，在墻上掛一些信條，或掛一些可作為你模范者的照片。你應(yīng)在心中產(chǎn)生一種可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影像。這些影像越清晰，習(xí)慣力量就能越快的接受它們，并且會(huì)更快速地印在你的潛意識(shí)上?切斷過(guò)去不愉快經(jīng)歷的記憶，強(qiáng)烈的意志不會(huì)老是抱著過(guò)去不忘；自尊心會(huì)因?yàn)閷?duì)于尚未達(dá)到的目標(biāo)抱著強(qiáng)烈的欲望而更有活力，如果你的內(nèi)心一直處在這種強(qiáng)烈欲望的狀態(tài)的話，則習(xí)慣力量就會(huì)將這些強(qiáng)烈欲望化成實(shí)質(zhì)的利益?和使你產(chǎn)生自卑感的人和環(huán)境保持距離，在消極的環(huán)境中是不可能培養(yǎng)出積極的自尊心。記住，習(xí)慣力量是會(huì)使人完全受到其周?chē)h(huán)境的影響?制定你的計(jì)劃并從所有智囊團(tuán)成員那兒尋求知識(shí)、能力和他們的信心力量基本素質(zhì)五： 積極進(jìn)取 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠(chéng)實(shí)正直雄心壯志正確思考 理管效有 做一只 陽(yáng)光的陽(yáng)光的 “忍者龜 ” 當(dāng)有人對(duì)你說(shuō)你無(wú)法實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)或夢(mèng)想時(shí)你就做一個(gè) “聾子 ”。但是，更多的時(shí)候這種消極的聲音來(lái)自于我們自己。 一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人的成功，除了與他的天分、能力和內(nèi)在動(dòng)力有關(guān)之外，還離不開(kāi)另一個(gè)重要因素，那就是積極的心態(tài)和樂(lè)觀的精神。，了解目前的處境 樂(lè)觀精神的八種實(shí)踐方法 ，直到自覺(jué)地領(lǐng)會(huì) 培養(yǎng)你的學(xué)習(xí)能力尋找一切機(jī)會(huì)向客戶學(xué)習(xí) 向別的同事學(xué)習(xí)向你自己學(xué)習(xí)多學(xué)多用基本素質(zhì)六：影響他人 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠(chéng)實(shí)正直雄心壯志正確思考 理管效有影 響 力權(quán)力影響力人格特質(zhì)影響力 職務(wù) 地位 權(quán)力 品格 知識(shí) 才能 氣質(zhì) 業(yè)績(jī)強(qiáng)制性 外在性 不可抗拒性 自然性 內(nèi)在性 擴(kuò)張性來(lái)源 特點(diǎn)權(quán)威權(quán)威語(yǔ) 言 表 現(xiàn) 力1. 清晰簡(jiǎn)潔2. 說(shuō)服力3. 語(yǔ)言感染力4. 得體的身體語(yǔ)言5. 有效的方式理 解 客 戶 的 十 要 素 1. 仔細(xì)傾聽(tīng)客戶所說(shuō)的話 2. 回憶客戶過(guò)去說(shuō)過(guò)的內(nèi)容 3. 假定客戶都是為了自我利益而活動(dòng) 4. 表現(xiàn)出言行一致 5. 通過(guò)熱忱與激情表現(xiàn)你的信念 6. 喜歡你的客戶 7. 要開(kāi)放而坦率 8. 不要批評(píng)和評(píng)論 9. 尊重隱私 10. 平和自
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