店長精細化管理八大體系(編輯修改稿)
2025-03-13 13:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 各品類的毛利額＝總銷售 *品類銷售權(quán)重 *各品類的毛利率 店長關(guān)注的事項： 分解你的月總銷售指標到品類、分解你的毛利率任務到品類。 例如：總銷售任務 10000/天，毛利率任務 35％。任務分解到品類： 自代＋共代銷售權(quán)重 30％ *毛利率 74％ 導購產(chǎn)品銷售權(quán)重 10％ *毛利率 44％ 醫(yī)院產(chǎn)品銷售權(quán)重 10％ *毛利率 34％ 其它普藥銷售權(quán)重 45％ *毛利率 6％ 全包 ******* 2023/3/13 22 贏在管理 專注藥店 門店商品管理 ２、每天查看你的銷售權(quán)重（包括負毛利銷售權(quán)重），現(xiàn)實于計劃的差距就是你改進的方向； ３、每天查一次訂貨記錄本，看顧客訂購的商品商管員是否向商品部申購了？總部倉庫或本店倉庫是否到貨了？來貨了是否回復顧客了？顧客沒有買是否是貨來遲了？價格高了？這個商品是否還會有其它顧客有需求可以在本店賣出去？還是需要退給總部？ *** 2023/3/13 23 贏在管理 專注藥店 門店商品管理 周清 的工作（每周兩件事）： 每周讓你的商管打印一份新品表貼在門店辦公司通知欄上； 每周看一次你的不動銷品種數(shù)是否增加了？都是哪些品種？督促商管打印出來給各 F區(qū)的員工，讓員工關(guān)注，看是不是有顧客挑選這些品種后，又沒有買？顧客是否反映了價格原因？是否要針對性市調(diào)？還是其他原因。 2023/3/13 24 贏在管理 專注藥店 門店商品管理 月結(jié) 的工作事項（每月 7件事） 每個月讓商品員交一份引進 3個月不動銷的新品表，找不動銷的原因：市場無需求？定價不合理？員工不知曉？陳列不恰當？針對問題找解決方法：退貨給總部、調(diào)價、員工溝通、陳列調(diào)整？ *** 每月讓你的商管員給你一份不動銷的商品明細表，要求他說明這些產(chǎn)品的為什么會到你的店里來（參考歷史銷售請貨？顧客定購請貨？新品引進？）現(xiàn)在需要怎么處理？ 每月讓你商管交一份效期商品表給你，和你的商管一起制定下月度的效期消化計劃； 2023/3/13 25 贏在管理 專注藥店 門店商品管理 每月檢查商管的市調(diào)表，并找個別積極的員工詢問，檢查他組織價格調(diào)查的成效性？ 每月讓商管交一份售價分析表：包含門店總的平均銷售價格、各品類的平均銷售價格、門店銷售排名前 100位的商品品種的平均銷售價格。用這些數(shù)據(jù)的變化結(jié)合價格感知調(diào)查分析價格問題； 每月分解你的月總銷售和總毛利的指標到品類，分解制定每個品類的銷售權(quán)重和毛利率任務； 每月匯總一次特價評估報告。（每次特價確定特價的目的，和目標顧客，根據(jù)目標確定特價品種，過后讓商管交成效行評估）。 2023/3/13 26 贏在管理 專注藥店 門店商品管理 季結(jié) 的工作事項（每季度兩件事） 每個季度分析你的 CSI指標數(shù)據(jù)，分析組成數(shù)據(jù)的各個答案的得分組成數(shù)據(jù)的變化。 每個季度和商管回顧一遍門店確定的非會員商品，修訂非會員商品目錄。 2023/3/13 27 贏在管理 專注藥店 門店培訓管理 培訓管理的關(guān)鍵：重視并有計劃、有執(zhí)行 門店培訓工作的開展： 每月擬定門店培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓講師、培訓形式） 根椐計劃落實培訓并組織考試（考試要嚴格） 對培訓效果進行跟蹤（培訓結(jié)束后的意見反饋、講師評估 。培訓后門店現(xiàn)場提問與跟蹤、所培訓產(chǎn)品培訓前后銷售數(shù)據(jù)的對比。對門店利潤貢獻率大于 80%的 20%品種 進行重點培訓。對公司組織的培訓按要求參加，并對員工進行效果跟蹤。） 做為門店第一負責人：你對培訓有多關(guān)注，你的員工對培訓就有 多大的關(guān)注！請相信，只有付出，才有回報！ 2023/3/13 28 贏在管理 專注藥店 門店精細化管理 100問？ 2023/3/13 29 贏在管理 專注藥店 崗位職責 店長目前的實際工作內(nèi)容： 客服目前的實際工作內(nèi)容： 2023/3/13 30 贏在管理 專注藥店 商品結(jié)構(gòu) 序號 內(nèi)容 答案 1 顧客進店沒有購買到自己需要的商品 ,這種情況一個月大概有多少例？因這種情況顧客沒達成交易的一個月有多少次？本店是如何處理的？ 2 目前本店商品有多少品規(guī)？公司有多少？公司有而本店沒有的品規(guī)本店有否了解過？ 3 一年來本店的商品結(jié)構(gòu)有否做過調(diào)整？調(diào)整的依據(jù)是什么？如何調(diào)整？ 4 胃腸道用藥本店有多少品規(guī)？陳列使用了多少節(jié)貨架？ 5 公司的調(diào)庫政策是 :、 用心和智慧 2023/3/13 31 贏在管理 專注藥店 價格策略 序
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