【文章內(nèi)容簡介】 視為達(dá)到體任務(wù)的完成情況，并把群體成員視為達(dá)到目標(biāo)的工具。目標(biāo)的工具。 員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)與高員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)與高群體生產(chǎn)率和高工作群體生產(chǎn)率和高工作滿意度成正相關(guān)。滿意度成正相關(guān)。 生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)與低群體生產(chǎn)率和低與低群體生產(chǎn)率和低工作滿意度聯(lián)系在一工作滿意度聯(lián)系在一起。起。n結(jié)論：結(jié)論： 管理方格理論管理方格理論 上述兩項(xiàng)研究成果發(fā)表后，人上述兩項(xiàng)研究成果發(fā)表后，人們普遍認(rèn)為一個(gè)理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)既們普遍認(rèn)為一個(gè)理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)既為員工導(dǎo)向又為績效導(dǎo)向，最有名為員工導(dǎo)向又為績效導(dǎo)向，最有名的研究是美國得克薩斯州立大學(xué)的的研究是美國得克薩斯州立大學(xué)的布萊克（布萊克（ Robert R. Blake)和莫頓和莫頓(Jame S. Mouton)在領(lǐng)導(dǎo)行為四分在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的基礎(chǔ)上，提出了管理方格理圖的基礎(chǔ)上，提出了管理方格理論。論。管理方格中列出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式管理方格中列出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式：：39。 1,1型稱為貧乏型管理，領(lǐng)導(dǎo)者付出型稱為貧乏型管理，領(lǐng)導(dǎo)者付出最小的努力完成工作。最小的努力完成工作。39。 1,9型稱為鄉(xiāng)村俱樂部式型管理，領(lǐng)型稱為鄉(xiāng)村俱樂部式型管理，領(lǐng)導(dǎo)者只注重關(guān)心下屬而不關(guān)心生產(chǎn)效導(dǎo)者只注重關(guān)心下屬而不關(guān)心生產(chǎn)效率。率。39。 9,1型稱為任務(wù)型管理，領(lǐng)導(dǎo)者只注型稱為任務(wù)型管理，領(lǐng)導(dǎo)者只注重生產(chǎn)效率而不關(guān)心下屬。重生產(chǎn)效率而不關(guān)心下屬。39。9,9稱為團(tuán)隊(duì)型管理，領(lǐng)導(dǎo)者通過稱為團(tuán)隊(duì)型管理，領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)綜合與工作相關(guān)的活動而提高工協(xié)調(diào)綜合與工作相關(guān)的活動而提高工作效率和工作士氣。作效率和工作士氣。39。5,5稱為中庸之道型管理，保持對稱為中庸之道型管理，保持對生產(chǎn)和員工一定程度的關(guān)心，維持一生產(chǎn)和員工一定程度的關(guān)心，維持一定的生產(chǎn)率和員工士氣。定的生產(chǎn)率和員工士氣。 布萊克和莫頓認(rèn)為，布萊克和莫頓認(rèn)為， 9,9的管的管理者工作效果最好，是領(lǐng)導(dǎo)者努力理者工作效果最好，是領(lǐng)導(dǎo)者努力的方向，因?yàn)檫@會使組織中的人精的方向，因?yàn)檫@會使組織中的人精誠團(tuán)結(jié)，共同完成目標(biāo)。但是，這誠團(tuán)結(jié)，共同完成目標(biāo)。但是，這種領(lǐng)導(dǎo)行為是很難做到的。為此，種領(lǐng)導(dǎo)行為是很難做到的。為此，他們提出要對管理者進(jìn)行培訓(xùn)，并他們提出要對管理者進(jìn)行培訓(xùn)，并提出了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，以推動他提出了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，以推動他們向們向 9， 9型管理發(fā)展。型管理發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 沒有一種普遍適用的沒有一種普遍適用的 ““ 最好的最好的”” 領(lǐng)導(dǎo)理論和方法，領(lǐng)導(dǎo)行為效果領(lǐng)導(dǎo)理論和方法，領(lǐng)導(dǎo)行為效果的好壞，除了領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和的好壞，除了領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和能力外，還取決于諸多客觀因素，能力外，還取決于諸多客觀因素，如被領(lǐng)導(dǎo)者的的特點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境如被領(lǐng)導(dǎo)者的的特點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境等，它們是諸多因素相互作用、相等，它們是諸多因素相互作用、相互影響的過程?；ビ绊懙倪^程。這個(gè)觀點(diǎn)可用公式表示如下：這個(gè)觀點(diǎn)可用公式表示如下： 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) =f (領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境 ) 因此，沒有一種因此，沒有一種 ““ 最好的最好的 ””領(lǐng)導(dǎo)行為。一切要以實(shí)踐、地領(lǐng)導(dǎo)行為。一切要以實(shí)踐、地點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移，這便是領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移，這便是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論的實(shí)質(zhì)。權(quán)變理論的實(shí)質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 此理論首先由卡曼提出此理論首先由卡曼提出 ,后由后由 赫赫 塞塞PaulHersey）） 和布蘭查德（和布蘭查德（ KenhBlanchard）） 進(jìn)一步發(fā)展。進(jìn)一步發(fā)展。 這是一個(gè)重視下屬的權(quán)變理論。這是一個(gè)重視下屬的權(quán)變理論。他們認(rèn)為，依據(jù)下屬的成熟程度選擇他們認(rèn)為，依據(jù)下屬的成熟程度選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會取得領(lǐng)導(dǎo)成功。正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會取得領(lǐng)導(dǎo)成功。 高關(guān)系低任務(wù) 高任務(wù)高關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)類型關(guān)系行為低關(guān)系低任務(wù) 高任務(wù)低關(guān)系高高低 任務(wù)行為參與 推銷授權(quán) 指示M4有能力且愿意M3有能力不愿意M2沒能力但愿意M1沒能力不愿意中高 低成熟 不成熟領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論提出的四種領(lǐng)導(dǎo)方式及其適用條件 菲德勒模型菲德勒模型 是具有代表性的一種權(quán)變理論。是具有代表性的一種權(quán)變理論。該理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅在于該理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅在于他的個(gè)性，而且也在于各種不同的環(huán)他的個(gè)性，而且也在于各種不同的環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)者同群體之間的交互作境因素和領(lǐng)導(dǎo)者同群體之間的交互作用，將影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素具用，將影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素具體分為三個(gè)方面：體分為三個(gè)方面：F職位權(quán)力；F任務(wù)結(jié)構(gòu)。F領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互關(guān)系 菲德勒對三項(xiàng)環(huán)境因素作了評估：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系或好或壞，任務(wù)結(jié)構(gòu)或高或低，職位權(quán)力或強(qiáng)或弱。他指出，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系越好，任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度越高，職權(quán)越強(qiáng)，則領(lǐng)導(dǎo)者擁有的控制力和影響力也越高。反之，領(lǐng)導(dǎo)者的控制力和影響力就越低。? 菲德勒認(rèn)為普遍適用于各種情境的領(lǐng)導(dǎo)模式并不存在，相反，在不同的情況下都有可能找到一種與特定情境相適應(yīng)的有效的領(lǐng)導(dǎo)模式? 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)工作面臨的情境具體可分解為：? 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 ? 工作任務(wù)結(jié)構(gòu)? 領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)大小? 他還提出可運(yùn)用 “ 最難共事者模型（ LPC） ”來測定領(lǐng)導(dǎo)者基本的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型 菲德勒認(rèn)為：菲德勒認(rèn)為： 領(lǐng)導(dǎo)行為是和領(lǐng)導(dǎo)行為是和該領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性相聯(lián)系的，所該領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性相聯(lián)系的，所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格或領(lǐng)導(dǎo)方式基以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格或領(lǐng)導(dǎo)方式基本是固定不變的。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)本是固定不變的。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格或方式與情境不相適者的風(fēng)格或方式與情境不相適應(yīng)時(shí)，解決的辦法是：改變情應(yīng)時(shí)，解決的辦法是：改變情境，使之與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng)境，使之與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng) 。 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的某些特殊素質(zhì)（領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的某些特殊素質(zhì)（ Tichy,1986）） 主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。V倡導(dǎo)變革。倡導(dǎo)變革。V有膽有識。有膽有識。V信任他人。信任他人。V追求價(jià)值。追求價(jià)值。V終身學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)。V縝密思考。縝密思考。V創(chuàng)造愿景。創(chuàng)造愿景。第三節(jié)第三節(jié) 激勵(lì)理論激勵(lì)理論一、激勵(lì)的概念 所謂激勵(lì)是指通過一定的手段使員工的需要和動機(jī)得到滿足，以調(diào)動他們的工作積極性，使他們積極主動地發(fā)揮個(gè)人潛能從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。根據(jù)心理學(xué)所揭示的規(guī)律，人的行為是由動機(jī)支配的，而動機(jī)則是由需要引起的。未滿足的需要 動機(jī)緊張 行為需要滿足新的需要引發(fā)人的行為的基本心理過程產(chǎn)生二、早期的激勵(lì)理論二、早期的激勵(lì)理論 :20世紀(jì)世紀(jì) 50年代是激勵(lì)理論發(fā)展年代是激勵(lì)理論發(fā)展的黃金時(shí)代。出現(xiàn)了三種重要的理論的黃金時(shí)代。出現(xiàn)了三種重要的理論觀點(diǎn)：觀點(diǎn)：1.需要層次論；需要層次論；2.X、 Y理論；理論；3.激勵(lì)激勵(lì) —保健理論。保健理論。：需要層次論： 最著名的激勵(lì)理論是最著名的激勵(lì)理論是 馬斯馬斯洛（洛（ Maslow）） 的需要層次理論。的需要層次理論。 他假設(shè)他假設(shè)每個(gè)人有五個(gè)需要的層次每個(gè)人有五個(gè)需要的層次n 生理需要：衣食住行等。生理需要：衣食住行等。n 安全需要：保護(hù)自己，免受身體和感情安全需要：保護(hù)自己，免受身體和感情的傷害。的傷害。n 社會需要：友誼、愛情和歸屬等。社會需要：友誼、愛情和歸屬等。n 尊重需要：自尊、榮譽(yù)、