團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通培訓(xùn)講座(編輯修改稿)
2025-03-13 11:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 審查考核，用人部門和上級(jí)部門不能任命。31質(zhì)檢部與營(yíng)銷部與生產(chǎn)部的關(guān)系32質(zhì)檢員只對(duì)檢查標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)n 對(duì)于不合格產(chǎn)品堅(jiān)決拒發(fā) “合格證 ”，為此影響了供貨期，被罰款，質(zhì)檢員不負(fù)任何責(zé)任。33常和別人保持合作并從中獲得樂趣34 “豎 ”不得干涉 “橫 ”n 在橫向聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)作時(shí)，垂直指揮系統(tǒng)不得進(jìn)行干涉。n 例：?jiǎn)T工加薪時(shí)，應(yīng)該依據(jù)薪酬制度執(zhí)行，但是往往總經(jīng)理憑一句話就給某員工加官晉爵。n 這樣做的壞處： 可能出現(xiàn)漏洞 。開了先例，破壞了制度，別的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)這樣干。n 什么叫亂指揮？返35三 、 對(duì)下級(jí)的指揮與領(lǐng)導(dǎo)1 、 下命令主持會(huì)議批閱公文 督辦這是職業(yè)經(jīng)理必備的企業(yè)行政工作能力361 、 命 令n 下命令的形式： 口頭命令：快捷、方便。 書面命令：嚴(yán)肅正式，避免 “ 空口無憑 ” 。n 有效的命令：1）受令人：命令的執(zhí)行人只能是一個(gè)人。 他可以帶領(lǐng) 500 人、 1000人 ，但對(duì)下令者負(fù)責(zé) 的只能是一個(gè)人。 372） 時(shí) 限n 下命令的時(shí)候不要忘了時(shí)限，說時(shí)間點(diǎn)而不是長(zhǎng)度。n 考慮哪天完成，最好是時(shí)間 “ 點(diǎn) ” ，如車間主任要 求他的工人于 15日 12點(diǎn)前交一份下月生產(chǎn)計(jì)劃表。n 再如 : 銷售部總監(jiān)要求銷售員 “ 三天完成 ” （長(zhǎng)度）完成本季度的客戶拜訪計(jì)劃。38“三天 ”至少有如下五個(gè)概念393）命令的內(nèi)容 讓人干什么 — 包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、行動(dòng)、對(duì)象。40 4）完成的標(biāo)準(zhǔn) 常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不須說明，特定標(biāo)準(zhǔn)，指沒有先例 或沒有做規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，下命令時(shí)必須說明。411 、復(fù)命：又稱 “四小時(shí)復(fù)命制 ”n 任何命令，不管完成與否，受令人都要向下令人復(fù)命。n 完成任務(wù)后 復(fù)命。與命令本身完成任務(wù)的時(shí)限無關(guān)。 “ 完成了，請(qǐng)檢查！ ”n 從完成任務(wù)算起，四小時(shí)之內(nèi)（即半個(gè)工作日），向 下令人復(fù)命。n 這種制度稱為 “ 四小時(shí)復(fù)命制 ” 。42千方百計(jì)完成任務(wù)無論多么有理由，完不成任務(wù)，上級(jí)會(huì)不高興的。 不可能完成任務(wù) 及時(shí)復(fù)命，使下令者另想辦法，不致延誤工作。返43樂于助人44督辦督辦系統(tǒng)的種類： 計(jì)劃督辦 會(huì)議督辦 命令督辦 自我督辦 很多企業(yè)的人力資源部都兼行政辦公室，負(fù)責(zé)督促其它各部門總監(jiān)的工作45計(jì) 劃 督 辦 由計(jì)劃部門監(jiān)督計(jì)劃完成情況，把結(jié)果上報(bào) 高層人員。46 以會(huì)議記要為依據(jù)，由總辦秘書督辦，結(jié)果要在下次會(huì)議上宣布。 會(huì) 議 督 辦
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