人壽it戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目報(bào)告(編輯修改稿)
2025-03-12 16:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0。總經(jīng)理IT崗位分布page21IT組織—— 崗位分布(2)市公司 IT 1省公司 IT 2省公司 IT 1本地IT支持網(wǎng)絡(luò)與通信支持 系統(tǒng)支持 應(yīng)用支持市公司 IT 2 總公司 IT ? ?其它支持?????? ???IT 幫助臺(tái)?支持與維護(hù)????支持維護(hù)部門(mén)設(shè)置與分布page22IT組織—— 崗位分布(3)市公司 IT 1省公司 IT 2省公司 IT 1人員開(kāi)發(fā) 合同與供應(yīng)商管理IT 質(zhì)量與審計(jì) 后勤管理 市公司 IT 2 總公司 IT ? ? ??項(xiàng)目管理辦公室?綜合管理綜合管理崗位設(shè)置與分布????page23首席業(yè)務(wù) /應(yīng)用設(shè)計(jì)師系統(tǒng)分析員 高級(jí)系統(tǒng)管理員 高級(jí)程序員 系統(tǒng)管理員程序員 系統(tǒng)操作員總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理CIO首席架構(gòu)設(shè)計(jì)師管理層面發(fā)展方向 技術(shù)層面發(fā)展方向高級(jí)業(yè)務(wù)分析員業(yè)務(wù)分析員業(yè)務(wù)調(diào)研員首席業(yè)務(wù)分析師 技能發(fā)展圖IT人力資源管理—— 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃page24IT人力資源管理—— 培訓(xùn)體系層級(jí) 培訓(xùn)體系 整體培訓(xùn)思路高層管理人員 綜合管理類(lèi) 在職培訓(xùn) 項(xiàng)目管理人員 項(xiàng)目管理培訓(xùn) 認(rèn)證 :PMP程序員系列保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 軟件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)系統(tǒng)分析培訓(xùn) 認(rèn)證 :系統(tǒng)分析員以在職培訓(xùn)為主系統(tǒng)管理員系列保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 系統(tǒng)軟件 ,管理軟件培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò) ,存儲(chǔ) ,服務(wù)器 ,數(shù)據(jù)庫(kù)等培訓(xùn)業(yè)務(wù)分析員系列高級(jí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 軟件工程培訓(xùn)應(yīng)用系統(tǒng) ,數(shù)據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析 等培訓(xùn)不同職業(yè)發(fā)展方向采用不同的培訓(xùn)體系page25IT人力資源管理—— 績(jī)效考核層級(jí) 考核辦法 整體考核思路高層管理人員 采用平衡計(jì)分卡的方法綜合考核 項(xiàng)目管理人員按照項(xiàng)目管理的各個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量考核采用 360度考評(píng)辦法進(jìn)行考核程序員系列按照職責(zé)劃分評(píng)價(jià)表現(xiàn)員工互評(píng) 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)管理系統(tǒng)管理員系列按照職責(zé)劃分評(píng)價(jià)表現(xiàn)員工互評(píng) 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)分析員系列按照職責(zé)劃分評(píng)價(jià)表現(xiàn)員工互評(píng) 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)不同職業(yè)發(fā)展方向采用不同的績(jī)效考核辦法page26采購(gòu)管理的六個(gè)要素采購(gòu)什么 (What)何時(shí)采購(gòu) (When)采購(gòu)多少 (Howmany)向誰(shuí)采購(gòu) (Who)如何采購(gòu) (How)何種價(jià)格 (Howmuch)IT投資管理—— 采購(gòu)管理規(guī)范采購(gòu)流程逐步規(guī)范采購(gòu)流程page28IT投資管理—— 科學(xué)評(píng)價(jià)IT 投資效益? 顯性： TCO（ 總擁有成本）– 采購(gòu)費(fèi)用– 安裝費(fèi)用– 數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用– IT部門(mén)的管理費(fèi)用– 培訓(xùn)費(fèi)用– 咨詢(xún)服務(wù)的費(fèi)用– 升級(jí)費(fèi)用等? 隱性：– 提高效率– 保障業(yè)務(wù)運(yùn)作– 降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)page29管理—— 概述建議采用以業(yè)務(wù)為中心的適應(yīng)性管理方式。? 成本節(jié)省 － IT成本集中于具有較高優(yōu)先級(jí)的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)靈活性；? 質(zhì)量改善 － IT人員、流程和技術(shù)均根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整；? 風(fēng)險(xiǎn)管理 － IT部門(mén)可衡量 IT業(yè)務(wù)服務(wù)級(jí)別；? 靈活性 － IT服務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)靈活性需要進(jìn)行設(shè)計(jì)， IT部門(mén)可以更快地對(duì)業(yè)務(wù)流程變動(dòng)作出反應(yīng)，提高了變動(dòng)范圍，并簡(jiǎn)化了其難度。 page30管理—— 概述page31管理—— 概述管理 貫穿于 IT治理的幾個(gè)方面，具體地 ?IT審計(jì)?項(xiàng)目管理?軟件開(kāi)發(fā)管理?供應(yīng)商管理?外包管理?IT資產(chǎn)管理page32管理—— 關(guān)注IT 內(nèi)部審計(jì)? 關(guān)注點(diǎn)：– 安全性： 采用各種方法來(lái)測(cè)試系統(tǒng)的安全性，并對(duì)來(lái)自?xún)?nèi)部和外部的安全隱患提出相應(yīng)對(duì)策； – 穩(wěn)定性： 提出一系列對(duì)策保證客戶(hù)信息系統(tǒng)的萬(wàn)無(wú)一失； – 有效性： 最安全和最穩(wěn)定的系統(tǒng)不一定是最有效的系統(tǒng)，而效率不高的系統(tǒng)就會(huì)消耗公司大量的資源，信息系統(tǒng)審計(jì)師的責(zé)任就是對(duì)財(cái)經(jīng)管理和信息技術(shù)融會(huì)貫通，為企業(yè)信息系統(tǒng)的改造提供建議 page33管理—— 規(guī)范供應(yīng)商管理page34管理—— 標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)商選擇指標(biāo)指標(biāo) 指標(biāo)說(shuō)明 權(quán)重對(duì)需求的理解指供應(yīng)商對(duì)買(mǎi)主的資源需求的準(zhǔn)確理解，這可從其提交的建議書(shū)和報(bào)價(jià)中看出全
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