【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 or ? 對(duì)運(yùn)行、管理或狀況的條件或狀態(tài)的可度量的表述。 ? [來(lái)源： ISO 14031中的 ] 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? Performance indicators（ ISO14004） ? 績(jī)效參數(shù)（示例） ? 原材料或能源的消耗量 ? CO2 的排放量 ? 制成產(chǎn)品中的廢品數(shù)量 ? 原材料或能源的利用率 ? 環(huán)境事件發(fā)生的次數(shù)（例如：偏離上限） ? 環(huán)境事故發(fā)生的次數(shù)（非計(jì)劃的排放） ? 廢品回收利用的百分?jǐn)?shù) ? 包裝材料的回收利用率 ? 具體污染物的排放量（如： NOx, SOx, CO, VOCs, Pb, CFCs ） 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 監(jiān)視 monitoring ? 確定體系、過(guò)程（ ）或活動(dòng)的狀態(tài) ? 注 1：為了確定狀態(tài)，可能需要實(shí)施檢查、監(jiān)督或認(rèn)真地觀察。 ? measurement ? 確定數(shù)值的過(guò)程（ ）。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 績(jī)效 performance ? 可度量的結(jié)果。 ? 注 1：績(jī)效可能與定量或定性的發(fā)現(xiàn)有關(guān)。 ? 注 2：績(jī)效可能與活動(dòng)、過(guò)程（ ）、產(chǎn)品（包括服務(wù)）、體系或組織（ ）的管理有關(guān)。 ? ? 環(huán)境績(jī)效 environmental performance ? 與環(huán)境因素（ ）的管理有關(guān)的績(jī)效（ ）。 ? 注 1：對(duì)于一個(gè)環(huán)境管理體系（ ），可能依據(jù)組織（ ）的環(huán)境方針（ ）、環(huán)境目標(biāo)（ ）或其他準(zhǔn)則，運(yùn)用參數(shù)（ ）來(lái)測(cè)量結(jié)果。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 4組織所處的環(huán)境 （ 4） ? ? ? ? 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 5領(lǐng)導(dǎo)作用 （ 3） ? ? ? 、職責(zé)和權(quán)限 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 6. 策劃 （ 2） ? ? ? ? ? ? ? ? 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? （ 5） ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 8運(yùn)行（ 2） ? ? 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 9績(jī)效評(píng)價(jià) （ 3） ? 、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià) ? ? ? ? ? ? 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 10改進(jìn)（ 3） ? ? 不符合和糾正措施 ? 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 4組織所處的環(huán)境（ 10） ? （ 1） ? （ 3） ? （ 4） ? （ 2） 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 4 組織所處的環(huán)境 ? 新的 ? 組織應(yīng)確定與其宗旨相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的外部和內(nèi)部問(wèn)題。這些問(wèn)題應(yīng)包括受組織影響的或能夠影響組織的環(huán)境狀況。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? Understanding anization and its context ? 理解組織及其所處的環(huán)境（選） ? 與組織所處環(huán)境相關(guān)的內(nèi)部和外部問(wèn)題示例，包括： ? a) 與氣候、空氣質(zhì)量、水體質(zhì)量、土地利用、現(xiàn)存的污染、自然資源的可用性和生物多樣性等有關(guān)的環(huán)境狀況；這些環(huán)境狀況可影響組織的宗旨，也可能被組織的環(huán)境因素所影響。 ? b) 外部的文化、社會(huì)、政治、 法律、法規(guī) 、財(cái)務(wù)、 技術(shù)、經(jīng)濟(jì)，自然和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ，包括國(guó)際的、國(guó)內(nèi)的、地區(qū)的或當(dāng)?shù)氐摹? ? c)組織的內(nèi)部特性或條件，例如：其產(chǎn)品、活動(dòng)和服務(wù)，戰(zhàn)略方向，文化和能力（即：人員、知識(shí)、過(guò)程、體系）。 ? 理解組織所處的環(huán)境，可用于其建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)其環(huán)境管理體系（見(jiàn) ）。 ，可能給組織或其環(huán)境管理體系造成風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇（見(jiàn) ）。組織可從中確定那些需要應(yīng)對(duì)和管理的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇（見(jiàn) ， 、 8和 ）。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? ? 組織應(yīng)確定： ? a）與環(huán)境管理體系有關(guān)的相關(guān)方； ? b）這些相關(guān)方的有關(guān)需求和期望（即要求）； ? c）這些需求和期望中哪些將成為其 合規(guī)義務(wù) 。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? ? ，組織應(yīng)考慮： a) 外部和內(nèi)部問(wèn)題； b) ? ， 應(yīng)考慮在 。 ? ) 確保建立環(huán)境方針 ……, 且環(huán)境方針及環(huán)境目標(biāo)適合于 組織的戰(zhàn)略方向和所處的環(huán)境； ? ) 適合于組織的宗旨和 所處環(huán)境 ，包括組織活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模及環(huán)境影響 ? ，組織須考慮 : － 涉及的問(wèn)題及－ 。 ? ) 以下內(nèi)容的變化： 1） 與環(huán)境管理體系有關(guān)的內(nèi)部和外部問(wèn)題； 2）相關(guān)方的需求和期望 ? ，包括守法義務(wù)； 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? ? 組織應(yīng)確定環(huán)境管理體系的 邊界和適用性 ，以界定其范圍。 ? 確定范圍時(shí)組織應(yīng)考慮： ? a） 、外部問(wèn)題； ? b） 合規(guī)義務(wù) ； ? c）其組織單元、職能和物理邊界； ? d）其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)； ? e）其實(shí)施控制與施加影響的權(quán)限和能力。 ? ? 范圍一經(jīng)確定，在該范圍內(nèi)組織的所有活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)均須納入環(huán)境管理體系。 ? 應(yīng)保持范圍的文件化信息， 并可為相關(guān)方獲取。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? ? 為實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期結(jié)果，包括提高其環(huán)境績(jī)效，組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系， 包括所需的過(guò)程及其相互作用。 ? 組織建立并保持環(huán)境管理體系時(shí)，應(yīng)考慮 和 。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 5領(lǐng)導(dǎo)作用（ 13） ? （ 9） ? （ 2） ? 、職責(zé)和權(quán)限（ 2） 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 5領(lǐng)導(dǎo)作用 ? ? 最高管理者應(yīng)證實(shí)其在環(huán)境管理體系方面的 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾， 通過(guò)： ? a）對(duì)環(huán)境管理體系的有效性負(fù)責(zé)； ? b）確保建立環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)，并確保其與組織的戰(zhàn)略方向及所處的環(huán)境相一致； ? c）確保將環(huán)境管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過(guò)程； 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? d）確?？色@得環(huán)境管理體系所需的資源； ? e）就有效環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進(jìn)行溝通； ? f）確保環(huán)境管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果； ? g）指導(dǎo)并支持員工對(duì)環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)； ? h）促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)； ? i）支持其他相關(guān)管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用。 ? 注 ：本標(biāo)準(zhǔn)所提及的“業(yè)務(wù)”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活動(dòng)。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? ? 最高管理者應(yīng)在確定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)建立、實(shí)施并保持 環(huán)境方針，環(huán)境方針應(yīng)： ? a） 適合于組織的宗旨和組織所處的環(huán)境， 包括其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響； ? b）為制定環(huán)境目標(biāo)提供框架； ? c） 包括保護(hù)環(huán)境的承諾 ，其中包含污染預(yù)防 及其他與組織所處環(huán)境有關(guān)的特定承諾； ? 注：保護(hù)環(huán)境的其他特定承諾可包括資源的可持續(xù)利用、減緩和適應(yīng)氣候變化、保護(hù)生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? d）包括履行其 合規(guī)義務(wù) 的承諾； ? e）包括持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系 以提高環(huán)境績(jī)效的承諾。 ? 環(huán)境方針應(yīng)： ? ——保持文件化信息； ? ——在組織內(nèi)得到溝通； ? ——可為 相關(guān)方 獲取。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 、職責(zé)和權(quán)限 ? 最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)部分配并溝通相關(guān)崗位的職責(zé)和權(quán)限。 ? 最高管理者應(yīng)對(duì)下列事項(xiàng)分配職責(zé)和權(quán)限： ? a）確保環(huán)境管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求； ? b）向最高管理者報(bào)告 環(huán)境管理體系的績(jī)效，包括環(huán)境績(jī)效。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 6. 策劃 ? （ 13） ? （ 4） ? （ 5） ? （ 2） ? （ 2） ? （ 5） ? （ 3） ? （ 2） 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 6策劃 ? ? ? 組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持滿(mǎn)足 。 ? ? 策劃環(huán)境管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮： ? a） ； ? b） ； ? c）其環(huán)境管理體系的范圍； 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 并且，應(yīng)確定與環(huán)境因素（見(jiàn) ）、合規(guī)義務(wù)（見(jiàn) ）、 題和要求相關(guān)的需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以： ? ——確保環(huán)境管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果； ? ——預(yù)防或減少不期望的影響，包括外部環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在影響； ? ——實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 組織應(yīng)確定其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)的潛在緊急情況，特別是那些可能具有環(huán)境影響的潛在緊急情況。 ? ? 組織應(yīng)保持： ? ——需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的文件化信息； ? —— ，其程度應(yīng)足以確信這些過(guò)程按策劃實(shí)施。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? ? 組織應(yīng)在所界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確定其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制和能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響。 此時(shí)應(yīng)考慮生命周期觀點(diǎn)。 ? ? 確定環(huán)境因素時(shí)，組織必須考慮： ? a） 變更， 包括已納入計(jì)劃的或新的開(kāi)發(fā)，以及新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)； ? b） 異常狀況和可合理預(yù)見(jiàn)的緊急情況。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 組織應(yīng)運(yùn)用所建立的準(zhǔn)則， 確定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素，即重要環(huán)境因素。 ? ? 適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)在其各層次和職能間溝通其重要環(huán)境因素。 ? 組織應(yīng)保持以下內(nèi)容的文件化信息： ? ——環(huán)境因素及相關(guān)環(huán)境影響； ? ——用于確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則； ? ——重要環(huán)境因素。 ? 注：重要環(huán)境因素可能導(dǎo)致與有害環(huán)境影響（威脅）或有益環(huán)境影響（機(jī)會(huì)）相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? ? 組織應(yīng)： ? a） 確定并獲取 與其環(huán)境因素有關(guān)的合規(guī)義務(wù)； ? b）確定如何將這些合規(guī)義務(wù) 應(yīng)用于組織 ； ? c）在建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)其環(huán)境管理體系時(shí) 必須考慮這些合規(guī)義務(wù)。 ? 組織應(yīng)保持其合規(guī)義務(wù)的文件化信息。 ? ? 注：合規(guī)義務(wù)可能會(huì)給組織帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? ? 組織應(yīng)策劃： ? a）采取措施管理其： ? 1）重要環(huán)境因素； ? 2）合規(guī)義務(wù)； ? 3） 。 ? ? b）如何： ? 1）在其環(huán)境管理體系過(guò)程（見(jiàn) ,7,8和 ）中或其他業(yè)務(wù)過(guò)程中融入并實(shí)施這些措施； ? 2）評(píng)價(jià)這些措施的有效性（見(jiàn) ）。 ? 當(dāng)策劃這些措施時(shí)，組織應(yīng)考慮其可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? ? ? 組織應(yīng)針對(duì)其 相關(guān) 職能和層次建立環(huán)境目標(biāo)，此時(shí)須考慮組織的重要環(huán)境因素及相關(guān)的 合規(guī)義務(wù) ， 并考慮其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。 ? 環(huán)境目標(biāo)應(yīng)： ? a）與環(huán)境方針一致； ? b）可測(cè)量（可行時(shí)）； ? c）得到監(jiān)視； ? d）予以溝通； ? e）適當(dāng)時(shí)予以更新。 ? 組織應(yīng)保持環(huán)境目標(biāo)的文件化信息。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? ? 策劃如何實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)確定： ? a）要做什么； ? b）需要什么資源； ? c）由誰(shuí)負(fù)責(zé)； ? d）何時(shí)完成； ? e）如何評(píng)價(jià)結(jié)果，包括用于監(jiān)視實(shí)現(xiàn)其可測(cè)量的環(huán)境目標(biāo)的進(jìn)程所需的參數(shù)（見(jiàn) ） ? 組織應(yīng)考慮如何能將實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的措施融入其業(yè)務(wù)過(guò)程。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? （ 20） ? （ 1） ? （ 2） ? （ 4） ? （ 7） ? （ 4） ? （ 2） ? （ 1） ? （ 6） ? （ 1） ? （ 3） ? （ 2） 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 7支持 ?