如何構造優(yōu)秀的團隊(ppt41頁)(編輯修改稿)
2025-03-12 12:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ource Management 第二節(jié) 建設優(yōu)秀團隊的思想基礎 —“ 球論 ” 團隊建設遇到的困境之二團隊出現(xiàn)價值觀差異，難以形成合力團隊出現(xiàn)價值觀差異，難以形成合力價值觀的差異容易導致人與人之間難以溝通，出現(xiàn)資源配置不良，每個價值觀的差異容易導致人與人之間難以溝通，出現(xiàn)資源配置不良，每個人都有特長和能力，但目標和發(fā)展方向不一致，不能出現(xiàn)合力，參見圖人都有特長和能力，但目標和發(fā)展方向不一致，不能出現(xiàn)合力，參見圖 9—4 圖 94 團隊中目標不一致 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 Human Resource Management 第二節(jié) 建設優(yōu)秀團隊的思想基礎 —“ 球論 ” 團隊建設遇到的困境之三團隊的運作受到外部干擾團隊的運作受到外部干擾 ———— 被挖墻角被挖墻角當團隊遇到困難，無法整合起優(yōu)勢力量攻克難關之時，其他團隊當團隊遇到困難，無法整合起優(yōu)勢力量攻克難關之時，其他團隊有可能有可能 “乘人之危乘人之危 ”來來 “挖墻角挖墻角 ”。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，被。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，被 “挖墻角挖墻角 ”的團的團隊往往會陷入困境，參見圖隊往往會陷入困境，參見圖 95圖 95 團隊被挖去 “墻角 ” 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 Human Resource Management 第二節(jié) 建設優(yōu)秀團隊的思想基礎 —“ 球論 ” 團隊建設遇到的困境之四團隊缺少領袖，群龍無首團隊缺少領袖，群龍無首即使團隊成員目標一致，相互認同，但若缺少一個有威望的領即使團隊成員目標一致，相互認同，但若缺少一個有威望的領導，團隊成員可能會陷入盲目狀態(tài)，參見圖導，團隊成員可能會陷入盲目狀態(tài)，參見圖 96圖 96 團隊缺少強有力的領導 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 團隊建設中的 “ 球論 ” Human Resource Management 一則故事美國某個偏遠鄉(xiāng)村的一家兄妹二人，哥哥喜歡踢足球，每次叫上鄰居的一個男孩子一道踢球回來后，哥哥總對妹妹抱怨鄰居的男孩子球踢得不好，又愛出風頭等。妹妹卻對哥哥說， “既然他有這么多缺點，為什么你每天總要約他一道去踢球呢 ”。 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 “球論 ”的主要觀點Human Resource Management 球論球論強迫性選擇主動性協(xié)調整體性決策再一次的系統(tǒng)優(yōu)化“球論 ”的 4個觀點，體現(xiàn)了一個優(yōu)秀團隊的構建過程和要求，參見圖 97在有限的對象中作出一個選擇減輕心理壓力和 行為阻力從整體性和全局性對團隊或個人的發(fā)展進行重新設計漸進性的重復 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 “球論 ”的主要觀點圖 97 優(yōu)秀團隊的構建過程Human Resource Management 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 Human Resource Management 第三節(jié) 建設優(yōu)秀團隊的基本方法 —— 溝通 溝通 是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程在這個過程中，人們通過書面語言、口頭語言和行為語言等方式，進行交流信息、獲取信息、解釋信息、共享信息的活動含義溝通的含義溝通的含義從外部看 ：包括組織領導、其他組織成員、團隊的客戶和 供應商等從內(nèi)部看 ：包括團隊領導和成員團隊溝通的對象團隊溝通的對象 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 Human Resource Management 第三節(jié) 建設優(yōu)秀團隊的基本方法 —— 溝通 按溝通的方向劃分—— 上而下的溝通—— 自下而上的溝通—— 水平溝通溝通的類型溝通的類型按溝通的方法劃分—— 書面溝通—— 口頭溝通按組織系統(tǒng)劃分—— 正式溝通—— 非正式溝通1 2 3 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 第三節(jié) 建設優(yōu)秀團隊的基本方法 —— 溝通 圖 99 溝通的一般方式其中：來源其中：來源 ———— 信息的來源，即信息發(fā)出的主體；編碼信息的來源，即信息發(fā)出的主體；編碼 ———— 口述或書寫時傳送信息的符號口述或書寫時傳送信息的符號；通道；通道 ———— 用來傳送信息的中介或載體；解碼用來傳送信息的中介或載體；解碼 ———— 接收者對信息的解釋、理解；接收接收者對信息的解釋、理解；接收 ————計劃的信息接收者，信息到達的客體；反饋計劃的信息接收者
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