手機(jī)支付業(yè)務(wù)用戶操作培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-11 15:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 支付】及【手機(jī)支付】后，點(diǎn)擊【確認(rèn)訂單】。 第六步：確認(rèn)訂單信息后，提交訂單，點(diǎn)擊支付按鈕。 消費(fèi) —— 購買虛擬類商品（示范：“快樂購”購物） 21 目錄 手機(jī)支付業(yè)務(wù)概述 手機(jī)支付的使用 手機(jī)錢包的使用 消費(fèi) 提現(xiàn) 密碼管理 充值 開戶 其他功能使用說明 提現(xiàn) 第三步 第四步 請您登陸“我的手機(jī)支付”后點(diǎn)擊【提現(xiàn)】，進(jìn)入提現(xiàn)界面 第一步 在提現(xiàn)頁面，輸入您要提現(xiàn)的金額，單擊【下一步】 第二步 核實(shí)信息無誤后，輸入您手機(jī)支付的支付密碼并單擊【確定】。 第四步：您將收到提現(xiàn)成功系統(tǒng)信息及短信提示信息 ,您可登陸手機(jī)支付賬戶進(jìn)行余額查詢。 提現(xiàn)前需要進(jìn)行提現(xiàn)銀行卡綁定 23 目錄 手機(jī)支付業(yè)務(wù)概述 手機(jī)支付的使用 手機(jī)錢包的使用 消費(fèi) 提現(xiàn) 密碼管理 充值 開戶 其他功能使用說明 密碼管理 — 密碼修改 1 您需要訪問手機(jī)支付網(wǎng)站（ m），使用原密碼登陸后，點(diǎn)擊進(jìn)入 【 安全中心 】 ，進(jìn)入安全中心頁面。 2 選擇您要修改的密碼類型（登陸密碼或支付密碼），單擊 【 修改登陸密碼 】 或【 修改支付密碼 】 。 3 以修改登陸密碼為例，在修改頁面輸入舊密碼和新密碼。點(diǎn)擊 【 獲取手機(jī)驗(yàn)證碼 】 ，輸入您收到的手機(jī)驗(yàn)證碼，確認(rèn)無誤后提交，既可完成密碼的修改。 4 系統(tǒng)將提示您密碼修改成功。 密碼管理 — 密碼重置（登陸密碼重置） 短信重置 請編輯短信“ M”發(fā)送到 10658888，根據(jù)提示進(jìn)行密碼重置。 網(wǎng)站重置 登陸中國移動手機(jī)支付網(wǎng)站（ ），登陸您的手機(jī)支付賬戶，單擊 【 忘記密碼 】 密碼管理 — 密碼重置（支付密碼重置） 10086重置 撥打 10086 客服電話回答密碼驗(yàn)證問題后完成密碼重置。 網(wǎng)站重置 登陸中國移動手機(jī)支付網(wǎng)站（ ），登陸您的手機(jī)支付賬戶，單擊 【 忘記密碼 】 其他功能使用說明 手機(jī)支付支持網(wǎng)站及短信、STK、營業(yè)廳、客服五種交易明細(xì)查詢。 查詢和銷戶 將您手機(jī)支付賬戶中的余額以提現(xiàn)、轉(zhuǎn)存、繳話費(fèi)等方式清零后方可以網(wǎng)站、短信、客服電話這幾種途徑進(jìn)行銷戶。 28 目錄 手機(jī)支付業(yè)務(wù)概述 開戶 手機(jī)支付的使用 手機(jī)錢包的使用 刷卡購物和公交刷卡 余額和交易記錄查詢 銷戶和換卡 充值 用戶 手機(jī)錢包 —— 開戶 攜帶身份證和手機(jī)到移動營業(yè)廳辦理手機(jī)錢包開戶。營業(yè)廳營業(yè)員將會向您介紹手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，并請您簽署《手機(jī)錢包客戶服務(wù)協(xié)議》，在簽署協(xié)議前，請您仔細(xì)閱讀協(xié)議條款。 營業(yè)員會幫您更換手機(jī)卡。 開通后進(jìn)行距離校準(zhǔn)，并在菜單上開通手機(jī)錢包，則可進(jìn)行手機(jī)錢包刷卡消費(fèi)。 營業(yè)廳為用戶更換卡，開機(jī)后會收到距離校準(zhǔn)短信；如未收到短信，則可通過營業(yè)廳內(nèi)的距離校準(zhǔn)儀進(jìn)行距離校準(zhǔn) 30 目錄
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