快遞業(yè)務(wù)操作與管理之分揀操作及其管理(編輯修改稿)
2025-03-11 15:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 楚規(guī)定各作業(yè)功能在實(shí)踐上的劃分、區(qū)域臨時(shí)劃分盡量 避免 同時(shí)作業(yè)的情況，如因特殊情況需同時(shí)進(jìn)行作業(yè)，應(yīng)采用 臨時(shí)劃線 的方式區(qū)分各自的區(qū)域。 第 5章：分揀操作及其管理 快件分撥管理 快件處理場地規(guī)劃及布局 快件分揀封發(fā)管理 本節(jié)主講內(nèi)容 ? 5S管理 ? 可視化管理 ? 快件搬運(yùn)裝卸管理 ? 快件分揀管理 5S管理 ? 整理： 是指區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品； ? 整頓： 是指能在 30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時(shí)間減少為零； ? 清掃： 是指將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對象包括地板、墻壁、工具架、及其、工具、測量用具等； ? 清潔： 是指將整理整頓進(jìn)行到底，并且制度化、管理公開化、透明化； ? 修養(yǎng)： 是指對已規(guī)定的事，大家都要認(rèn)真遵守執(zhí)行。 可視化管理 ? 概念：是 利用 形象直觀，色彩適宜的 各種視覺感知 和 信息 來 組織現(xiàn)場作業(yè) ，達(dá)到提高作業(yè)效率目的的一種管理方式。它是以視覺信號 為 基本手段 ，以 公開化 為 基本原則 ，盡可能地顯現(xiàn)管理的要求和意圖，借以推動(dòng)自主管理、自我控制。 ? 可視化管理： 是一種公開化和視覺顯示為特征的管理方式，通過圖表、看板、顏色、放置區(qū)域劃分線等目視管理工具，使工作現(xiàn)場發(fā)生的問題、異常、浪費(fèi)等情況一目了然，以便迅速采取對策，防止錯(cuò)誤發(fā)生。 ? 可視化管理在快件作業(yè)現(xiàn)場管理的作用 ：①規(guī)章制度與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的公開化； ? ②操作任務(wù)與完成情況的圖表化； ? ③與布置管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)視覺顯示信息的標(biāo)準(zhǔn)化； ? ④現(xiàn)場作業(yè)控制手段的形象直觀化與使用的方便化； ? ⑤質(zhì)量和成本控制實(shí)行目視管理； ? ⑥快件的碼放和運(yùn)送的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化。 快件搬運(yùn)裝卸管理 1）搬運(yùn)裝卸合理化管理的原則 ? 減少裝卸搬運(yùn)環(huán)節(jié)，降低裝卸搬運(yùn)作業(yè)次數(shù)； ? 移動(dòng)距離（時(shí)間）最小化原則； ? 提高裝卸搬運(yùn)的靈活性原則； ? 單元化原則； ? 機(jī)械化原則； ? 標(biāo)準(zhǔn)化原則； ? 系統(tǒng)化原則； 2）實(shí)現(xiàn)搬運(yùn)裝卸合理化管理的方法 ? 制訂搬運(yùn)裝卸標(biāo)準(zhǔn)：①搬運(yùn)裝卸動(dòng)作規(guī)范，包括各類快件的搬運(yùn)動(dòng)作要野蠻裝卸的界定標(biāo)準(zhǔn)（普通快件超過 30厘米脫手，易碎品超過 10厘米脫手都視為野蠻操作）等；②快件碼放標(biāo)準(zhǔn)（大不壓小、重不壓輕，托盤的碼放高度不得超過 ）；③快件裝車標(biāo)準(zhǔn)；④快件卸載標(biāo)準(zhǔn)。 ? 合理選擇裝卸搬運(yùn)工具和方式 ? 實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織的搬運(yùn)裝卸作業(yè) ? 加強(qiáng)現(xiàn)場調(diào)度指揮工作 ? 加強(qiáng)和改善裝卸勞動(dòng)管理 快件分揀管理 ? 分揀作業(yè)是快件操作的核心環(huán)節(jié)； ? 分揀：是根據(jù)快件的發(fā)運(yùn)線路或目的地，盡可能迅速、準(zhǔn)確地將快件進(jìn)行分類揀取，并擺放在指定位置的 作業(yè)過程 。 ? 分揀作業(yè)在快件作業(yè)環(huán)節(jié)中不僅工作量大、難度高，而且要求作業(yè)時(shí)間短、準(zhǔn)確度高。 1）影響分揀作業(yè)質(zhì)量的主要因素 ? 分揀難度：①需分揀區(qū)域數(shù)量；②分揀區(qū)域確認(rèn)方式；③分揀作業(yè)集成度。 ? 分揀信息： ? 作業(yè)方式：手工分揀；半自動(dòng)機(jī)械分揀；自動(dòng)分揀 ? 分揀人員： 2）分揀作業(yè)的改進(jìn)措施 ? 制訂快件作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 ：①快件信息標(biāo)準(zhǔn)；②快件運(yùn)單填寫標(biāo)準(zhǔn)；③分揀動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)；④快遞區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn)；⑤其他標(biāo)準(zhǔn)。 ? 分揀數(shù)字化 ：是指在分揀全過程中盡可能采用數(shù)字方式確定分揀區(qū)域進(jìn)行分揀。 ? 信息預(yù)分揀處理： ①通過預(yù)分揀，可以清楚地了解需進(jìn)行分揀的作業(yè)量，合理地調(diào)配人手、暫存區(qū)域、作業(yè)設(shè)備等，安排作業(yè)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)分揀作業(yè)的可控性；②通過預(yù)分揀處理，可以發(fā)現(xiàn)存在的異常情況并及時(shí)進(jìn)行處理，從而降低分揀差錯(cuò)，提高自動(dòng)分揀設(shè)備分揀過程的流暢度；③提前確定待分揀的分揀區(qū)域，對于手工分揀方式和半自動(dòng)分揀方式來說，可以實(shí)現(xiàn)按照快件運(yùn)單號分揀；或通過使用掃描器掃描快件運(yùn)單，有計(jì)算機(jī)自動(dòng)檢索并同步提示分揀區(qū)域，從而減少分揀過程辨認(rèn)，確定飯呢見區(qū)域的時(shí)間，提高分揀速度；④通過將預(yù)分揀處理結(jié)果與實(shí)際分揀結(jié)果對比，可以發(fā)現(xiàn)分揀差錯(cuò)
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