通信行業(yè)績效考核的一般原理(編輯修改稿)
2025-03-11 14:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)部營運方面 學(xué)習(xí)與成長方面 控制合理的財務(wù)結(jié)構(gòu) 提高市場份額 提高經(jīng)銷商滿意度 提高最終客戶滿意度 建立良好的企業(yè)和品牌形象 提高客戶盈利 提高技術(shù)創(chuàng)新水平 提高對市場的洞察力 提高客戶關(guān)系管水平 提高供應(yīng)鏈管理水平 建立并持續(xù)改善公司流程和制度 提高職能管理水平 持續(xù)提高員工技能水平 創(chuàng)建企業(yè)文化 提高員工滿意度 提高應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用水平 提高整體勞動生產(chǎn)率 1 ?業(yè)績合同 ?業(yè)績合同的定義及目的 ?設(shè)計和實施業(yè)績合同的主要決策 ?業(yè)績管理合同各部分內(nèi)容 ?關(guān)鍵業(yè)績指標、工作完成目標的設(shè)定原則 ?業(yè)績合同中各項權(quán)重的確定 各個崗位與上級就應(yīng)實現(xiàn)的工作 業(yè)績訂立的正式書面協(xié)議 ? 定義公司各崗位的主要考核方面 及關(guān)鍵業(yè)績指標、工作目標設(shè)定 ? 確定各主要考察內(nèi)容的權(quán)重 ? 參照歷史業(yè)績及未來策略重點 設(shè)定業(yè)績需達標準 ? 參與決定合同受約人薪酬與非 物質(zhì)獎懲 ? 保證公司總體戰(zhàn)略的具體實施 ? 使管理者把精力集中在對公司 價值最關(guān)鍵的經(jīng)營決策上 ? 在全公司創(chuàng)造業(yè)績至上的企業(yè) 文化 ? 以合同的方式體現(xiàn)被承諾的業(yè) 績達成的嚴肅性 業(yè)績合同是 目的 ?業(yè)績合同的定義及目的 ?明確公司中每個部門如何創(chuàng)造價值 ?實現(xiàn)公司內(nèi)部資源的合理分配，將 資源集中從事最具潛力的業(yè)務(wù) ?提高公司內(nèi)部管理透明度，對業(yè)績 進行監(jiān)督和及時反饋 ?制定明確的目標和評估方法，并根 據(jù)考核結(jié)果決定各部門領(lǐng)導(dǎo)對公司 的貢獻。 ?將個人對業(yè)績負責(zé)的作法制度化 ?建立有效的激勵機制，促使管理者 改變行為，使他們的利益與股東利 益相一致 激勵集體業(yè)績 明確個人的責(zé)任 合同具有兩個作用 ?設(shè)計和實施業(yè)績合同的主要決策 ? 先期決策 ? 業(yè)績合同需覆蓋的人員范圍 ? 業(yè)績考核內(nèi)容需采用的組成部分 ? 目標值的設(shè)置方式 ? 設(shè)計決策 ? 制定 KPI及 GS的主要依據(jù) ? 權(quán)重分配原則 ? 實施決策 ? 業(yè)績合同應(yīng)用方法 ?業(yè)績管理合同各部分內(nèi)容： 1。受約人、發(fā)約人基本信息： 2。本職位關(guān)鍵職責(zé)描述： ? 作為設(shè)定業(yè)績考核內(nèi)容的依據(jù) ? 針對本考核期的主要任務(wù) 3。一般性指標 ? 經(jīng)理為 30%，員工為 20% 4。數(shù)據(jù)類指標： ? 數(shù)據(jù)類指標補充說明 5。項目類目標： 6。權(quán)重： ? 界定業(yè)績考核內(nèi)容中各部分的相對重要性 7。目標 ?業(yè)績管理合同各部分內(nèi)容： 8。特殊罰分因素： ? 不可范的錯誤，可能扣除全部得分 9。額外加分因素 ? 銷售類、研發(fā)類一般沒有 ? 最多 10% ? 發(fā)約人的上級審批 ? 可能有人力部綜合平衡 10。實際結(jié)果 11。評分：百分制 ? 自評 ? 終評 ? 三方簽字 業(yè)績合同的樣本形式 —— 1 受約人姓名職位 部門 % 簽字、日期 關(guān)鍵職責(zé)描述發(fā)約人姓名職位對受約人評價權(quán)重簽字、日期權(quán)重匯總30% % %1234__________經(jīng)理業(yè)績合同(2023年__月~__月）5 業(yè)績合同的樣本形式 —— 2 權(quán)重 實際完成情況 ％自 評分數(shù)終評分數(shù)30%10%10%10%評估時間 評估標準目標績效指標 本考核期的特殊說明45（財務(wù)/營運/組織）12323C .項目類目標l牋牋牋牋 ?45678 業(yè)績合同的樣本形式 —— 3 ≤10%總計評審結(jié)果：發(fā)約人簽字、日期： 受約人簽字、日期： 發(fā)約人上級簽字、日期：具體說明超額計分公式l牋牋牋牋 ?23：5數(shù)據(jù)類指標補充說明 考核數(shù)據(jù)計算公式l牋牋牋牋 ?4：數(shù)據(jù)來源321 業(yè)績合同的樣本形式 —— 員工 受約人姓
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