市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展動(dòng)態(tài)(編輯修改稿)
2025-03-11 14:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 提出了營(yíng)銷新思路 根據(jù)市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)， 4R營(yíng)銷著眼于企業(yè)與顧客建立互動(dòng)與雙贏的關(guān)系，不僅積極地滿足顧客的需求，而且主動(dòng)地創(chuàng)造需求，通過(guò)關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)等形式建立與它獨(dú)特的關(guān)系，把企業(yè)與顧客聯(lián)系在一起，形成了獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 4R營(yíng)銷真正體現(xiàn)并落實(shí)了關(guān)系營(yíng)銷的思想 4R營(yíng)銷提出了如何建立關(guān)系、長(zhǎng)期擁有客戶、保證長(zhǎng)期利益的具體操作方式，這是關(guān)系營(yíng)銷史上的一個(gè)很大的進(jìn)步。 4R營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)互動(dòng)與雙贏的保證 4R營(yíng)銷的反應(yīng)機(jī)制為建立企業(yè)與顧客關(guān)聯(lián)、互動(dòng)與雙贏的關(guān)系提供了基礎(chǔ)和保證，同時(shí)也延伸和升華了營(yíng)銷便利性。 4R營(yíng)銷的回報(bào)使企業(yè)兼顧到成本和雙贏兩方面的內(nèi)容 為了追求利潤(rùn)，企業(yè)必然實(shí)施低成本戰(zhàn)略，充分考慮顧客愿意支付的成本，實(shí)現(xiàn)成本的最小化，并在此基礎(chǔ)上獲得更多的顧客份額，形成規(guī)模效益。這樣一來(lái)，企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品和追求回報(bào)就會(huì)最終融合，相互促進(jìn)，從而達(dá)到雙贏的目的。 當(dāng)然， 4R營(yíng)銷同任何理論一樣，也有其不足和缺陷。如與顧客建立關(guān)聯(lián)、關(guān)系，需要實(shí)力基礎(chǔ)或某些特殊條件，并不是任何企業(yè)可以輕易做到的。但不管怎樣， 4R營(yíng)銷提供了很好的思路，是經(jīng)營(yíng)者和營(yíng)銷人員應(yīng)該了解和掌握的。 以 4P原則為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)在過(guò)去幾十年中經(jīng)過(guò)實(shí)踐已在全世界范圍內(nèi)得到了 廣泛的認(rèn)可和發(fā)展，盡管后人擴(kuò)大到 6P，8P，或者試圖用４ C， 4R來(lái)替代他，其實(shí)學(xué)術(shù)界的這些爭(zhēng)議只是從不同的角度來(lái)看問(wèn)題 ,其實(shí)質(zhì)是一樣的 ,兩者并不矛盾； ４ P原則直到今天依然是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最為關(guān)心的核心內(nèi)容； 另外，還有很多企業(yè)盡管知道 4P原則，卻在運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，影響了企業(yè)的生存與健康發(fā)展； 企業(yè)應(yīng)當(dāng)科學(xué)的管理來(lái)裝備自己，不再靠藝術(shù)天分自由發(fā) 揮，起碼應(yīng)當(dāng)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和核心內(nèi)容，即一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上能否成功 , 要從 產(chǎn)品、定價(jià)、促銷和分銷渠道 4個(gè) 方面來(lái)考慮問(wèn)題，并通過(guò)不斷的努力達(dá)成 4P的均衡發(fā)展。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展動(dòng)態(tài) ? （一）營(yíng)銷理論不斷更新 ? 是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)需要和經(jīng)濟(jì)效益基礎(chǔ)上的社會(huì)意識(shí)和生態(tài)意識(shí)的體現(xiàn)或影響，也是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科新理論的影響與支持，市場(chǎng)營(yíng)銷理論已進(jìn)入到一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，傳統(tǒng)的（或經(jīng)典的）營(yíng)銷理論得到全面的修正和補(bǔ)充。從菲力普 科特勒（ PhilipKotler）的大市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)麥卡（ Mecarthy）的 4PS營(yíng)銷組合的補(bǔ)充與發(fā)展，到勞（ Larterbom）的 4CS營(yíng)銷組合思想和 D。 E。舒爾茨的整合市場(chǎng)營(yíng)銷理論的產(chǎn)生； 從彼得 圣吉（ Peter。 M。 Senge）開創(chuàng)的第五項(xiàng)修煉 — 系統(tǒng)思考對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷思維習(xí)慣或定勢(shì)的沖擊，到菲力普 科特勒的整體市場(chǎng)營(yíng)銷和顧客讓渡價(jià)值理論的亮相；從管理學(xué)界經(jīng)理主義學(xué)派代表德魯克（ P。 F。Drucker）為企業(yè)提出 “ 創(chuàng)造顧客 ” 的宗旨對(duì)立足于利潤(rùn)最大化的傳統(tǒng)營(yíng)銷思想的修正，到當(dāng)今 CS顧客滿意、社會(huì)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷和聯(lián)盟營(yíng)銷等理論的出現(xiàn)與發(fā)展都是其鮮明表現(xiàn) （二）營(yíng)銷理論不斷擴(kuò)展 市場(chǎng)營(yíng)銷理論說(shuō)到底是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的概括，企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的總結(jié)。伴隨著企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)代化，市場(chǎng)營(yíng)銷理論在不斷擴(kuò)展 ： 1．營(yíng)銷主體多樣化。 以往的市場(chǎng)營(yíng)銷是針對(duì)企業(yè)來(lái)講的，作為競(jìng)爭(zhēng)的需要，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主體已逐步擴(kuò)展到參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)組織、國(guó)家政府和社會(huì)個(gè)體。相應(yīng)的理論也將隨其實(shí)踐逐步發(fā)展。1997年科特勒等人合著的 《 國(guó)家營(yíng)銷 》 一書的出版是其重要標(biāo)志。 2．營(yíng)銷方式網(wǎng)絡(luò)化。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全球化和技術(shù)進(jìn)步，電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)正在成為當(dāng)前以及未來(lái)最重要的營(yíng)銷方式和工具。與其相關(guān)的顧客關(guān)系管理（
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1