品管圈與護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)(ppt75頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-11 14:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 能控制場(chǎng)面和進(jìn)度 ? 既能充當(dāng)主持人又能充當(dāng)參與者 ? 有引導(dǎo)能力 ? 512人 ? 有主持人 ? 有記錄員 頭腦風(fēng)暴 － 四大基本原則 ? 禁止批評(píng) ? 不任意地批評(píng)見(jiàn)解的好壞 ? 自由奔放 ? 即使偏離目標(biāo)的見(jiàn)解也有幫助 ? 追求提案量 ? 由量生質(zhì)每一個(gè)人至少要提一個(gè)見(jiàn)解 ? 充分活用別人的見(jiàn)解 ? 一個(gè)構(gòu)想可以激發(fā)其它的靈感 ? 活用別人的見(jiàn)解，用不著客氣 品管圈與護(hù)理質(zhì)量改進(jìn) 品管圈基本步驟 品管圈的基本概念 品管圈成果分享及尾聲 內(nèi) 容 品管圈基本步驟成立 QCC小組、設(shè)定圈名及圈徽 圈 員 報(bào) 名 九九圈活動(dòng) 圈名的確定過(guò)程 圈名 第一輪投票 結(jié)果 第二輪投票 結(jié)果 海豚圈 4 海洋圈 5 3 水滴圈 3 彩虹圈 5 6 愛(ài)心圈 2 QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無(wú)效果 主題選定主 題 選 定 ?具備問(wèn)題意識(shí)而找到問(wèn)題 ?進(jìn)行 活動(dòng)主題評(píng)選 ?以合適的陳述方式敘述主題 （動(dòng)詞＋名詞＋衡量指標(biāo)） ?針對(duì) 衡量指標(biāo) 說(shuō)明 定義及計(jì)算公式 ?明確 選題的理由 主 題 選 定 何謂問(wèn)題 ? (一 )偏離常態(tài) 常 態(tài) 差距 (二 )偏離目標(biāo) 目標(biāo)值 差距 問(wèn) 題 的 定 義 主 題 選 定 找出問(wèn)題點(diǎn)的方向 ? 按照醫(yī)院目標(biāo)管理的方向 ? 降低成本或提高效率和品質(zhì)需求 ? 從作業(yè)的結(jié)果或反省中發(fā)現(xiàn) ? 各種調(diào)查中發(fā)現(xiàn) 冰山圖 表象 根因 近因 評(píng)價(jià)法 、記名式團(tuán)體技巧法、優(yōu)先次序矩陣 腦力激蕩＋親 和 圖（ KJ） 記名式團(tuán)體技巧、查 檢 表 2 3 4 1 列出工作場(chǎng)所之問(wèn)題點(diǎn) 對(duì)問(wèn)題加以討論及理解 對(duì)于問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià) 決 定 主 題 決定主題之步驟 可協(xié)助之方法 主 題 選 定 常常提醒 能自行解決 分秒必爭(zhēng) 高度可行 5 偶爾 告知 需一個(gè)單位配合 半年后 再說(shuō) 可 行 3 沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) 需多數(shù)單位配合 明年再說(shuō)吧 不 可 行 1 上級(jí)政策 圈 能 力 迫 切 性 可 行 性 分?jǐn)?shù) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目與等級(jí)分?jǐn)?shù) 主 題 選 定 問(wèn)題點(diǎn)書(shū)寫(xiě)格式 ? 動(dòng)詞（正向或負(fù)向） ? 名詞（改善的本體） ? 衡量指標(biāo) 主 題 選 定 主 題 選 定 ? 說(shuō)明做這個(gè)題目的效益跟價(jià)值 – 對(duì)單位而言 – 對(duì)護(hù)理部而言 – 對(duì)醫(yī)院而言 – 對(duì)病人而言 … ? 可不斷喚起所有圈員的使命感、價(jià)值感 ? 并藉由此過(guò)程判斷此題目的合適性 說(shuō)明選題理由 ?整個(gè)過(guò)程最好有循證的依據(jù) ?查找國(guó)際、國(guó)內(nèi)、地區(qū)、本院的一些標(biāo)準(zhǔn) 從選題開(kāi)始的循證 QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無(wú)效果 計(jì) 劃 擬 定 表 月份 周次 步驟 2023年 7月 2023年 8月 2023年 9月 2023年 10月 2023年 11月 2023年 12月 負(fù) 責(zé) 人 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1