現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計概論(編輯修改稿)
2025-03-11 13:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行分權(quán)，并在分權(quán)后強調(diào)管理的正規(guī)化，以尋求適當(dāng)?shù)目刂坪蛥f(xié)調(diào)。 41 （ 3）規(guī)范化階段 ? 主要特點： ? 實行分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu) ? 高層管理：經(jīng)營戰(zhàn)略、重大的財務(wù)、人事、例外性事物。 ? 組織結(jié)構(gòu)強調(diào)專業(yè)化、制度化、規(guī)范化 ? 正規(guī)的、客觀的獎懲制度 ? 書面的、正式的信息溝通方式大大增加。 ? 危機：文牘主義（官僚）危機 ? 解決方法：實行協(xié)作、團隊的新觀念，實行更具柔性和靈活性的管理 42 （ 4）精細(xì)階段 ? 主要特點： ? 通過小組的群體活動來解決各種問題 ? 常常采用矩陣的組織結(jié)構(gòu)； ? 物質(zhì)獎勵是依據(jù)小組的工作成績 ? 在整個組織中鼓勵創(chuàng)新精神 ? 達(dá)到成熟階段， 可能有三種發(fā)展前途： ? （ 1）進(jìn)一步改革和創(chuàng)新。 ? （ 2）穩(wěn)定存在，保持已有的規(guī)模 ? （ 3）遇到危機，從而衰退 43 企業(yè)文化、人員素質(zhì) 1. 企業(yè)的組織文化 ? 文化：一個組織所有成員所共享的并且作為標(biāo)準(zhǔn)傳承給新成員的一系列價值觀、信念、看法和思維方式的總和。 ? 組織設(shè)計與組織文化是相互作用 ? 組織設(shè)計與組織文化必須相互匹配 第七章 企業(yè)組織 的結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織結(jié)構(gòu)的含義 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的方法 45 組織結(jié)構(gòu)的含義 內(nèi)涵 ? 組織結(jié)構(gòu)：是為了完成組織目標(biāo)而設(shè)計的，是指組織內(nèi)各構(gòu)成要素以及它們之間的相互關(guān)系。 ? 關(guān)鍵要素： ? 管理層次和管理幅度 ? 部門的組合 ? 組織的運行機制 46 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 47 事業(yè)部型 ? 涵義：以產(chǎn)品、地區(qū)或客戶為依據(jù)，由相關(guān)的職能部門結(jié)合而成的相對獨立的單位。 ? 特點：有自己的產(chǎn)品、分權(quán)化管理；發(fā)揮各事業(yè)部的積極性；總部負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 缺點：活動和資源出現(xiàn)重復(fù)配置。 ? 適用范圍：現(xiàn)代大型企業(yè)。 48 流程型 ? 流程型組織：為提高反應(yīng)速度與效率，降低成本，而建立的以業(yè)務(wù)流程為中心的組織結(jié)構(gòu)。 ? 必須具備的三方面內(nèi)容： ? 以流程維度為主干，包括流程和團隊 ? 設(shè)計必要的職能服務(wù)中心 ? 整合和協(xié)同工作需要信息技術(shù)的支持 49 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu) ? 網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)：通過協(xié)議，將企業(yè)的部分流程外包給不同的公司，并通過一個總部來協(xié)調(diào)它們的活動。 ? 外包：與其它公司簽訂合同，將本公司的某些職能，如制造、信息技術(shù)或信用評估等移交給這些公司來做。 50 結(jié)構(gòu)的連續(xù)流 縱向型： 控制、效率、 穩(wěn)定性、可靠性 橫向型： 協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)、 創(chuàng)新性、靈活性 職能型 結(jié)構(gòu) 整合的職能 型結(jié)構(gòu) 事業(yè)部型 結(jié)構(gòu) 矩陣型 結(jié)構(gòu) 橫向型 結(jié)構(gòu) 虛擬網(wǎng)絡(luò)型 結(jié)構(gòu) 主導(dǎo) 結(jié)構(gòu) 模式 第八章 企業(yè)組織 的流程設(shè)計 組織流程的含義 組織流程產(chǎn)生與發(fā)展的理論基礎(chǔ) 流程設(shè)計的方法 52 企業(yè)流程的含義 企業(yè)流程的概念 ? 企業(yè)流程：是為了完成 組織目標(biāo) 而進(jìn)行的一系列 邏輯相關(guān) 的 業(yè)務(wù)活動 。 ? 關(guān)鍵要素： ? 起點：客戶需求、企業(yè)的各種投入 ? 終點：創(chuàng)造對客戶有價值的產(chǎn)品和服務(wù) ? 作用：決定企業(yè)的營運效率和效果 53 組織流程的分類 54 企業(yè)流程產(chǎn)生與發(fā)展的理論基礎(chǔ) ? 流程再造 : 對企業(yè)的 業(yè)務(wù)流程 作根本性的思考和徹底的重建，其 目的 是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得 顯著的改善 ，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。 第九章 企業(yè)組織 的職權(quán)設(shè)計 企業(yè)組織職權(quán)的含義 權(quán)利的來源 企業(yè)組織職權(quán)設(shè)計的方法 56 企業(yè)組織職權(quán)的含義 ? 權(quán)力 ：組織中的部門或個人 影響 他人實現(xiàn)某種目的、做某件事情的能力。 知識、技巧及所控制的資源 ? 職權(quán) 是組織中各部門、各職位在職責(zé)范圍內(nèi)決定事務(wù)、支配和影響他人或者集體行為的權(quán)力。 57 職權(quán)按作用按層次直線職權(quán)參謀職權(quán)職能職權(quán)經(jīng)營決策權(quán)專業(yè)管理權(quán)作業(yè)管理權(quán)職權(quán)58 權(quán)力的來源 59 ? 集權(quán)意味著權(quán)力集中到較高的管理層次；分權(quán)則表示職權(quán)分散到整個企業(yè)組織中。 ? 影響集權(quán)與分權(quán)的因素有： ? （ 1）決策的代價。 ? （ 2）政策統(tǒng)一性的要求和現(xiàn)代控制手段的使用情況。 ? （ 3）組織的規(guī)模和空間分布廣度。 ? （ 4）組織的歷史和管理者的情況。 ? （ 5）企業(yè)組織的動態(tài)性與職權(quán)的穩(wěn)定性。 ? （ 6）外部環(huán)境的影響 60 ? 職權(quán)控制的步驟 ? 確立目標(biāo) — 衡量結(jié)果 判斷 采取糾正措施 ? 職權(quán)控制的方式 ? （ 1）權(quán)力制約 ? （ 2）場力控制 ?
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