現(xiàn)代企業(yè)組織設計概論(編輯修改稿)
2025-03-11 13:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行分權，并在分權后強調(diào)管理的正規(guī)化，以尋求適當?shù)目刂坪蛥f(xié)調(diào)。 41 （ 3）規(guī)范化階段 ? 主要特點： ? 實行分權制的組織結(jié)構 ? 高層管理：經(jīng)營戰(zhàn)略、重大的財務、人事、例外性事物。 ? 組織結(jié)構強調(diào)專業(yè)化、制度化、規(guī)范化 ? 正規(guī)的、客觀的獎懲制度 ? 書面的、正式的信息溝通方式大大增加。 ? 危機：文牘主義（官僚）危機 ? 解決方法：實行協(xié)作、團隊的新觀念，實行更具柔性和靈活性的管理 42 （ 4）精細階段 ? 主要特點： ? 通過小組的群體活動來解決各種問題 ? 常常采用矩陣的組織結(jié)構； ? 物質(zhì)獎勵是依據(jù)小組的工作成績 ? 在整個組織中鼓勵創(chuàng)新精神 ? 達到成熟階段， 可能有三種發(fā)展前途： ? （ 1）進一步改革和創(chuàng)新。 ? （ 2）穩(wěn)定存在，保持已有的規(guī)模 ? （ 3）遇到危機，從而衰退 43 企業(yè)文化、人員素質(zhì) 1. 企業(yè)的組織文化 ? 文化：一個組織所有成員所共享的并且作為標準傳承給新成員的一系列價值觀、信念、看法和思維方式的總和。 ? 組織設計與組織文化是相互作用 ? 組織設計與組織文化必須相互匹配 第七章 企業(yè)組織 的結(jié)構設計 組織結(jié)構的含義 組織結(jié)構的基本形式 組織結(jié)構設計的方法 45 組織結(jié)構的含義 內(nèi)涵 ? 組織結(jié)構：是為了完成組織目標而設計的，是指組織內(nèi)各構成要素以及它們之間的相互關系。 ? 關鍵要素： ? 管理層次和管理幅度 ? 部門的組合 ? 組織的運行機制 46 組織結(jié)構的基本形式 47 事業(yè)部型 ? 涵義：以產(chǎn)品、地區(qū)或客戶為依據(jù)，由相關的職能部門結(jié)合而成的相對獨立的單位。 ? 特點：有自己的產(chǎn)品、分權化管理；發(fā)揮各事業(yè)部的積極性；總部負責長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 缺點：活動和資源出現(xiàn)重復配置。 ? 適用范圍：現(xiàn)代大型企業(yè)。 48 流程型 ? 流程型組織：為提高反應速度與效率，降低成本，而建立的以業(yè)務流程為中心的組織結(jié)構。 ? 必須具備的三方面內(nèi)容： ? 以流程維度為主干，包括流程和團隊 ? 設計必要的職能服務中心 ? 整合和協(xié)同工作需要信息技術的支持 49 網(wǎng)絡型組織結(jié)構 ? 網(wǎng)絡型結(jié)構：通過協(xié)議，將企業(yè)的部分流程外包給不同的公司，并通過一個總部來協(xié)調(diào)它們的活動。 ? 外包：與其它公司簽訂合同，將本公司的某些職能，如制造、信息技術或信用評估等移交給這些公司來做。 50 結(jié)構的連續(xù)流 縱向型： 控制、效率、 穩(wěn)定性、可靠性 橫向型： 協(xié)調(diào)、學習、 創(chuàng)新性、靈活性 職能型 結(jié)構 整合的職能 型結(jié)構 事業(yè)部型 結(jié)構 矩陣型 結(jié)構 橫向型 結(jié)構 虛擬網(wǎng)絡型 結(jié)構 主導 結(jié)構 模式 第八章 企業(yè)組織 的流程設計 組織流程的含義 組織流程產(chǎn)生與發(fā)展的理論基礎 流程設計的方法 52 企業(yè)流程的含義 企業(yè)流程的概念 ? 企業(yè)流程：是為了完成 組織目標 而進行的一系列 邏輯相關 的 業(yè)務活動 。 ? 關鍵要素： ? 起點：客戶需求、企業(yè)的各種投入 ? 終點：創(chuàng)造對客戶有價值的產(chǎn)品和服務 ? 作用：決定企業(yè)的營運效率和效果 53 組織流程的分類 54 企業(yè)流程產(chǎn)生與發(fā)展的理論基礎 ? 流程再造 : 對企業(yè)的 業(yè)務流程 作根本性的思考和徹底的重建，其 目的 是在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面取得 顯著的改善 ，使得企業(yè)能最大限度地適應現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。 第九章 企業(yè)組織 的職權設計 企業(yè)組織職權的含義 權利的來源 企業(yè)組織職權設計的方法 56 企業(yè)組織職權的含義 ? 權力 ：組織中的部門或個人 影響 他人實現(xiàn)某種目的、做某件事情的能力。 知識、技巧及所控制的資源 ? 職權 是組織中各部門、各職位在職責范圍內(nèi)決定事務、支配和影響他人或者集體行為的權力。 57 職權按作用按層次直線職權參謀職權職能職權經(jīng)營決策權專業(yè)管理權作業(yè)管理權職權58 權力的來源 59 ? 集權意味著權力集中到較高的管理層次；分權則表示職權分散到整個企業(yè)組織中。 ? 影響集權與分權的因素有： ? （ 1）決策的代價。 ? （ 2）政策統(tǒng)一性的要求和現(xiàn)代控制手段的使用情況。 ? （ 3）組織的規(guī)模和空間分布廣度。 ? （ 4）組織的歷史和管理者的情況。 ? （ 5）企業(yè)組織的動態(tài)性與職權的穩(wěn)定性。 ? （ 6）外部環(huán)境的影響 60 ? 職權控制的步驟 ? 確立目標 — 衡量結(jié)果 判斷 采取糾正措施 ? 職權控制的方式 ? （ 1）權力制約 ? （ 2）場力控制 ?
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