【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 達(dá)方式有 : ? 概述式；綜合原始材料 ， 圍繞議題概述多用 小型會(huì)議 ? 條塊式；規(guī)模大 ， 議題多的會(huì)根據(jù)不同內(nèi)容 分塊表達(dá)獨(dú)立意思 ， 或分條列項(xiàng)歸納 會(huì)議內(nèi)容 ， 或先塊后條混合使用 ， 層次明確 ? 記錄式：有重要講話時(shí)用記錄方式構(gòu)成記要主體 三、商務(wù)信函寫(xiě)作 ? 商務(wù)信函寫(xiě)作 6個(gè) C要求 ? 商務(wù)信函寫(xiě)作格式 ? 商務(wù)信函寫(xiě)作常用標(biāo)注 ? 商務(wù)信函樣例 ? 商務(wù)傳真寫(xiě)法 商務(wù)信函的六個(gè) C要求： 1． 正確（ Correctness）涉及權(quán)力、義務(wù)、利害關(guān)系，必須正確貫徹上司的意圖。 2．清楚 (Clearness)思路、表達(dá)要清楚，讓人一目了然看明白，且遵循一文一事。 3．具體 (Concreteness)忌一般化、抽象化、表達(dá)清做什么？要求什么？ 商務(wù)信函的六個(gè) C要求： 4．完整 (Completeness)表達(dá)（意圖、緣由、措施、建議、要求、希望、時(shí)間、地點(diǎn)、人物等）完整，不可遺漏。 5．簡(jiǎn)潔（ Conciseness）文字簡(jiǎn)煉，力戒修飾語(yǔ)堆積，函件冗長(zhǎng)、拖沓。 6．禮貌（ Courtesy）態(tài)度誠(chéng)懇、親切，措詞妥貼得體，謙恭有禮。 商務(wù)信函的其他要求 ? 國(guó)際通用 A4紙，不能用 B5紙 ? 信紙、信封最好有企業(yè)的 CI（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)） 標(biāo)志，且平整、清潔 ? 文字書(shū)寫(xiě)或印制清晰，打開(kāi)后“全景”漂亮 ? 每頁(yè)上至少又有 3行正文，不能只有落款 ? 可不蓋公章，用手簽名 ? 格式不嚴(yán)謹(jǐn) ? 站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮內(nèi)容，更人性化 商務(wù)信函寫(xiě)作俗成格式 ? 信頭部分 文書(shū)編號(hào) 日期 發(fā)文者 BB/KK 受文者 ? 正文部分 件名 主題語(yǔ) 前文 開(kāi)頭應(yīng)酬語(yǔ) 主文 末文 結(jié)尾應(yīng)酬語(yǔ) 商務(wù)信函寫(xiě)作俗成格式（接） ? 信尾部分 祝頌語(yǔ) 發(fā)文者署名 承辦者署名 印章 （日期） 左下角附注 常用的商務(wù)信函寫(xiě)作 ? 信紙 —— 企業(yè)規(guī)范信箋 ? 收信人 —— 單位名稱(chēng)、職務(wù) ? 稱(chēng)謂 —— 尊稱(chēng) ? 開(kāi)頭應(yīng)酬語(yǔ) ? 正文 ? 結(jié)尾應(yīng)酬語(yǔ) ? 祝頌語(yǔ) ? 署名 ? 日期 ? 左下角標(biāo)注 信函左下角縮寫(xiě)標(biāo)注 .(Per procurationem) 代簽 .(Carbon copy) 抄送 .(Post script) 補(bǔ)述、附言 Enc.(Enclosure) 隨信的附件 稱(chēng)謂和署名 ? 對(duì)具體人 Dear Mr Jones， Dear Mrs Smith 可用逗號(hào)，不用冒號(hào) ? 署名 您真誠(chéng)的 Yours Sincerely ? 一般公函 Dear Sir/Madam ? 署名 您忠誠(chéng)的 Yours Faithfully 商務(wù)信函樣例 發(fā)給： 上海光華保險(xiǎn)公司 稱(chēng)謂 副總經(jīng)理 開(kāi)頭應(yīng)酬語(yǔ) 王耀華先生 正文 結(jié)尾應(yīng)酬語(yǔ) 祝頌語(yǔ) 署名 日期 A4紙 公司標(biāo)準(zhǔn)信箋 稱(chēng)謂 開(kāi)頭應(yīng)酬語(yǔ) 正文 結(jié)尾應(yīng)酬語(yǔ) 祝頌語(yǔ) 署名 日期 附件 商務(wù)信函樣例 尊敬的王先生：（稱(chēng)謂） 您好?。ㄩ_(kāi)頭應(yīng)酬語(yǔ)） 由香港保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)提出的 —— 希望您能在 4月 23日抵達(dá)香港。（正文） 有何需要，請(qǐng)不吝賜教。（結(jié)尾應(yīng)酬語(yǔ)） 順頌 商祺?。ㄗｍ炚Z(yǔ)） 香港騰飛保險(xiǎn)公司 副總裁 （手簽） 張洪山謹(jǐn)啟（署名） （日期） 附件： XXXX 接前頁(yè)向下 商務(wù)信函寫(xiě)作要領(lǐng) ? 稱(chēng)呼正確，語(yǔ)氣適當(dāng) ? 言簡(jiǎn)意賅，表達(dá)正確 ? 交談?wù)\懇，平實(shí)話語(yǔ) ? 避免幽默，不要抒情 ? 祝頌語(yǔ)言，商業(yè)性強(qiáng) ? 先要手簽，后再打印 ? 不要忘掉，附注說(shuō)明 商業(yè)傳真寫(xiě)法（傳真頭） 收件人 To 發(fā)件人 From 傳真號(hào) fax 日期 Date 電話 Phone 頁(yè)數(shù) Pages 主題 Re 抄送 Cc 緊急 審閱 批注 答復(fù) 傳閱 Urgent For Review Comment Reply Recycle Please 商務(wù)傳真寫(xiě)法 ? 對(duì)外傳真，正規(guī)封頁(yè) ? 填寫(xiě)齊全，不要遺漏 ? 機(jī)密文函，注意保密 ? 書(shū)寫(xiě)內(nèi)容，如同信函 ? 有效利用，電腦傳真 四、經(jīng)濟(jì)（法律）文書(shū)寫(xiě)作 ? 經(jīng)濟(jì)文書(shū)特點(diǎn) ? 意想書(shū)用處、要求、格式 ? 協(xié)議、合同用處、要求、格式 ? 標(biāo)書(shū)用處、要求、格式 經(jīng)濟(jì)文書(shū)特點(diǎn) ? 含義 —— 為處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)生的各種關(guān)系，并作為處理 財(cái)政經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范和準(zhǔn)則 而行使的一種文書(shū) ? 特點(diǎn) ： 具有法律效力，受法律保護(hù)的經(jīng)濟(jì)文書(shū)寫(xiě)作格式嚴(yán)格，語(yǔ)言嚴(yán)密（合同） 不具法律效力，不受法律保護(hù)的經(jīng)濟(jì)文書(shū)寫(xiě)作格式靈活，可采用多種文體（市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品說(shuō)明） 經(jīng)濟(jì)文書(shū)寫(xiě)作要求 ? 遵循經(jīng)濟(jì)政策和法規(guī)，使文書(shū)有效 ? 確切掌握專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，使文件達(dá)到預(yù)期要求 ? 制作內(nèi)容嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)，文字精確、嚴(yán)密 ? 格式規(guī)范正確 意向書(shū) ? 用處 —— 雙方或多方合作開(kāi)展業(yè)務(wù)，表示合作意向（設(shè)想、觀點(diǎn)、打算）的文書(shū) ? 作用 —— 不具有法律效力，是簽訂協(xié)議、合同的基礎(chǔ)文書(shū) ? 類(lèi)別 —— 單 簽式、聯(lián)簽式、 換 文式 ? 格式 —— 標(biāo)題 X公司與 Y公司科技協(xié)作意想書(shū) 導(dǎo)語(yǔ) 單位全稱(chēng)，要達(dá)成的意想 正文 分條款寫(xiě)明 結(jié)尾 留有余地“未盡事宜，在正式 簽署 單 =對(duì)方簽副本， 換 =簽自己 合同（契約） ? 用處 —— 雙方或多方對(duì)某問(wèn)題協(xié)商一致，制訂出的須遵守執(zhí)行的條款，以書(shū)面形式作為憑證的文書(shū) ? 特點(diǎn) —— 確定各自權(quán)利和義務(wù) 具有法律約束力 政策性強(qiáng) 平等互利，等價(jià)有償?shù)脑瓌t 合同格式： 1. 標(biāo)題 （買(mǎi)賣(mài)、承攬、借款） 2. 雙方、多方單位名稱(chēng) （甲方、乙方， 賣(mài)方、買(mǎi)方，供方、需方） 1. 正文 ： 開(kāi)頭 目的 2. 條款 包括標(biāo)的、數(shù)量質(zhì)量、價(jià)款酬 3.