6sigma基礎(chǔ)知識(shí)講義(ppt73頁)(編輯修改稿)
2025-03-11 07:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 00計(jì)算連續(xù)特性 DPMO值的例子? ABB公司? 變壓器繞組：? 目標(biāo)值 60mm? USL61mm? LSL59mm計(jì)算連續(xù)特性 DPMO值的例子計(jì)算連續(xù)特性 DPMO值的例子計(jì)算連續(xù)特性 DPMO值的例子計(jì)算連續(xù)特性 DPMO值的例子6σ質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)量? (3)百萬分之比率（ PPM： proportion per million）如： =6σ質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)量(4)西格瑪（ σ）和西格瑪值在統(tǒng)計(jì)學(xué)中， σ是描述變異的程度，即為標(biāo)準(zhǔn)差，指出缺陷發(fā)生的可能性。在 6σ質(zhì)量中， 西格瑪?shù)暮x：a)西格瑪是對(duì)質(zhì)量好壞的量度：某一過程能產(chǎn)生完美無缺的工作的能力；b)西格瑪特指某個(gè)產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)在運(yùn)作過程中的完善程度。西格瑪（ σ）西格瑪（ σ）將 1500平方英尺大小的家用地毯清掃到 3σ水平，則有大約 4平方英飛的地毯沒有清掃干凈，但是如果清掃到 6σ水平，則只有針尖大小的地毯沒有清掃干凈。可見6σ與 3σ相比，大大減少缺陷，且接近零缺陷。 見表 1。短期目標(biāo) 西格瑪值是短期過程能力指數(shù)：=， 不良；=，中等性能；=，世界級(jí)。長期目標(biāo) DPMO? 根據(jù)百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù) DPMO，可以確定西格瑪水平 ? DPMO作為長期目標(biāo)行業(yè)基準(zhǔn)評(píng)價(jià)手段? 度量西格瑪水平是一個(gè)行業(yè)基準(zhǔn)評(píng)價(jià)的手段 6σ質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)量? 6σ： ? 一個(gè)典型過程可能偏離正常的中心條件 。這樣基于短期性能數(shù)據(jù)可以對(duì)過程的長期能力作出合理的估計(jì)。 6σ質(zhì)量的其它重要概念 ? ⑴ 顧客需求臨界值（ CCR: critical customer requirement）? CCR是對(duì)顧客需求信息的量化。它被用作為與組織中過程的輸出結(jié)果（測(cè)量值）相比較的基準(zhǔn)。很明顯，市場(chǎng)顧客需求發(fā)生了變化，一個(gè)組織中的過程也就變化。由于顧客需求是動(dòng)態(tài)變化的，一個(gè)組織應(yīng)具有快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的組織能力。因此，相對(duì)于動(dòng)態(tài)的顧客需求，有效地測(cè)量實(shí)時(shí)的經(jīng)營績效，是 6σ理論的關(guān)鍵問題。6σ質(zhì)量的其它重要概念? 項(xiàng)目（ Project）? 項(xiàng)目就是指在要把事情做好的過程中，設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，限定開始與結(jié)束的時(shí)間，并且是一個(gè)牽涉到對(duì)人、對(duì)預(yù)算、對(duì)質(zhì)量的管理過程。它本身是一個(gè)方法，即把事情做對(duì)的方法。? 項(xiàng)目運(yùn)用的范圍特別廣泛，在任何領(lǐng)域的任何層次，都可以把它貫徹進(jìn)去。? 大項(xiàng)目可以分成小項(xiàng)目。事實(shí)上分成小項(xiàng)目比較容易進(jìn)行，容易看到結(jié)果。? 生命周期是項(xiàng)目中一個(gè)最重要的名詞。項(xiàng)目從計(jì)劃到導(dǎo)入到執(zhí)行到管控及最后的稽核。這個(gè)生命周期可以不是線狀的，不是一個(gè)做完了再做另一個(gè)，它可以同時(shí)并進(jìn)。6σ質(zhì)量的其它重要概念? 6σ專家（ Black belt）? 6σ質(zhì)量理論成功應(yīng)用還在于培訓(xùn)了專職從事項(xiàng)目工作的人員 BBs（Black belts）。 BBs的任務(wù)包括： ① 在組織的部門中領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組；② 正規(guī)講授新的策略和工具。 ③ 提供一對(duì)一的指教與幫助； ④ 以培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)工作、事例研究和討論會(huì)等形式傳達(dá)新的策略和工具； ⑤通過與其他組織的合作發(fā)現(xiàn)對(duì)工作過程進(jìn)行改進(jìn)的機(jī)會(huì)； ⑥ 使用 6σ策略和工具改進(jìn)組織的工作過程。? 理想情況是， BBs與職員之比為 1： 100，公司每年可降低成本 6%。? 更高一個(gè)層次的 6σ高級(jí)專家稱為 MBBs（ Mastet Black Belts）。MBBs 與 BBs之比大約為 1： 100。? 除了 MBBs 和 BBs之外，還有 Gbs（ Green belts）。與 BBs不同在于， GBs只接受了不完整的與本職工作有關(guān)的項(xiàng)目培訓(xùn)，且主要工作時(shí)間不花在 6σ項(xiàng)目上。? 為了更好地支持項(xiàng)目小組的工作，對(duì)許多職員也需進(jìn)行四天的 6σ工具入門培訓(xùn)。這些職員被稱為 Ybs（ Yellow belts）。? 顯然，選擇和培訓(xùn)正確的人員，以及基于他們改進(jìn)工作的能力來選擇正確的項(xiàng)目，是 6σ工作的重要內(nèi)容。6σ的綜合框架? 四個(gè)要素：? 高層管理承諾? 有關(guān)各方參與（員工、所有者、供應(yīng)商、顧客）? 培訓(xùn)方案? 測(cè)量體系? 改進(jìn)方法： DMAIC改進(jìn)方法
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1