xxxx出租汽車股份有限公司“十一五”教育培訓(xùn)工作總結(jié)及“十二五”思路與措施(編輯修改稿)
2024-12-23 14:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 確使用 ； 邀請表現(xiàn)好的駕駛員來上課，講講他們在營運(yùn)中所親身經(jīng)歷的實(shí)際問題和如何妥善的解決 ； 邀請專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對公司管理人員進(jìn)行“團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力”的相關(guān)培訓(xùn) ； 邀請社保局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到公司，為所有管理人員講解有關(guān)“工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保障問題”知識(shí)。 外部培訓(xùn)： 對于公司管理人員的培訓(xùn)， 公司 也采取了請進(jìn)來派出去的方式進(jìn)行培訓(xùn)。 如 組織公司領(lǐng)導(dǎo)及各車隊(duì)長參加經(jīng)理學(xué)院舉辦“品牌戰(zhàn)略，傳播與管理”的講座培訓(xùn) ； 組織公司后勤、車隊(duì)等 管理人員 到勞動(dòng)局參 加“勞動(dòng)法草案”研討會(huì)的學(xué)習(xí) ；派 人勞部 的員工 參加 XX 社保局組織的有關(guān)勞動(dòng)爭議方面的專項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn) ；組織管理人員到福州參加“全省企業(yè)宣傳思想文化工作聯(lián)系點(diǎn)黨委書記和政工干部培訓(xùn)班” 。 組織管理人員參加“國家注冊安全工程師培訓(xùn) 班” 等。 服務(wù)明星培訓(xùn)旅游： 2020 年組織優(yōu)秀駕駛員到武夷山參加文明服務(wù) 、 安全生產(chǎn)以及怎樣當(dāng)好服務(wù)明星車駕駛員的專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，同時(shí)組織駕駛員瀏覽武夷山的名勝風(fēng)光，使學(xué)習(xí)任務(wù)和旅游參觀有機(jī)地相結(jié)合，體現(xiàn)了公司善待員工和對優(yōu)秀駕駛員的厚愛。通過培訓(xùn)大家認(rèn)清了公司 2020 年的工作目標(biāo)和自己的工作職責(zé)，增加文明服務(wù)和安全生產(chǎn)的意識(shí)，明白怎樣才能當(dāng)好一名服務(wù)明星車駕駛員，并紛紛感言，積極表態(tài)決心和倡議， 5 表示今后一定要更加努力工作，珍愛榮譽(yù)，熱心企業(yè)發(fā)展，盡職本職工作，爭當(dāng)文明使者，打造 XX品牌。 2020年組織服務(wù)明星到武漢大通汽車出租公司參觀、學(xué)習(xí)、交流，使公司的明星司機(jī)有機(jī)會(huì)走出 XX 了解外省同行大企業(yè)先進(jìn)的管理理念、管理特色、管理效應(yīng)，學(xué)習(xí)他們的服務(wù)承諾、考評(píng)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及用工、宣傳、弘揚(yáng)正氣《群英榜》制作。通過外出學(xué)習(xí)、比較，服務(wù)明星們了解了別人，讀懂了自己。回單位后在座談會(huì)上大家紛紛表示在今后的工作中要更好地遵章守紀(jì)服務(wù)乘客，力求“零投訴、零事故”，解乘客之所急，讓各地來 XX 乘客羨慕 XX，了解 XX、認(rèn)識(shí) XX、贊美 XX。為
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