【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 者柏拉 圖 分析社 會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) ,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)財(cái)富掌握在 極 少 數(shù) 人手里 ,稱為 “ 柏拉法 則 ”.l 美 國(guó)質(zhì)量專家 朱 蘭 博士 將 其 應(yīng)用到品管 上 ,創(chuàng) 出了 “Vital Few, Trivial Many”( 重要的少 數(shù) ,瑣細(xì)的多數(shù) )的名 詞 ,稱為 “ 柏拉 圖 原理”.l 根 據(jù) 所搜集之 數(shù)據(jù) ,按不良原因、不良 狀況 、不良 發(fā) 生位 置 等不同 區(qū)分 標(biāo)準(zhǔn) ,以 尋 求占最大比率之原因 ,狀況 或位 置 的一種 圖 形 .2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材注意事項(xiàng) :l 軸 按 項(xiàng) 目別 ,依大小順序由高而低排列下來(lái) ,“ 其他 ” 項(xiàng)排 末位 .l 數(shù) 少的 項(xiàng)目 太多 時(shí) ,可 歸納 成 “ 其他 ” 項(xiàng) .l 2～ 3項(xiàng)累計(jì)影響度應(yīng) 在 70%以上 .l 除不良率外 ,也可表示其他項(xiàng)目 .A B C D E不良率100%累計(jì)影響度 項(xiàng)目圖形2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 柏拉 圖 的用途 :l 為 降低不良的依 據(jù) .l 定改善的 攻擊 目 標(biāo) .l 改善效果 .l 發(fā) 掘 現(xiàn)場(chǎng) 的重要 問(wèn)題點(diǎn) .l 報(bào) 告或 記錄 .2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材3. 層 別 法 : 定義 為區(qū)別各種不同原因?qū)Y(jié)果之影響 ,而以個(gè)別原因?yàn)橹黧w分別作統(tǒng)計(jì)分析的方法 ,稱為層別法 . 分類 :l l .l 、 設(shè)備層別 .l .l .l 別等 .2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材實(shí)例一 : 材料人 員 美 國(guó) 臺(tái) 灣 大 陸 周 師傅 98% 95% 94% 李 師 傅 95% 96% 93% 劉師 傅 94% 93% 92%結(jié)果顯示 ,周師 傅的方法配美 國(guó) 材料良品率最高 ,為 98%.2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材實(shí) 例 二 :規(guī)格規(guī)格1規(guī)格規(guī)格2BA B C規(guī)格規(guī)格3 某 電 子 廠 有批精密零件在下工程 裝 配 時(shí)發(fā) 生困 難 ,經(jīng) 直方 圖 分析 ,超出 規(guī) 格甚多 ,再 將 此 100個(gè)數(shù)據(jù) ,按 A,B,C三 種機(jī)種別 加以 層別 ,發(fā)現(xiàn) A機(jī)種的 產(chǎn) 品低 于規(guī)格 下限的很多 ,而 C機(jī)種 的 產(chǎn) 品超出 規(guī)格 上限的很多 ,B機(jī)種的 產(chǎn) 品完全在 規(guī)格內(nèi) .因此 ,只要 針對(duì) A,C兩機(jī)種 著手改善即可 .2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 : 定義 為 了便 于 收集 數(shù)據(jù) ,使用 簡(jiǎn)單記錄 填 記并 予 以統(tǒng)計(jì) 整理 ,以作進(jìn) 一步分析或作 為 核 對(duì) ,檢 查之用而 設(shè)計(jì) 的一 種 表格或 圖 表 . 作法 :l 確 目的 .l 定查 檢項(xiàng)目 .l 定 檢 查方式 (抽 檢 、全 檢 ).l 定查 驗(yàn) 基 準(zhǔn) 、 數(shù) 量、 時(shí)間 、 對(duì) 象等 .l 表格 實(shí) 施查 驗(yàn) . 2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材l 記錄 用查 檢 表 : 主要功用在 于 根 據(jù) 收集之 數(shù)據(jù) 以 調(diào)查 不良 項(xiàng)目 、不 良主因、工程分布、缺 點(diǎn) 位 置 等情形 .必要 時(shí) ,對(duì) 收集的 數(shù)據(jù) 要予以 層別 .A B 合 計(jì)作 業(yè) 者機(jī)械不良 種類日期 尺寸 疵點(diǎn) 材料 其他 尺寸 尺寸 尺寸疵點(diǎn) 疵點(diǎn) 疵點(diǎn) 材料 材料 材料 其他 其他 其他月 日月 日實(shí) 例 1:2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材實(shí) 例 2 : 設(shè) 備 每 日 檢 查 表各部位之清潔 (含內(nèi)輥輪 )10放鬆手柄功能確認(rèn)9手動(dòng)送料是否正常8自動(dòng)送料是否到位7光電感應(yīng)系統(tǒng)是否正常6自動(dòng)上料系統(tǒng)是否正常5電機(jī) ,傳動(dòng)鏈條聲音是否正常4氣缸及操作手柄是否正常3操作按鈕功能確認(rèn)2各部位油量是否正常1987654321編號(hào) 1410 11 12 13 15OK 劃 “O”NG 劃 “X”未作業(yè)劃 “/”不需點(diǎn)檢項(xiàng)目劃 “△”點(diǎn)檢點(diǎn)檢人審 核工務(wù)稽查項(xiàng)目日期2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 收集 數(shù)據(jù)應(yīng) 注意的事 項(xiàng) :l 數(shù)據(jù) 必 須 真 實(shí) ,不可作假或修正 .l 數(shù)據(jù)應(yīng) 能 獲 得 層別 的情 報(bào) .l 檢項(xiàng) 目基 準(zhǔn) 需一致 .l 本 數(shù) 需有代表性 .l 確測(cè) 定、 檢 查的方法 .l 確 查 驗(yàn)樣 本的收集方法、 記錄 方式、符 號(hào) 代表意 義 .l 數(shù)據(jù) .2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材5. 散 布 圖 : 定義 ： 為 研究 兩個(gè)變 量 間 的相 關(guān) 性 ,而搜集成 對(duì) 二 組數(shù)據(jù) (如 溫度與濕度或海拔高度 與濕度 等 ),在方格 紙 上以 點(diǎn)來(lái) 表示出二 個(gè) 特性值之 間相關(guān)情形的 圖 形 ,稱 之 為 “ 散布 圖 ”. 關(guān)系 的分類l 與 特性的 關(guān)系 .l 與 特性的 關(guān)系 .l 兩個(gè) 要因 間 的 關(guān)系 .2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 散布 圖 的判 讀 :l 正相 關(guān) : X增大 ,Y也 隨 之增大 ,稱為強(qiáng) 正相 關(guān) .n 關(guān) : X增大 ,Y也 隨 之增大 ,但增大的幅度不 顯 著 .YXYX 2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材l 相 關(guān) : X增大 時(shí) ,Y反而 減 小 ,稱為強(qiáng)負(fù)相關(guān)n 負(fù)相關(guān) : X增大 時(shí) ,Y反而 減 小 ,但幅度 并 不 顯 著 .YXYX 2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材l 線 相 關(guān) : X開(kāi) 始增大 時(shí) ,Y也 隨 之增大 ,但 達(dá) 到某一值后 ,當(dāng) X增大 時(shí) ,Y卻減小 . : X與 Y之 間 毫 無(wú) 任何 關(guān)系 .YXYX………………………………2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 直 方 圖 : 直方 圖 是 將 所收集的 測(cè) 定值或 數(shù)據(jù) 之全距分 為幾個(gè) 相等的 區(qū)間 作 為橫軸 ,并將 各 區(qū)間內(nèi)之測(cè) 定值所出 現(xiàn) 次 數(shù) 累 積 而成的面 積 ,用柱子排起 來(lái) 的 圖 形 .制 作 步驟 : 制 作次 數(shù) 分配表 : 體數(shù)據(jù) 中找到最大值 與 最小值 .如 :200個(gè)數(shù)據(jù) 中之 170和 124. (最大值 與 最小值之差 ).全距 =170124=46 定 組數(shù) ,一般 為 10組 左右 ,不宜太少或太多 . 參 照下表 進(jìn) 行分 組 :數(shù)據(jù)數(shù) 組數(shù)50～ 100 6～ 10100～ 250 7～ 12250以上 10～ 202023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材附表 :137145142137……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………...…………………………………………….……………………………………………………………………………132162166137145153148127155136144157150136126132127147144 151150133162147150157145156152150167152142 147142 137148143152136134160142149167146 157163139160153147 148140152150142153152144158143148152147153164126159154156147141170151141150151147152144147142142150150127162160142 140143126152147149170124最大 值最小 值2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 定 組 距 : 組 距 =全距 /組數(shù) 定各 組 之上下 組 界 . 組 的下 組 界 =最小值 測(cè) 定值之最小位 數(shù) 1/2 組 的上 組 界 =下 組 界 +組 距 =+4= 依此 類 推 . 數(shù) 分配表 .(如附表 )2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材組號(hào) 組 界 組 中 點(diǎn) 劃 記 次 數(shù) 1 ～ Ⅴ Ⅴ 10 2 ～ Ⅴ Ⅱ 7 3 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅰ 11 4 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅲ Ⅳ 17 5 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅳ 34 6 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅱ 37 7 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅱ 32 8 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅲ 23 9 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅲ 13 10 ～ Ⅴ Ⅴ 10 11 ～ Ⅳ 4 12 ～ Ⅱ 2 合 計(jì) 200附表 :2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 制作 直方 圖 :畫(huà) 出短形方 塊 及 規(guī) 格的上限及下限 .(如附表 ) 次 數(shù)10203040 Sl=130 Su=190n=200x=s= 制品 名 :工程名 :期 間 :作成月日 :作成者 :2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 直方 圖 常 見(jiàn) 的形 態(tài) :l :(如附 圖 ) 型 :(如附 圖 ) 產(chǎn)生原因 : a . 分組過(guò)多 讀錯(cuò)測(cè)量數(shù)據(jù)2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 態(tài) 型 :(如附 圖 ) 數(shù)據(jù)的平均值位于中間值的左側(cè) (或右側(cè) ),從左至右 (或從右至左 ),數(shù)據(jù)分布的頻數(shù)增加后突然減少 ,形狀不對(duì)稱 產(chǎn)生原因 : 當(dāng)下限 (或上限 )受到公差等因素限制時(shí) ,由于心理因素 ,往往會(huì)出現(xiàn)這種形狀2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 壁型 :(如附 圖 ) 平均值遠(yuǎn)左離 (或右離 )直方圖的中間值 ,頻數(shù)自左至右減少 (或增加 ),直方圖不對(duì)稱 . 產(chǎn)生原因 : 當(dāng)工序能力不足 ,為找出符合要求的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)全數(shù)檢查 ,或過(guò)程中存在自動(dòng)反饋調(diào)整時(shí) ,常出現(xiàn)這種形狀2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 峰型 :(如附 圖 ) 靠近直方圖中間值的頻數(shù)較少 ,兩側(cè)各有一個(gè) “ 峰 ”.產(chǎn)生原因 : 當(dāng)有兩種不同的平均值相差大的分布混在一起時(shí) , 常出現(xiàn)這種形狀2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 島 型 :(如附 圖 ) 在標(biāo)準(zhǔn)的直方圖的一側(cè)有一個(gè) “ 小島 ”.產(chǎn)生原因 : 出現(xiàn)這種情況是夾雜了其他分布的少量數(shù)據(jù) ,比如工序異常、測(cè)量錯(cuò)誤或混有另一分布的少量數(shù)據(jù)2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 :(也叫平頂形 ,如附 圖 )產(chǎn)生原因 : 當(dāng)幾種 平均值 不同的分布混在一起 ,或過(guò)程中某種要素緩慢劣化時(shí) ,常出現(xiàn)這種形狀2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 管 制 圖 : 定義： 管制 圖 ,是一種以 實(shí)際產(chǎn) 品品 質(zhì) 特性 與 根 據(jù) 過(guò)去 經(jīng)驗(yàn) 所判明的制程能力的管制界限比較 ,而以 時(shí)間順 序用 圖 形表示者 .l “ 品 質(zhì) 管制始於管制 圖 ,終 於管制 圖 ”.l ★ 時(shí) 掌握 異 常波 動(dòng) ,克服影 響 因素 ,維 持制程 穩(wěn) 定 .l ★ 了解制程能力 .(Cpk、 Ca、 Cp)l C★ 應(yīng) 客 戶 的要求 ,提供 給 客 戶 作 為質(zhì) 量控制的依 據(jù) .直方圖旋轉(zhuǎn) 90176。管制圖+3r3ruUCLCLLCL2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 制程能力指數(shù)判定表 :應(yīng)采 取 緊 急措施 ,改善品 質(zhì)并 追究原因 ,必要時(shí)規(guī)格再作檢討 .非常不足 Sl Su Cp 5產(chǎn) 品有不良品 產(chǎn)生 ,需作全 數(shù)選別 ,制程有妥善管理及改善之必要 .不足 Sl Cp≧ 4使制程保持於管制狀態(tài) ,否則產(chǎn)品隨時(shí)有發(fā)生不良品的危險(xiǎn) ,需注意 .警告 Sl Cp≧ 3理想 狀態(tài) ,繼續(xù)維 持 .合格 Sl Cp≧ 2制程能力太好 ,可酌情 縮 小 規(guī)格 ,或考 慮 化管理 與 降低成本 . 太佳 Sl SU Cp≧ 1 處 置制程能力判 斷 分布 與規(guī) 格之 關(guān)系 CpNO.sssss 2023/3/15星期一TCL移動(dòng)通信有限公司 6SIGMA普及教材 管制 圖與 常 態(tài) 分配 : u177。k ? 在 內(nèi) 之或然率 在外之或然率 u177。1 ? % % u177。2 ? % % u17