戰(zhàn)略篇-閉環(huán)式管理系統(tǒng)培訓(編輯修改稿)
2025-03-10 12:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戶 豐田 戴爾電腦 Apple Intel Home Depot IBM 最佳整體解決方案 戰(zhàn)略定位 最佳產(chǎn)品 最佳整體成本 “運作最佳的公司可以提供無人可及的質(zhì)量，價格與購買便捷服務(wù) ” “產(chǎn)品領(lǐng)先的公司將它們的產(chǎn)品推往新的、從未嘗試或是一直以來都夢寐以求的領(lǐng)域 ” “客戶親密型企業(yè)與客戶緊密連接，它們清楚的知道客戶所需的產(chǎn)品的服務(wù) ” 14 LDCL010209BJ(GB)planning kickoff 第二階段：轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略 通過對戰(zhàn)略進行具體的規(guī)劃，確定戰(zhàn)略主題和戰(zhàn)略目標，以及對應(yīng)的衡量指標和目標值。同時制定戰(zhàn)略舉措，以此指導實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的行動方案和資源配置。 需要解決的問題： 我們?nèi)绾卧O(shè)定戰(zhàn)略目標？（戰(zhàn)略地圖） 我們?nèi)绾魏饬繎?zhàn)略目標的達成？（平衡計分卡） 戰(zhàn)略需要我們采取什么樣的行動？（戰(zhàn)略舉措） 誰負責戰(zhàn)略舉措的執(zhí)行？（戰(zhàn)略舉措團隊） 如何為戰(zhàn)略舉措配置資金（戰(zhàn)略性支出） 15 LDCL010209BJ(GB)planning kickoff 愿景： 提高資本回報率 提高生產(chǎn)率 增加在現(xiàn)有市場 及細分市場中的收入 增加新產(chǎn)品 和服務(wù)收入 提高運營質(zhì)量和效率 發(fā)展高價值客戶關(guān)系 加速產(chǎn)品創(chuàng)新 在質(zhì)量和可靠性 方面領(lǐng)先一步 提供客戶所看重的服 務(wù)、應(yīng)用知識和支持 推出高性能的創(chuàng)新 產(chǎn)品和解決方案 提高供應(yīng)鏈效率和效力 提高運營流程的質(zhì)量，降低其成本，增加其 靈活性 優(yōu)化客戶利潤貢獻 拓展渠道、產(chǎn)品和 市場 建立并維護緊密的 客戶關(guān)系 在技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā) 和生命周期管理方 面勝人一籌 確定下一代產(chǎn)品 的市場機遇 打造高績效文化 拓展和培養(yǎng)戰(zhàn)略技 能、能力和專業(yè)知識 培養(yǎng)領(lǐng)導力和 注重執(zhí)行力的文化 推動并要求持續(xù) 的學習和知識共享 財務(wù)緯度 客戶緯度 內(nèi)部流程 緯度 學習與成 長緯度 戰(zhàn)略地圖 16 LDCL010209BJ(GB)planning kickoff 1. 確定股東價值差距 2. 確定客戶價值主張 3. 確定價值創(chuàng)造流程 4. 確定戰(zhàn)略資產(chǎn)準備 戰(zhàn)略地圖開發(fā)步驟 17 LDCL010209BJ(GB)planning kickoff 平衡計分卡 － 何為平衡？ 財務(wù) 非財務(wù) 結(jié)果 過程 長期 短期 內(nèi)部 外部 18 LD
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