【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 程安排182。 戰(zhàn) 略價(jià) 值 管理理念介 紹182。 XXX戰(zhàn) 略回 顧182。 近一年 變 革 過 程 討論2023116 30公司 業(yè)務(wù)戰(zhàn) 略 規(guī) 劃與管理改善方案的研究思路XXX行業(yè)分析參考國內(nèi)外行業(yè)最佳實(shí)踐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略具體闡述總體戰(zhàn)略歷史回顧 內(nèi)部管理體系診斷 優(yōu)化組合(概要總結(jié) )戰(zhàn)略資源評(píng)價(jià) /比較XXX整體戰(zhàn)略模式選擇182。組織結(jié)構(gòu)建議182。運(yùn)營系統(tǒng)建議182。人力資源系統(tǒng)建議消費(fèi)者調(diào)查 北京市場(chǎng) /競(jìng)爭(zhēng)格局 未來發(fā)展趨勢(shì) (概要總結(jié) )＋?根據(jù)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)分析判斷未來行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；?公司現(xiàn)有資源狀況、競(jìng)爭(zhēng)力水平是討論基礎(chǔ)，一定程度上可根據(jù)規(guī)劃逐步改善；?戰(zhàn)略先導(dǎo)并據(jù)此設(shè)計(jì)公司組織、運(yùn)營系統(tǒng)及人力資源規(guī)劃管理體系；?必須兼顧公司重要問題與需急迫解決的問題；規(guī)劃原則2023116 31XXX開 發(fā)經(jīng)營 公司承擔(dān)著 XXX開 發(fā) 建 設(shè) 與將來 經(jīng)營 管理的雙重任 務(wù)開發(fā)經(jīng)營公司公司目前的開發(fā)任務(wù)仍為主要任務(wù)，但已經(jīng)開始出現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)，管理重心應(yīng)逐漸向經(jīng)營過渡同期建立相應(yīng)的資源、能力規(guī)劃， 2條線的能力、資源也可以互補(bǔ)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng) 。XXX建設(shè)開發(fā)XXX經(jīng)營形成老景區(qū)形成新景區(qū)XXX經(jīng)營1984 1994 1999 2023 2023開 發(fā) 建 設(shè) 及 經(jīng)營 管理并行大大增加了企 業(yè) 管理的復(fù) 雜性，需要在 戰(zhàn) 略明確的 前提下形成良好互 動(dòng) 。182。 對(duì) 于開 發(fā) 建 設(shè) 而言， 資 本 計(jì) 劃是關(guān) 鍵 ，融 資 手段及 資 本支出 計(jì) 劃安排是公司高 層 控制管理的關(guān) 鍵 ；?融 資 渠道狹窄，公司面 臨 拆遷等各種急需解決的 問題 ，公司的 資 金 壓 力大。內(nèi)部融 資 、 財(cái)務(wù) 管理、投 資 運(yùn)作等專業(yè) 能力和人 員嚴(yán) 重不足182。 對(duì) 于 經(jīng)營 管理而言，以價(jià) 值 管理 為 核心 調(diào) 整 優(yōu) 化 歷 史投入，接收新增 資產(chǎn) 管理并盡力提升價(jià) 值 效益是公司所有 員工面 對(duì) 的關(guān) 鍵議題 ；?戰(zhàn) 略 資 源相 對(duì) 不足，并沒有形成 對(duì)經(jīng)營 運(yùn)作完整的機(jī)制和 團(tuán)隊(duì) 。?開 發(fā)線壓 力大很大程度上 牽 扯了公司在 經(jīng)營線 上投入的精力和 資 源。?機(jī)會(huì)捕捉能力不足。2023116 32中國旅游 業(yè) 將持 續(xù) 高速 發(fā) 展評(píng)述?我國的自然風(fēng)光資源和社會(huì)歷史文化資源緣緣沒有完全開發(fā)?我國有望在 2023年成為世界最大的旅游目的地國，接待旅游者人數(shù)達(dá) ?與發(fā)達(dá)國家旅游總收入占 GDP的比例相比較，我國旅游業(yè)還處于發(fā)展的初期階段資料來源：華夏證券研究所行業(yè)研究報(bào)告 —— 旅游行業(yè)2023116 33人 們對(duì) XXX的消 費(fèi) 是典型的集體消 費(fèi) 行 為 ，以家庭和朋友消 費(fèi)為 主，消 費(fèi) 支出高峰出 現(xiàn) 在兒童、青少年及 結(jié) 婚生子前后一段 時(shí) 期，其需求以 娛樂 、教育、運(yùn) 動(dòng)為 主資料來源：市場(chǎng)調(diào)查、訪談?wù){(diào)研市民對(duì) XXX普遍性需求特點(diǎn)2023116 34 北京（ XXX區(qū)）作為國際化的區(qū)域，其居民及工作人員尋求壓力釋放是休閑消費(fèi)的主要?jiǎng)恿?，隨著社會(huì)工作、生活節(jié)奏加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈，休閑消費(fèi)市場(chǎng)存在顯著增長(zhǎng)空間。能夠找到好的 “釋放壓力 ”的休閑方式，就能有效把握未來市場(chǎng)。 壓力釋放%享受生活某種愛好最具成長(zhǎng)空間消費(fèi)力平穩(wěn)增長(zhǎng)好的休閑方式于足滿市 場(chǎng)調(diào)查 關(guān) 鍵結(jié)論2023116 35 隨著收入增長(zhǎng)，休閑消費(fèi)支出顯著增長(zhǎng)；而隨著年齡增長(zhǎng)，休閑消費(fèi)支出顯著下降。因此，休閑消費(fèi)的核心目標(biāo)群體是年輕高收入群體。 休閑支出 收入年輕人中青年 老年人 年輕高收入群體市 場(chǎng)調(diào)查 關(guān) 鍵結(jié)論2023116 36 基礎(chǔ)環(huán)境：為了迎接 2023年奧運(yùn)會(huì)的到來， XXX將規(guī)劃建設(shè)成為一個(gè)現(xiàn)代化的城市 XXX，園內(nèi)的綠化、水面及總體環(huán)境將展現(xiàn)一個(gè)全新面貌，面向北京市民及境外人士提供休閑場(chǎng)所。這里將會(huì)有大量的樹林、草地，山坡起伏，有大面積的水面，長(zhǎng)長(zhǎng)的水道交通，百米長(zhǎng)的噴泉道路上，遍布水霧噴泉。 市 場(chǎng)調(diào)查 關(guān) 鍵結(jié)論2023116 37游樂項(xiàng)目：在新的 XXX，不僅環(huán)境會(huì)更好，而且將建設(shè)更多體現(xiàn)國際時(shí)尚文化的游樂項(xiàng)目、特色運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，這里的游樂活動(dòng)會(huì)更加時(shí)尚、新鮮、刺激。 如果您來到 XXX，會(huì)愿意花錢來玩這些游樂項(xiàng)目、特色運(yùn)動(dòng)嗎？ 市 場(chǎng)調(diào)查 關(guān) 鍵結(jié)論2023116 38報(bào) 告摘要XXX戰(zhàn) 略 發(fā) 展建 議1. 第一 階 段目 標(biāo) ：在基本 業(yè)務(wù) 、延伸 業(yè)務(wù) 上 進(jìn) 行拓展，融合甚至提升泛 XXX區(qū)周 邊休 閑 服 務(wù)環(huán) 境，成 為 “國 際時(shí) 尚休 閑 服 務(wù) 提供商 ”。公司 應(yīng)該 明確原 則 ，在 XXX業(yè)務(wù) 兩個(gè) 業(yè)務(wù) 方向（ 領(lǐng) 域）－基本 業(yè)務(wù)線 和延伸 業(yè)務(wù)線 上同 時(shí) 拓展2. 第二 階 段目 標(biāo) ：通 過 上一 階 段的 戰(zhàn) 略 資 源 積 累和核心能力培養(yǎng)，以先 進(jìn) 的 XXX建設(shè)經(jīng)營 管理 經(jīng)驗(yàn) 以及投 資 和 戰(zhàn) 略管理能力 為 核心 競(jìng) 爭(zhēng)力，以公司 優(yōu)勢(shì)資產(chǎn) 和品牌 為 支撐，利用豐富的投融 資 手段在旅游文化 產(chǎn)業(yè)鏈 上下游延伸， 實(shí)現(xiàn) 公司 業(yè)務(wù)的 進(jìn) 一步升 級(jí) ，成 為 旅游文化 產(chǎn)業(yè) 投 資 管理公司2023116 39從可 實(shí) 施的角度出 發(fā) ，建 議 公司 戰(zhàn) 略目 標(biāo) 分步 實(shí)現(xiàn)分階段實(shí)施戰(zhàn)略的考慮：182。 XXX還 有一定的建 設(shè) 期，在 這 一 階 段公司要不斷 測(cè)試 并最 終 確定目 標(biāo) 客 戶 ，并逐步建立市 場(chǎng) 地位182。 企 業(yè) 改制尚未完成，自身 戰(zhàn) 略 資 源和能力都有欠缺，要逐步改善182。 只有在第一 階 段 戰(zhàn) 略目 標(biāo)實(shí)現(xiàn) 后， 積 累了一定的 戰(zhàn) 略 資 源和能力，以及要把握住一些重要機(jī)會(huì)，才可能 實(shí)現(xiàn) 最 終戰(zhàn) 略目 標(biāo)國內(nèi)一流綜合休閑服務(wù)提供商旅游文化產(chǎn)業(yè)投資管理公司現(xiàn)在第一階段戰(zhàn)略目標(biāo)第二階段戰(zhàn)略目標(biāo)2023－ 2023 2023－ 20232023116 40第二階段戰(zhàn)略目標(biāo)基于上述所有分析和 執(zhí) 行原 則 ， 遠(yuǎn) 卓提出 XXX開 發(fā)經(jīng)營公司 發(fā) 展二 階 段 戰(zhàn) 略定位建 議 ：國際時(shí)尚休閑服務(wù)提供商旅游文化產(chǎn)業(yè)投資管理公司182。 在基本 業(yè)務(wù) 、延伸 業(yè)務(wù) 上 進(jìn) 行拓展，融合甚至提升泛 XXX區(qū)周 邊 休 閑服 務(wù)環(huán) 境的 “國 際時(shí) 尚休 閑 服 務(wù) 提供商 ” 。182。 基本 業(yè)務(wù) 包括：國 際時(shí) 尚的景 觀 、特色休 閑 健身、特色游 樂 體 驗(yàn) 、互動(dòng) 參與式的學(xué) 習(xí) 教育、國 際 文化與傳統(tǒng) 民俗文化活 動(dòng) 、配套的餐 飲 、購 物等；182。 延伸 業(yè)務(wù) 包括：（ 結(jié) 合周 邊環(huán) 境特點(diǎn)及基本 業(yè)務(wù) 形成的周 邊環(huán) 境 資 源） 進(jìn) 入庭院式酒店、高檔會(huì)所、酒吧 KTV、 特色餐 飲 、影 視娛樂 等 業(yè)務(wù)領(lǐng) 域 ； 為 機(jī)構(gòu)客 戶 提供商 務(wù)場(chǎng)所 現(xiàn)在第一階段戰(zhàn)略目標(biāo)182。 通 過 上一 階 段的 戰(zhàn) 略 資 源和核心能力，以先 進(jìn) 的 XXX建設(shè) 和 經(jīng)營 管理 經(jīng)驗(yàn)為 核心競(jìng) 爭(zhēng)力，以公司 優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)和品牌 為 支撐，利用豐富的投融 資 手段在旅游文化 產(chǎn)業(yè)鏈 上下游延伸， 實(shí)現(xiàn) 公司 業(yè)務(wù) 的 進(jìn) 一步升 級(jí) 182。 基本 業(yè)務(wù) ：深度服 務(wù) 基 礎(chǔ) 上形成自身特色，可能形成多XXX、跨地域管理模式。182。 延伸 業(yè)務(wù) ：通 過積 累的 戰(zhàn)略 資 源和投融 資 能力，可能滲入餐 飲 、旅游地 產(chǎn) 開 發(fā) 、酒店 經(jīng)營 等相關(guān) 產(chǎn)業(yè) ，成為 投 資 管理集 團(tuán)2023－ 2023 2023－ 20232023116 41實(shí)現(xiàn)戰(zhàn) 略跨越的關(guān) 鍵轉(zhuǎn)換 條件現(xiàn) 在第二階段戰(zhàn)略目標(biāo)第一階段戰(zhàn)略目標(biāo)182。 戰(zhàn) 略 資 源和核心能力 積 累182。 形成 XXX建 設(shè) 和 經(jīng)營 管理 經(jīng)驗(yàn) 的核心 競(jìng) 爭(zhēng)力，主 題 XXX的整體管理能力182。 形成公司 優(yōu)勢(shì)資產(chǎn) 和品牌182。 掌握豐富的投融 資 手段及 資 金182。 形成足 夠 的政府等外部 資 源核心能力表 現(xiàn)182。 內(nèi)部管理能力高，形成 專業(yè) 化 團(tuán)隊(duì)182。 公司管理建立：－ 戰(zhàn) 略管理能力－ 計(jì) 劃 預(yù) 算能力、 財(cái)務(wù) 管理、投融 資 管理能力－目 標(biāo) 管理及人力 資 源管理相關(guān)能力（招聘、培訓(xùn) 、考 評(píng) 激勵(lì)）－子公司的控制管理能力182。 拓展融 資 渠道， 緩 解 資 金 壓 力182。 捕捉行 業(yè) 機(jī)會(huì)，建立外部 資 源網(wǎng) 絡(luò) 。182。 在基本 業(yè)務(wù) 、延伸 業(yè)務(wù) 上 進(jìn) 行拓展，融合。基本市 場(chǎng) 表 現(xiàn)182。 XXX自身建 設(shè) 基本完成，園區(qū) 經(jīng)營 管理 實(shí)現(xiàn) 良好的收益回 報(bào) ， 擁 有一定的 資產(chǎn)規(guī) 模， 較 強(qiáng) 的 資 金 實(shí) 力；182。 XXX成 為 國內(nèi) 現(xiàn) 代城市 XXX的典范，成 為 真正的國 際時(shí) 尚休 閑 服 務(wù) 提供商，建立有影響力的品牌；182。 積 累了豐富的景區(qū)管理 經(jīng)驗(yàn) ， 擁 有 較 多品牌活 動(dòng) 、品牌游 樂 體 驗(yàn) 、國際 文化民俗文化 …….基本市 場(chǎng) 表 現(xiàn)182。 以 XXX經(jīng)營為 基 礎(chǔ) ，主要收益來源延伸到文化旅游、酒店、旅游商品 銷 售等領(lǐng) 域；182。 并以 XXX為 基 礎(chǔ) ，以投 資 新建、收 購兼并或 輸 出管理、 輸 出 專 有品牌活動(dòng) 、品牌游 樂項(xiàng) 目等 為 手段，延展到其他北京及國內(nèi) XXX，并 獲 取收益回報(bào) ……2023116 42華僑 城案例分析182。 中國旅游業(yè)將會(huì)持續(xù)強(qiáng)有力的增長(zhǎng)182。 華僑城所擁有的旅游產(chǎn)品和管理經(jīng)驗(yàn)使其在迅速發(fā)展的旅游行業(yè)中處于十分有利的地位182。 將這些機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為真正的收益，華僑城集團(tuán)需要整合其旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營，并建立一個(gè)成功的擴(kuò)展戰(zhàn)略? 整合應(yīng)從主題 XXX經(jīng)營開始，最終包含所有與旅游相關(guān)的業(yè)務(wù)（類似迪斯尼的模式）? 擴(kuò)展戰(zhàn)略應(yīng)基于對(duì)事實(shí)的詳細(xì)分析，并考慮以下機(jī)會(huì) －在國內(nèi)擴(kuò)展主題 XXX（形式和內(nèi)容需要根據(jù)地域市場(chǎng)和消費(fèi)者的要求）－ 增加新的與旅游相關(guān)的業(yè)務(wù) 2023116 43華僑 城旅游 業(yè)務(wù) 正面 臨 著新的機(jī)遇和挑 戰(zhàn)華僑城旅游正面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?國家新的休假管理辦法將促使更多的國內(nèi)游客旅游?入世后，國際商務(wù)往來的增加將直接為各景點(diǎn)帶來更多的客源?近十年來，國內(nèi)景點(diǎn)建造過密，使旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈?香港迪斯尼樂園將于2023年開業(yè)，將對(duì)華僑城形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)?144小時(shí)的入境免簽證將為華僑城帶來更多的外國游客2023116 44為