【文章內容簡介】 胡同”。 行為模式 ? 開拓者 ? 征戰(zhàn)者 ? 謹慎者 ? 重效率者 ? 守成者 開拓者 ?角色場景 ：經營環(huán)境特別動蕩，企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)，目標是出其不意、創(chuàng)造性地發(fā)展 。 ?角色特征：（ 1）素質特點； （ 2）行為特點 。 開拓者素質特點 ? 非常靈活，極富創(chuàng)造性，偏離常規(guī)。 ? 性格非常外向，很有鑒別力和魄力，容易受環(huán)境左右，多疑，性急。 ? 極富能動性，過分積極、好動。 ? 善于提出和接受挑戰(zhàn)，有時蠻干。 ? 思維方式直觀，非理性，思索無條理，有獨創(chuàng)性。 開拓者行為特征 ? 尋求新奇的冒險。 ? 善于創(chuàng)造。 ? 工作重心傾向于企業(yè)外部。 ? 領導風格與藝術：依賴創(chuàng)造和超凡魅力。 ? 時間傾向性：創(chuàng)造企業(yè)的未來。 ? 工作方式：頻頻創(chuàng)造。 ? 工作方法：頭腦風暴法、風險管理。 ? 對變革的態(tài)度：接受未知的變革成功模式：依靠創(chuàng)新。 征戰(zhàn)者 ? 角色場景 ： 經營環(huán)境動蕩，企業(yè)面臨發(fā)展的有利機遇和挑戰(zhàn)，目標是積極的擴張行動。 ? 角色特征 ： （ 1）素質特點 ； （ 2）行為特點。 征戰(zhàn)者素質特點 ? 有節(jié)制地不遵守常規(guī)，具有發(fā)展新事物的創(chuàng)造性。 ? 性格外向 ? 精力充沛，對情緒有很強的自制力。 ? 考慮風險，不蠻干，性情平穩(wěn)。 ? 思維方式有理性，但不刻板，不受框框限制。 征戰(zhàn)者行為特點 ? 尋求不平凡的風險。 ? 有創(chuàng)造精神，致力于創(chuàng)業(yè)性活動。 ? 工作重心傾向于企業(yè)外部。 ? 領導風格與藝術：依賴嚴格的協調。 ? 時間傾向性：指向企業(yè)的可覺察的未來。 ? 工作方式：頻頻思索。 ? 工作方法：收益分析，方案分析，德爾菲法。 ? 對變革的態(tài)度：接受間接性變革。 ? 成功模式：有效的多種經營，即征服競爭者，爭取一切機會。 謹慎者 ? 角色場景 ： 經營環(huán)境不太動蕩，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇都不多，目標是持續(xù)發(fā)展。 ? 角色特點 ： （ 1）素質特點 ； （ 2）行為特點。 謹慎者素質特點 ? 遵守常規(guī)。 ? 性格溫和，與人為善，富于合作性。 ? 受目標驅使、穩(wěn)定、守信譽。 ? 追求平穩(wěn)發(fā)展。 ? 思維方式深刻，有條不紊，嚴肅認真和專一。 謹慎者行為特點 ? 追求通常的冒險。 ? 善于計劃，致力于有計劃的反應性活動。 ? 工作重心放在企業(yè)內部和外部的平衡點上。 ? 領導風格與藝術：依賴于激勵、認同和同舟共濟，靠目標誘導。 ? 時間傾向性：指向可推測的未來。 ? 工作方式：面向現狀，實現最優(yōu)化。 ? 工作方法：采用預測技術、最優(yōu)化技術。 ? 對變革的態(tài)度：漸近地接受變革。 ? 成功模式：有效的增長、致力于擴大市場占有率。 。 重效率者 ? 角色場景 ： 經營環(huán)境平穩(wěn)，企業(yè)面臨的競爭挑戰(zhàn)較弱，目標是增加產量求發(fā)展。 ? 角色特點 ： （ 1）素質特點 ； （ 2）行為特點。 重效率者素質特點 ? 教條、死板，重視規(guī)章制度、恪守程序。 ? 不主動、不得已而為之。 ? 靠外界刺激。 ? 思維方式過于理性、不思變革。 重效率者行為特點 ? 承認通常的冒險 。 ? 善于組織生產和控制成本，致力于穩(wěn)定增產和降低產品成本 。 ? 工作重心放在企業(yè)內部 。 ? 領導風格與藝術：依賴獎懲與控制 。 ? 時間傾向性：指向當前 。 ? 工作方式：診斷 。 ? 工作方法：采取投資分析、作業(yè)研究、工藝革新、會計等方法 。 ? 對變革的態(tài)度：接受最低限度的變革 。 ? 成功模式：生產高效率 。 守成者 ?角色場景 ：經營環(huán)境相當平穩(wěn)，市場基本飽和，目標是鞏固現有經營狀態(tài) 。 ?角色特點： （ 1）素質特點；（ 2）行為特點 。 守成者素質特點 ? 馴服、古板 。 ? 有教養(yǎng)、善于合作 。 ? 性格穩(wěn)重、冷靜、缺乏主動性和激情，過于理智 。 ? 缺乏創(chuàng)造能力，遵守慣例 。 ? 思維方式往往角度單一，善于接受他人尤其是權威人士觀點，不善于獨立思考和提出疑問 。 守成者行為特點 ? 回避風險 。 ? 以慣例作為行為準則，不敢越雷池一步 。 ? 工作重心放在企業(yè)內部，重復以前的工作 。 ? 領導風格與藝術：重視指揮和行政命令、監(jiān)督等 。 ? 時間傾向性：指向過去，以過去為參照系 。 ? 工作方式：發(fā)現差錯，追究責任，懲罰責任人，警戒他人 。 ? 工作方法：著重采用作業(yè)研究、生產組織、財務管理等內部管理方法 。 ? 對變革的態(tài)度：反對變革，追求穩(wěn)定性和重復性 。 ? 成功模式：穩(wěn)定中求生存，維持現狀和保住自己的勢力范圍 。 戰(zhàn)略管理者與社會責任 ?企業(yè)的社會責任 ?社會責任的理論 ?企業(yè)社會責任的內容 ?社會責任與企業(yè)績效 企業(yè)的社會責任 ? 企業(yè)是社會的一分子，與身處的社會是互動的，不能認為在自由市場體系中，企業(yè)就完全沒有社會責任。 ? 理由：無論是個人、非營利團體、以追求利潤為本的企業(yè)，都是社會的一分子，都和整體社會有著無形的契約關系。這就是說，社會是一個群體，容許個人和團體在這社會的保護下活動，追求各自的目標，自然這個社會也會要求個人和團體對整體社會有所貢獻，或者起碼不要損害社會的利益，這也是一切法律、規(guī)范、道德的基本立足點。 ? 只要某人或某團體接受社會合群的契約，享受在社會中追求自我目標的權利，就必須同時了解到不能損害其他人或團體享有的權利以及承擔不能損害整體社會的義務，這就是戰(zhàn)略管理者不能不知的社會