名企的績效管理工具(編輯修改稿)
2025-03-09 16:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 效將策略聚焦l 釐清達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)之方法l 經(jīng)由上而下之溝通，將策略轉(zhuǎn)化為行動l 釐清執(zhí)行策略所需之關(guān)鍵資訊l 釐清部門間定位、工作職掌及連結(jié)關(guān)係l 將策略轉(zhuǎn)化成各部門之工作語言l 建立公司策略管理制度BSC Management Process建構(gòu)績效管理制度與平衡計分卡規(guī)劃並建構(gòu)系統(tǒng)環(huán)境 經(jīng)營環(huán)境 設(shè)計平衡計分卡釐清策略願景與使命營運方針目標(biāo)業(yè)務(wù)策略經(jīng)營模式財務(wù)構(gòu)面策略目標(biāo)各構(gòu)面 KPIKPI所需資料來源策略地圖 因果關(guān)係圖客 戶 構(gòu)面策略目標(biāo)流程構(gòu)面策略目標(biāo)學(xué)習(xí)構(gòu)面策略目標(biāo)指定資料提供者現(xiàn)有系統(tǒng)支援程度資料更新時間規(guī)劃系統(tǒng)運作功能發(fā)展平衡計分卡之步驟KPI 清單開發(fā)系統(tǒng)運作環(huán)境Step 1. 公司或集團(tuán)公司或集團(tuán) BSCoverall strategiesStep 2. SBU BSC consistent with the corporate strategiesStep 4. Dept, team, individuals BSC公司或集團(tuán)公司或集團(tuán)SBU CSBU BSBU ADept, Team, IndividualsSupport FunctionsStep 3. Support Unit BSC support the internal customers事業(yè)體 Strategy BSC的連結(jié)建構(gòu)平衡計分卡與績效管理制度KPIs 資料收集與衡量績效管理BSC管理系統(tǒng)KPI, 策略 , 目標(biāo)設(shè)定 ?企業(yè)規(guī)劃流程計分卡擁有者計分卡擁有者之支援幕僚其他人員績效管理教育訓(xùn)練與獎酬結(jié)合文化改變與結(jié)果溝通目標(biāo)值BSC預(yù)算規(guī)劃與模擬預(yù)測定期討論與回饋好的 KPI 衡量基礎(chǔ)l S – Simple 簡單、不複雜、有意義l M – Measurable 可以被量化、資料是可提供的l A – Achievable 可達(dá)成的l R – Realistic 可實現(xiàn)、 合理的l T – Timely 有時效性的 、如每月或每季執(zhí)行的障礙與困難點有效執(zhí)行策略的四項障礙The Vision BarrierOnly 5% of the workforce understandsthe strategyThe PeopleBarrierOnly 25% of managers have incentives linked to strategy
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