如何提高醫(yī)院執(zhí)行力教材(編輯修改稿)
2025-03-09 11:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理文本，是醫(yī)院實(shí)施制度化管理的 基礎(chǔ)，同是也是推進(jìn)文化管理的重要保障。 因此，對(duì)于醫(yī)院出臺(tái)的各項(xiàng)管理措施與規(guī)、 定，一定要督促員工按照正確的方法去操作并認(rèn) 真執(zhí)行。 不可因?yàn)閭€(gè)人行為不規(guī)范，而對(duì)任務(wù)完成打 折扣，并且影響其他部門(mén)或個(gè)人任務(wù)的完成。 三、推行目標(biāo)管理，強(qiáng)化督察力度。 案例講解 ? 四、強(qiáng)化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，實(shí)施績(jī)效管理 案例講解 崗位說(shuō)明與績(jī)效評(píng)價(jià)最新研究動(dòng)態(tài) 全供不等于回到過(guò)去，吃大鍋飯 建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系是實(shí)施現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要顯性之一。 五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化命運(yùn)共同體 ? ? 團(tuán)隊(duì)的概念：團(tuán)隊(duì)是由三個(gè)或三個(gè)以上個(gè)體 的組合，通過(guò)彼此之間的相互影響和相互作用， 在行為上有共同規(guī)范、在心理上相互依賴的一種 介于個(gè)人與組織之間的組織形式。 ? 實(shí)踐認(rèn)知：團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一 個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí) 和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)， 達(dá)成最高的績(jī)效。 一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作應(yīng)該能： ◆ 以 “患者滿意、員工滿意、組織滿意 ”的三滿 意為基本思考； ◆ 以 “團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、團(tuán)隊(duì)能力、團(tuán)隊(duì)方 法 ”四大主軸活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)作； ◆ 以 “團(tuán)隊(duì)溝通 ”為靈魂，進(jìn)行不同性能的溝通 活動(dòng)，來(lái)貫穿所有主軸活動(dòng)； 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)三個(gè)屬性： ? 自覺(jué)性 （自動(dòng)自發(fā)的去工作） (教研室工作的感受 ) ? 思考性 （善于思考與總結(jié)） (高級(jí)搬運(yùn)工 ) ? 協(xié)作性 （團(tuán)結(jié)、互補(bǔ)） (交響樂(lè)演奏 ) ◆ 人員流程： 旨在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)之間建立聯(lián)系； ◆ 戰(zhàn)略流程： 將人員與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)； ◆ 運(yùn)營(yíng)流程： 在戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)系。 執(zhí)行不是簡(jiǎn)單的 “做事情 ”，是一整套具體的 行為和技術(shù)，人員、戰(zhàn)略和商業(yè)運(yùn)營(yíng)三者之間， 需要被綜合而不是各自獨(dú)立地加以考慮。 《 執(zhí)行 》 ：執(zhí)行需要三個(gè)核心流程 充分發(fā)揮執(zhí)行力作用的三個(gè)步驟 人員流程 運(yùn)營(yíng)流程 策略流程 領(lǐng)導(dǎo)力 影響執(zhí)行力的環(huán)節(jié) ? 管理者往往重視前期制度的制定 ， 而忽略執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督與控制 。 ? 管理者應(yīng)該通過(guò)制度來(lái)影響約束執(zhí)行者 ，不是靠個(gè)人行為來(lái)施加壓力 。 ? 正確定位監(jiān)督者與執(zhí)行者 醫(yī)院的具體執(zhí)行環(huán)節(jié) ★ 院長(zhǎng) 主管院長(zhǎng) 部門(mén)主管 執(zhí)行者 受益者 . ★ 病區(qū)主任 上級(jí)醫(yī)生 管床醫(yī)生 病人 ★ 護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)士組長(zhǎng) 護(hù)士 病人 倡導(dǎo) : 授權(quán)人與被授權(quán)人責(zé)任共擔(dān)的管理原則 執(zhí)行中易出現(xiàn)的問(wèn)題 ? 管理者不能長(zhǎng)抓不懈 ? 忽略了表率作用 ? 制度朝令夕改 ,令員工無(wú)所適從 ? 制度不和情理 ,妨礙執(zhí)行 執(zhí)行中的行政干預(yù) ? 制度的 連貫性 ? 制度的 強(qiáng)迫性 ? 制度的 責(zé)任性
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