某科技發(fā)展有限公司績(jī)效管理模型概述(編輯修改稿)
2025-03-09 10:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 弊： ?與上司評(píng)估的結(jié)果往往不同 ?當(dāng)評(píng)估結(jié)果用于決策時(shí)，受到系統(tǒng)化的誤導(dǎo) ?應(yīng)只用于協(xié)助員工自我改善 29 易用 高效 提升 不同人擔(dān)任評(píng)估者的利弊： 下屬利： ?適用于幫助上司“發(fā)展”領(lǐng)導(dǎo)與管理才能 ?達(dá)到權(quán)力“制衡”的目的（尤其是底層管理）人員 弊： ?下屬認(rèn)為是“非法”的 ?對(duì)上司造成威脅 ?恐懼上司會(huì)報(bào)復(fù) ?下屬對(duì)上司的業(yè)務(wù)不易有全盤了解，往往只注重是否能滿足下屬的要求 ?使用時(shí)須小心 30 易用 高效 提升 不同人擔(dān)任評(píng)估者的利弊： 外人（ 客戶）利： ?受到評(píng)估者的歡迎（減輕工作負(fù)擔(dān)） ?評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不一致 ?適用于評(píng)估專業(yè)人員或強(qiáng)調(diào)評(píng)估之客觀性時(shí) 弊： ?變相鼓勵(lì)管理人員逃避責(zé)任 ?上司無(wú)法具體有效地幫助下屬改善績(jī)效 ?費(fèi)時(shí) 外人不熟悉受考核者之業(yè)務(wù)，而需上司提供資料 31 易用 高效 提升 對(duì)考核者的要求?考核重點(diǎn)一致。 ?值得信賴。 ?保證正確的工作方向。 ?可事先培訓(xùn)。 ?了解被評(píng)者的工作情況。 32 易用 高效 提升 各種評(píng)估方法1. 直接衡量法： ?生產(chǎn)資料（生產(chǎn)量、銷售量） ?人事資料（考勤記錄） 2. 間接衡量法： ?評(píng)級(jí)量表法 ?等級(jí)擇一法 ?混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)法 ?個(gè)體排序法（排列法）。 ?配對(duì)比較法。 ?人物比較法 ?關(guān)鍵事件記錄法（重要事件法） ?評(píng)鑒中心法。 ?實(shí)地調(diào)查法。 33 易用 高效 提升 正確選擇評(píng)估方法選擇時(shí)應(yīng)考慮： ?評(píng)估的目的 ?評(píng)估的內(nèi)容 ?評(píng)估者、被評(píng)者 （一般，總經(jīng)理和個(gè)別高層管理人員不被考慮） 、評(píng)估的次數(shù) ?方法的性質(zhì)：客觀性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、困難度、信度、效度 ?可同時(shí)采用多種評(píng)估方法 34 易用 高效 提升 評(píng)估目的與評(píng)估方法 35 發(fā)展 加薪、獎(jiǎng)金 目的 評(píng)估方法 敘述、評(píng)語(yǔ) 圖表評(píng)等 排序 行為定向 重要事件 敘述、評(píng)語(yǔ) 目標(biāo)管理 工作標(biāo)準(zhǔn) 排序、強(qiáng)迫分配 晉升 易用 高效 提升 設(shè)計(jì)評(píng)估表格應(yīng)包括的項(xiàng)目?姓名 ?崗位名稱 ?員工自評(píng)（也可分開(kāi)） ?上級(jí)（考評(píng)人） ?考核內(nèi)容與分類 ?評(píng)分檔次 ?權(quán)重 ?補(bǔ)充說(shuō)明 ?改善意見(jiàn) ?員工簽字 ?培訓(xùn)需求 ?前程規(guī)劃 ?明年工作目標(biāo)建議 36 易用 高效 提升 編制評(píng)估工具注意事項(xiàng)舉例?績(jī)效效標(biāo)主要包括能力與目標(biāo)，一般稱為“具體績(jī)效期盼”，主要是此崗位所需能力與目標(biāo)，與崗位說(shuō)明書有關(guān)。由上司與員工共同商討達(dá)成。 ?一般績(jī)效計(jì)劃包括至少五個(gè)目標(biāo)，但不要超過(guò)七個(gè)。目標(biāo)必須 SMART。 ?權(quán)重分配是確定工作的重點(diǎn)和資源分配優(yōu)先順序。由上司與員工共同商討達(dá)成。 37 易用 高效 提升 編制評(píng)估工具注意事項(xiàng)舉例? 權(quán)重分配 ：能力、行為與目標(biāo)總數(shù)為 100點(diǎn)，目標(biāo)標(biāo)點(diǎn)數(shù)為 4060，余下 6040分配給能力和行為。單項(xiàng)能力的點(diǎn)數(shù)不能超過(guò) 20點(diǎn)。 ? 績(jī)效評(píng)分點(diǎn)數(shù)分配原則 ： 1. 超越期望 2. 滿足所有期望 3. 滿足大部分期望 4. 滿足部分期望 5. 沒(méi)有滿足期望 38 易用 高效 提升 評(píng)估系統(tǒng)五部分?包含行為 （能力與態(tài)度） 標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估表。 ?包含績(jī)效目標(biāo)的評(píng)分表。 ?主管對(duì)員工的薪資和培訓(xùn)的推薦意見(jiàn)。 ?需要改善的方面。 ?明年工作目標(biāo)建議。 39 易用 高效 提升 高效評(píng)估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)?效度高。評(píng)估內(nèi)容相關(guān)性高。 ?信度高。成績(jī)可靠。有清晰的標(biāo)準(zhǔn)。 ?雙方接受。 ?消除偏見(jiàn)。 ?行為與表現(xiàn)比品格更重要。 40 易用 高效 提升 評(píng)估注意事項(xiàng)：?不可打分過(guò)寬，否則，給員工“虛假的安全感”，易產(chǎn)生不必要的勞資糾紛。 ?如有評(píng)語(yǔ)，評(píng)語(yǔ)要與評(píng)分相一致。 ?要與上次評(píng)估提出的績(jī)效改進(jìn)建議進(jìn)行比較，如無(wú)改進(jìn)，此次評(píng)分需打折扣。 ?較可行的評(píng)估步驟是：?jiǎn)T工自評(píng) 上司評(píng)估 績(jī)效指導(dǎo)面談 達(dá)成共識(shí)、簽字。 41 易用 高效 提升 考評(píng)限制方法?同分限制法。 ?基準(zhǔn)配分法 正態(tài)分配法。 ?經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核法。 ?等次限制法。 ?重大事跡限制法。 （ 小公司一般不用，大公司為減少用人成本，進(jìn)行部門間的比較，一般規(guī)定等次人數(shù)） 42 易用 高
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1