【總結(jié)】標(biāo)新·致遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致CSP培訓(xùn)學(xué)員手冊標(biāo)新·致遠(yuǎn)概述服務(wù)經(jīng)理在售后服務(wù)部門中承擔(dān)著監(jiān)督與執(zhí)行售后服務(wù)流程、改善與指導(dǎo)服務(wù)顧問的接待規(guī)范與技巧、達成營運指標(biāo)的工作,并支持服務(wù)顧問的業(yè)務(wù)營運指標(biāo)的完成,這些都是4S店與東風(fēng)標(biāo)致對您的要求。因為要完成公司的營運指標(biāo)以及東風(fēng)標(biāo)致的要求規(guī)定,達
2025-03-10 10:42
【總結(jié)】售后服務(wù)中心保修卡管理規(guī)定第一條為切實履行售后服務(wù)承諾,保護制造商、經(jīng)銷商、用戶的合法權(quán)益,規(guī)范保修卡的管理工作,特制定本規(guī)定。第二條本管理規(guī)定適用于集團公司所代理品牌的保修卡管理,分公司自營品牌的保修卡管理工作參照本規(guī)定進行。第三條管理部門:保修卡的管理部門為售后服務(wù)中心綜合服務(wù)部。綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)保修卡的收集、匯集、向制造商結(jié)算保修費用、對下級經(jīng)銷商進行費用結(jié)
2025-07-18 00:41
【總結(jié)】SH-ZH/BD—01XX公司售后服務(wù)中心補辦合格證登記表收件時間編號車型車架號碼發(fā)動機號碼補辦原因補辦時間處理情況承辦人
2025-07-17 17:21
【總結(jié)】公司售后服務(wù)中心零配件進貨計劃進貨單位:電話:年月日車型零件圖號零件名稱單位數(shù)量要求到貨日期
2025-07-21 20:09
【總結(jié)】一:北京日立空調(diào)維修:日立空調(diào)空調(diào)空調(diào)維修制冷時,氣體氟利昂被壓縮機加壓,成為高溫高壓氣體,進入室內(nèi)機的換熱器(此時為冷凝器),冷凝液化放熱,成為液體,同時將室內(nèi)空氣加熱,從而達到提高室內(nèi)溫度的目的。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝置減壓,進入室外機的換熱器(此時為蒸發(fā)器),蒸發(fā)氣化吸熱,成為氣體,同時吸取室外空氣的熱量(室外空氣變得更
2025-01-10 05:57
【總結(jié)】一:北京海爾空調(diào)維修:海爾空調(diào)空調(diào)空調(diào)維修制冷時,氣體氟利昂被壓縮機加壓,成為高溫高壓氣體,進入室內(nèi)機的換熱器(此時為冷凝器),冷凝液化放熱,成為液體,同時將室內(nèi)空氣加熱,從而達到提高室內(nèi)溫度的目的。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝置減壓,進入室外機的換熱器(此時為蒸發(fā)器),蒸發(fā)氣化吸熱,成為氣體,同時吸取室外空氣的熱量(室外空氣變得更
2025-03-09 12:43
【總結(jié)】一:北京格力空調(diào)維修:格力空調(diào)空調(diào)空調(diào)維修制冷時,氣體氟利昂被壓縮機加壓,成為高溫高壓氣體,進入室內(nèi)機的換熱器(此時為冷凝器),冷凝液化放熱,成為液體,同時將室內(nèi)空氣加熱,從而達到提高室內(nèi)溫度的目的。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝置減壓,進入室外機的換熱器(此時為蒸發(fā)器),蒸發(fā)氣化吸熱,成為氣體,同時吸取室外空氣的熱量(室外空氣變得更
2025-03-09 13:04
【總結(jié)】3/3服務(wù)中心售后服務(wù)員崗位說明書崗位編號: 崗位名稱服務(wù)中心售后服務(wù)員所屬部門市場部直接上級服務(wù)中心主任直接下屬無編寫日期2003年2月編寫部門工作目的為了不斷提升公司服務(wù)質(zhì)量水平,促進公司業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,在公司發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)規(guī)章制度的指引下,主要直接從事售后服務(wù)工作,配合服務(wù)中心主任工作,完成集團公司下達的工
2025-07-18 07:18
2025-03-09 12:47
2025-07-18 07:16
【總結(jié)】禮儀規(guī)范第一條:儀表端莊、整潔1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。2、指甲:指甲不能太長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪,女性職員涂指甲油要盡量用淡色。3、胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。第二條:工作場所的服裝應(yīng)清潔
2025-06-06 21:30
【總結(jié)】.....售后服務(wù)規(guī)范一、目的為了規(guī)范售后工作,滿足客戶的服務(wù)需求,,特制定本規(guī)范。二、適用范圍公司所有售后人員三、售后服務(wù)工作流程(一)接收客戶售后信息,首先要明確并保證用戶信息
2025-04-07 23:04
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2024-10-20 14:02
【總結(jié)】UNITSIXBusinessWorldInthisunit,wearegoingtoconsiderseveralaspectsofBusinessworldwhichmakesourlifemorecolorfulandfortable.Bytheendofthisunit,youshouldbeabl
2025-01-20 20:28
【總結(jié)】SH-CG/BD—01XX公司售后服務(wù)中心零配件進貨計劃進貨單位:電話:年月日車型零件圖號零件名稱單位數(shù)量要求到貨日期
2025-08-01 22:00