盤活你的老客戶41頁(編輯修改稿)
2025-03-08 05:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。（十一）違約責(zé)任和爭議處理；第二十二條 投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故 發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。中華人民共和國合同法第一百一十三條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失第一百一十四條 當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法 。平安保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款 “保險(xiǎn)事故通知 ”條款： 投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五日內(nèi)通知本公司，否則，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)承擔(dān)由于通知遲延致使本公司增加的勘查、檢驗(yàn)等項(xiàng)費(fèi)用。單因不可抗力導(dǎo)致的遲延除外。如何讓名單成為客戶我們拜訪老客戶的最終目的： 幫助客戶的同時(shí)，尋找新的業(yè)務(wù) 專業(yè)化轉(zhuǎn)介紹流程 新客戶拜訪流程專業(yè)化轉(zhuǎn)介紹流程電話約訪接觸前準(zhǔn)備 接觸 說明 促成后續(xù)動(dòng)作簡單明了，恰當(dāng)贊美，強(qiáng)調(diào)對(duì)方的重要性，一定取得見面機(jī)會(huì) 各種資料、輔助工具以及拜訪話術(shù)充分準(zhǔn)備，選擇拜訪時(shí)機(jī)和地點(diǎn) 自然、輕松，直接切入，闡明拜訪目的避免過多談?wù)摫ｋU(xiǎn) 簡單準(zhǔn)確介紹保障利益，突出服務(wù)本質(zhì)和優(yōu)勢，捕捉聯(lián)絡(luò)人的基本信息 干凈利落，感謝對(duì)方合作，爭取為下次拜訪創(chuàng)造機(jī)會(huì) 新客戶名單整理，詳細(xì)篩選準(zhǔn)主顧，并根據(jù)客戶特征制定拜訪計(jì)劃拜訪流程 —— 電話約訪n 先生 /女士您好，我是王 的壽險(xiǎn)顧問，平安保險(xiǎn)的 ，王姐已經(jīng)在我們公司購買了一份滿意的保險(xiǎn)。最近我們公司推出了 “緊急事件聯(lián)絡(luò)卡 ”的服務(wù)，王姐第一個(gè)就想到了您做他的緊急聯(lián)絡(luò)人，可見你們是非常要好的朋友，也看得出您是一位非常值得信任，非常重情義的人。作為王姐的緊急聯(lián)絡(luò)人，有個(gè)程序是必須請(qǐng)您配合的，就是對(duì)王姐的保險(xiǎn)做個(gè)簡單的了解并簽字確認(rèn)，請(qǐng)問您是明天下午有時(shí)間還是后天上午有時(shí)間？拜訪流程 —— 接觸前準(zhǔn)備n 心理準(zhǔn)備 ：拜訪被介紹人，只是去認(rèn)識(shí)對(duì)方， 而不要給對(duì)方造成壓力n 工具準(zhǔn)備 ：聯(lián)絡(luò)卡 計(jì)劃書 保障利益確認(rèn)書n 話術(shù)準(zhǔn)備 ：充分話術(shù)準(zhǔn)備拜訪流程 —— 接觸
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