公共關(guān)系傳播的基本類型(編輯修改稿)
2025-03-08 04:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 越多，溝通時(shí)的共同語言也就越多，信息分享的程度也就越高，失真也就越少。 .2238 迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng) ?溝通雙方必須具有反饋意識(shí)。 ?所謂反饋意識(shí)，就是溝通雙方在理解了所接受到的信息后做出的反應(yīng)。它包括信息反饋要主動(dòng)、及時(shí)、適路和適量。 ?主動(dòng)，是指反饋不僅要對所接受到的信息簡單地表示贊成與否，而應(yīng)該主動(dòng)提出自己的意見或補(bǔ)充、修改原始信息； .2238 迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng) ?及時(shí)，是指反饋應(yīng)迅速，不延誤溝通的時(shí)機(jī)； ?適路，是指反饋的內(nèi)容不要偏離中心； ?適量，指反饋的信息量要適當(dāng)，以免沖淡主要信息的傳遞。 ?溝通雙方應(yīng)根據(jù)反饋?zhàn)髯晕艺{(diào)節(jié)。 .2238 迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng) 2．情感喚醒律 ?情感是人對客觀事物是否符合自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度的體驗(yàn)。 ?人的情感是豐富多彩的，在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)為有積極情感和消極情感。 ?公關(guān)人員應(yīng)運(yùn)用傳播技巧進(jìn)行情感移入，注重情感交流，增進(jìn)情感的互動(dòng)，激發(fā)公眾的積極情感，從而產(chǎn)生親密感，達(dá)到關(guān)系的平衡。 .2238 迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng) ?運(yùn)用情感喚醒律要注意兩個(gè)方面的問題 ?信息內(nèi)容適銷對路，產(chǎn)生肯定情感 ?注重情感投資 .2238 迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng) 客觀超脫律 ?一要客觀，有一說一，有二說二，事實(shí)求是 ?二要超脫，忌王婆賣瓜，自賣自夸，要假手第三者傳播信息。 .2238 迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng) 因人因時(shí)適宜律 ?一切以時(shí)間、地點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移。 ?根據(jù)不同公眾運(yùn)用不同傳播規(guī)律 ?根據(jù)不同時(shí)機(jī)采取不同傳播方式 .2238 迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng) 五、影響傳播效果的因素 ?公共關(guān)系活動(dòng)重要的不是在于制作了多少公關(guān)宣傳材料或舉辦了多少公關(guān)專題活動(dòng)，而在于取得了多大的傳播效果。 ?因此，進(jìn)行傳播效果分析是公共關(guān)系學(xué)的重要內(nèi)容。 ?在信息溝通過程中，常常會(huì)受到各種因素的影響和干擾，從而形成溝通障礙。影響信息溝通的因素主要可歸納為三類： .2238 迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng) 傳者的因素 ?屬于傳者的因素主要有： ?缺乏明確的傳播目的。 ?語意的差別。 ?有用信息不足。 .2238 迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng) 受眾的因素 ?屬于受眾方面的因素主要有： ?受眾個(gè)體結(jié)構(gòu)中需要系統(tǒng)和意向系統(tǒng)的差異。 ?受眾對信息的“過濾” .2238 迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng) 傳遞過程中的因素 ?屬于信息傳遞過程中的干擾因素主要有： ?時(shí)機(jī)選擇不當(dāng)。
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