如何挖掘客戶演示文稿(編輯修改稿)
2025-03-08 03:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 購買能力 ? 成為潛在客戶三個(gè)條件 購買決策權(quán) （ MAN原則） 購買需求 二、判斷客戶的價(jià)值 更深、更廣、更 細(xì)地挖掘和聯(lián)系 MeWare Software 成為潛在客戶的三個(gè)條件之一 ?ERP項(xiàng)目是錦上添花不是雪中送炭 ?我們不是搞慈善事業(yè)的 ?客戶得具備購買能力 購買能力 （ MONEY） ?軟、硬件基礎(chǔ)好 ?年產(chǎn)值高、利潤空間大 ?適度的引導(dǎo)、合理的安排 銷售人員 MeWare Software ?ERP系統(tǒng)是一把手工程 ?很大部分營銷人員遭遇困境的原因就是 ——找錯(cuò)人 ?與決策人聯(lián)系往往能事半功倍 成為潛在客戶的三個(gè)條件之二 購買決策權(quán) （ AUTHORITY ） ?企業(yè)決策樹 ?建立決策人的直接聯(lián)系 ?多方面接觸企業(yè)人員 銷售人員 MeWare Software ?信息化需求：硬件、軟件、管理咨詢 ?暫時(shí)沒有需求 ≠?zèng)]需求 成為潛在客戶的三個(gè)條件之三 購買需求 （ NEED） ?了解清楚企業(yè)各方面情況 ?需求調(diào)查 ?需求引導(dǎo) 銷售人員 MeWare Software 目 錄 1 挖掘客戶的方法 2 該項(xiàng)工作注意點(diǎn) 3 判斷客戶的價(jià)值 MeWare Software 注意點(diǎn) ?重點(diǎn)采用一到兩種方法開展客戶挖掘工作，其他做為輔助手段，根據(jù)實(shí)際情況選擇。 ?與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、電話銷售、走訪客戶、跟蹤項(xiàng)目等其他工作并行開展，不要把所有工作時(shí)間都放在搜集客戶信息上。 ?搜集到的客戶信息或聯(lián)系情況及時(shí)維護(hù)進(jìn) CRM，并且按照要求先在 CRM里進(jìn)行重復(fù)性查詢。 MeWare Software ?用好 CRM系統(tǒng)。 注意點(diǎn) MeWare Software 總結(jié)：如何挖掘潛在客戶 ? P： PROVIDE“提供”自己一份客戶名單 ? R： RECORD “記錄”每日新增的客戶 ? O： ORGANIZE“組織”客戶資料 ? S： SELECT “選擇”真正準(zhǔn)客戶 ? P： PLAN“計(jì)劃”客戶來源來訪問對(duì)策 ? E： EXERCISE“運(yùn)用”想象力 ? C： COLLECT“收集”轉(zhuǎn)手資料 ? T： TRAIN“訓(xùn)練”自己挑客戶的能力
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