【文章內(nèi)容簡介】 第二章 企業(yè)導(dǎo)入 6 Sigma的過程 Sigma導(dǎo)入前準備 Sigma的教育訓(xùn)練 Sigma的項目執(zhí)行 6s 64 MS2 2023/08/01 6Sigma運作過程 6s 65 MS2 2023/08/01 6s 66 MS2 2023/08/01 D – M – A – I – C 界定 測量 分析 改進 控制 成效 擴大 Define Measure Analyze Improve Control 界定 測量 測量 改進 控制 成效擴大6s 67 MS2 2023/08/01 DMAIC執(zhí)行項目和使用工具 執(zhí)行步驟 執(zhí)行項目 使用工具 項目選擇 *鍳別顧客關(guān)鍵需求 *鑒別關(guān)鍵質(zhì)量特性 (CTQ) *評估與選擇項目 *顧客聲音 (VOC) *質(zhì)量機能展開 (QFD) *頭腦風暴法 (BrainStorming) *項目評估矩陣 界定 (D) *問題陳述 *鑒別顧客 *鑒別關(guān)鍵質(zhì)量特性 *制作過程圖 *確認問題范圍 *頭腦風暴法 *過程圖 *因果圖 *因果矩陣 *親和圖 *質(zhì)量成本 *柏拉圖 測量 (M) *確認數(shù)據(jù)類型與范圍 *決定收集方法與工具 *測量系統(tǒng)分析 *數(shù)據(jù)收集 *能力分析 *抽樣計劃 *測量系統(tǒng)分析 MSA *制程能力分析 Cp and Cpk， DPU, *DPMO,及 Sigma Levels *取樣分析 *偏離值檢驗 *正態(tài)分布 *卜氏分配 *項目管理 *FMEA 6s 68 MS2 2023/08/01 執(zhí)行步驟 執(zhí)行項目 使用工具 分析 (A) *分析工具運用觀念 *可行的分析工具 *呈現(xiàn)數(shù)據(jù)資料 *鑒別潛在根本問題 *實施比較方法 *確認根本原因 *直方圖 *散佈圖 *趨勢圖 *移動全距圖 *修華特控制圖 *對比與變化 *相關(guān)分析 *計數(shù)值不良品控制圖 *計數(shù)值缺點數(shù)控制圖 *計數(shù)值、計量值均值分析 改善 (I) *提出與選擇改善方案 *尋找方案潛在風險 *規(guī)劃與實行方案 *成本效益分析 *決策矩陣法 *Should Be 圖 *Z檢驗 *t檢驗 *F檢驗 *X2檢驗 *相關(guān)迴歸分析 *試驗設(shè)計 (DOE) *田口質(zhì)量工程 *響應(yīng)表面法 *方差分析 控制 (C) *擬定控制方式 *制定控制計劃 *作業(yè)標準化 *擬定培訓(xùn)計劃 *防呆法 *計量值控制圖 *計數(shù)值控制圖 *控制計劃 *行動計劃 *失效樹 (FTA) *失效模式與效應(yīng)分析 FMEA *標準作業(yè)程序 (SOP) DMAIC執(zhí)行項目和使用工具 6s 69 MS2 2023/08/01 6s 70 MS2 2023/08/01 6s 71 MS2 2023/08/01 Workshop 請小組依據(jù)過去推動項目的經(jīng)驗 ﹐ 提出項目推動成功及失敗的關(guān)鍵因素 6s 72 MS2 2023/08/01 6Sigma的關(guān)鍵成功因素 (盟主 /BB/GB) 6Sigma領(lǐng)導(dǎo)委員會 每月 檢討 (高階主管 ) 每周 執(zhí)行及檢討 (盟主及團隊 ) ﹕ 全程監(jiān)控 ﹑ 檢討 Champion/BB/GB管理辦法 ﹐ 充分利用整體資源 6s 73 MS2 2023/08/01 第二章 企業(yè)導(dǎo)入 6 Sigma的過程 Sigma導(dǎo)入前準備 Sigma的教育訓(xùn)練 Sigma的項目執(zhí)行 6s 74 MS2 2023/08/01 GB課程內(nèi)容綱要 界 定 (D) 測 量 (M) 分 析 (A) 改 善 (I) 控 制 (C) * 將問題具體化及清楚定義，並確認問題 的范圍以利后續(xù)問題的探討 * 利用測量系統(tǒng)分析手法，確保所蒐集的有關(guān)數(shù)據(jù)資料是客觀及正確的 * 利用工具與方法呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，去找出問題的根本原因，尋找改善的機會 * 依據(jù)根本原因去尋找最佳改善方案，並排除執(zhí)行方案之障礙，以確保方案執(zhí)行的效益 * 使項目的改善標準化，並監(jiān)控改善的效益，進一步擴大成效 6s 75 MS2 2023/08/01 GB課程內(nèi)容綱要 D 界 定 (D) 測 量 (M) 分 析 (A) 改 善 (I) 控 制 (C) * 將問題具體化及清楚定義，並確認問題 的范圍以利后續(xù)問題的探討 問題陳述 鑒 別 顧客 鑒 別 關(guān)鍵 質(zhì)量 特 性 (CTQ) 繪 制 過程 圖 確 認 問題 范圍 6s 76 MS2 2023/08/01 界 定 (D) 測 量 (M) 分 析 (A) 改 善 (I) 控 制 (C) GB課程內(nèi)容綱要 M * 利用測量系統(tǒng)分析手法，確保所蒐集的有關(guān)數(shù)據(jù)資料是客觀及正確的 確認數(shù)據(jù)類型與范圍 決定蒐集方法與工具 測量系統(tǒng)分析 數(shù)據(jù)蒐集 能力分析 6s 77 MS2 2023/08/01 界 定 (D) 測 量 (M) 分 析 (A) 改 善 (I) 控 制 (C) GB課程內(nèi)容綱要 A * 利用工具與方法呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，去找出問題的根本原因，尋找改善的機會 呈現(xiàn)數(shù)據(jù)資料 鑒別潛在原因 進行 比較 確認根本原因 6s 78 MS2 2023/08/01 界 定 (D) 測 量 (M) 分 析 (A) 改 善 (I) 控 制 (C) GB課程內(nèi)容綱要 I * 依據(jù)根本原因去尋找最佳改善方案，並排除執(zhí)行方案之障礙，以確保方案執(zhí)行的效益 提出與選擇改善方案 尋找方案在潛在風險 規(guī)劃與實行方案 成本與效益分析 6s 79 MS2 2023/08/01 界 定 (D) 測 量 (M) 分 析 (A) 改 善 (I) 控 制 (C) GB課程內(nèi)容綱要 C * 使項目的改善標準化，並監(jiān)控改善的效益，進一步擴大成效 擬定控制方式 制定控制計劃 作業(yè)標準化 擬定培訓(xùn)計劃 6s 80 MS2 2023/08/01 第二章 企業(yè)導(dǎo)入 6 Sigma的過程 Sigma導(dǎo)入前準備 Sigma的教育訓(xùn)練 Sigma的項目執(zhí)行 6s 81 MS2 2023/08/01 Minitab 的應(yīng)用 Minitab 能取代繁瑣的統(tǒng)計計算過程，同時能快速進行數(shù)據(jù)分析，幫助改善團隊做出正確的判斷 Minitab 包含基本統(tǒng)計、迴歸分析、方差分析、統(tǒng)計制程控制(SPC) 、試驗設(shè)計 (DOE) 、繪圖 等功能 6s 82 MS2 2023/08/01 Minitab 的應(yīng)用 每一步驟可能用到的功能 Define Measure Analyze Improve Control *CauseandEffect Diagrams *Pareto Chart *Display Descriptive Statistics *Gage RR *Capabilit *Graphing *Graphing *Hypothesis Testing *ANOVA *DOE *Capability *DOE *ANOVA *Regression *Capability *Capability *Control Charts 6s 83 MS2 2023/08/01 Minitab 的環(huán)境 6s 84 MS2 2023/08/01 范例 ﹕ 平均數(shù)與標準偏差 檔案 求男性與女性身高的平均數(shù)與標準偏 \ 差 ﹐ 男性 (Sex=1),女性 (Sex=2) ”” Stat Basic Statistics Display Descriptive Statistics 6s 85 MS2 2023/08/01 范例 ﹕ 平均數(shù)與標準偏差 Variables 選入 “Height” 。檢查 By Variable 選入 “Sex” 在文字方框中 “ OK” 6s 86 MS2 2023/08/01 范例 ﹕ 平均數(shù)與標準偏差 平均數(shù) 標準偏差 6s 87 MS2 2023/08/01 小結(jié) 推行 6Sigma的步驟 6Sigma的關(guān)鍵成功因素 Minitab簡單應(yīng)用 6s 88 MS2 2023/08/01 項目選擇 第三章 6s 89 MS2 2023/08/01 Sigma項目選擇過程 Sigma質(zhì)量成本 目錄 6s 90 MS2 2023/08/01 認識項目選擇的基本概念 了解項目選擇的步驟與方法 了解關(guān)鍵顧客需求的意義與鑒別的方法 了解關(guān)鍵質(zhì)量特性的意義與尋找的方法 了解項目選擇標準的產(chǎn)生與設(shè)定 目錄 6s 91 MS2 2023/08/01 項目選擇 第三章 6s 92 MS2 2023/08/01 6 Sigma項目選擇過程 成為 6σ 項目 *顧客 關(guān)鍵 需求 *企業(yè)策略 *不良質(zhì)量成本 項 目 評估 項 目 資料 庫 NO YES 組成項目團隊 制定項目章程 高層審核 項目執(zhí)行 項目發(fā)表 NO YES 6s 93 MS2 2023/08/01 項目選擇 第三章 6s 94 MS2