團隊制勝培訓(編輯修改稿)
2025-03-08 00:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自己的觀點、缺乏溝通、互相詆毀） ? 挫敗和短暫勝利（生產(chǎn)力降低、壓力升高、工作關系不佳、未來合作機會少） 案例 :馬的悔恨 ? 一頭驢子和一匹馬，各自背著一大包的鹽，沿著山路走去。太陽像一個火球，那頭可憐的驢子背著鹽包，整整地走了一天，累得很。它對馬說： ? “ 我想把背上的一包鹽，分一些給你背，我實在背不動了，恐怕就要倒下來。你走出馬棚才一個鐘頭。幫幫我的忙吧。 ” ? “ 我不愿意。 ” 馬搖搖頭回答， “ 我的主人很明白，你我能背多少東西。 ” ? 那頭可憐的驢子不再說什么，它還沒有走到一座小山頭頂上，就倒在地上死了。主人走上前去，把那個大鹽包從它的背上卸下來，全放在馬背上了。 案例 :馬的悔恨 ? 現(xiàn)在馬背著兩個大鹽包，很艱難地趕著沒有走完的路程。它一步比一步吃力。同時它的背覺得像要折斷一般。它再三地想，還是先前幫助它的老朋友驢子的好，可是已經(jīng)來不及了。 ? 【點評】 ? 這則寓言寫友情和互助的重要，幫助他人，實際上也是為自己。馬當毛驢累得不能支持時不肯分擔一些負擔，結果毛驢累死在山岡，于是，毛驢的全部負擔都加到馬背上，這時的馬后悔已經(jīng)晚了。在我們的團隊里，離開相互的合作互助，誰都很難獨自面對所有的艱巨任務。 沖突是團隊發(fā)展不可缺少的催化劑 ? 從根源上找答案，從根本上解決問題。 ? 透過現(xiàn)象看本質(zhì)，通過問題找根源。 美國華盛頓廣場的杰弗遜紀念館大廈 —— 清潔劑 —— 燕子糞 —— 愛吃的蜘蛛 —— 愛吃的大量飛蟲繁殖 —— 塵埃在強光下，形成溫床 —— 拉上窗簾。 產(chǎn)生團隊沖突的根源 以各自原則為基礎的價值觀差異 原 則 配 偶 工 作 名 利 享 樂 對手 朋友 金 錢 家 庭 宗 教 除價值觀以外引發(fā)團隊沖突的原因 ※ 準備不足 ※ 時機不對 ※ 難懂的術語 ※ 職責不清 ※ 情緒化 ※ 混亂（渠道、信息、資源） ※ 組織結構 團隊沖突處理的五方式 武斷 不 武斷 武 斷 性 不合作 合作 競爭 回避 合作 妥協(xié) 遷就 練習（ 10分鐘）（因為說易做難） ? 用一張紙寫出最近一次沖突（ who,when,where,what,how） ? 當時你是怎么處理這個沖突的 ? 在你冷靜的時候你怎么處理 ? 以后發(fā)生同樣的沖突你會怎么處理 ? 找到一個合理的適應團隊發(fā)展又可行的解決方案（可請教你身邊的人）。 如何打造我們的優(yōu)秀團隊 ? 團隊如今已經(jīng)成為我們口頭禪了，而實際情況并不樂觀，在形式上大家都穿一樣的制服，說話都很有團隊意識（標準化播報），但心里卻是另外的想法。 ? 打造團隊其實并不難 麥當勞 明基 TCL 福特 建立和維護一個高效的團隊是一個有意義的旅程 確立團隊要求 核心組 招集關鍵的人 團隊發(fā)現(xiàn) 定義目標和范圍 識別技能 團隊發(fā)布 團隊形成 團隊終止 慶賀成功 重新指派團隊 成員 回顧和學習 對照目標衡量成就 角色分類 改進流程 及時培訓 評估團隊 行動計劃 業(yè)績評價 演練沖突管理 確定團隊 運作指南 確定方向 決定責任制還 是自制的團隊 定義角色和職責 團隊訓練 監(jiān)控進度與目標 的對比情況 “ 無敵團隊 ” 五步曲 ? 第一步：合理的數(shù)量 ? 第二步：能力互補 ? 第三步：責任明確 ? 第四步：目標清晰 ? 第五步：淡化個人 營造相互信任的組織氛圍 ? 信任、鼓勵的力量無窮
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1