團隊智慧培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-23 21:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 隊業(yè)績曲線上的位置 基本要素 用以測定群體的種類 —— 工作組或是團隊 人數(shù)不多 具有互補的技能 共同的目的和業(yè)績目標(biāo) 共同的工作方法 相互負(fù)責(zé) 主題和認(rèn)同感 熱情和能量水平 由事件構(gòu)成的歷史 個人責(zé)任感 業(yè)績成果 “ 生命體征” 用以確定一支團隊 在業(yè)績曲線上的位置 LDCL010331BJ(GB)final corp strategy 確定迫切的重點和方向 根據(jù)技能和學(xué)習(xí)技能的潛力選擇成員，而不是根據(jù)個性選擇 特別關(guān)注最初的見面或行動 建立一些明確的行為規(guī)則 提出和抓住幾個有立竿見影效果的注重業(yè)績成果的工作和目標(biāo) 經(jīng)常用新鮮事物和信息向成員挑戰(zhàn) 多花時間在一起 開拓積極反饋、承認(rèn)和獎勵的能力 總結(jié)：建立團隊業(yè)績的共同方法 LDCL010331BJ(GB)final corp strategy 案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組 特別說明 —— 該公司（ McKinsey長達(dá) 12年的客戶）已經(jīng)因財務(wù)問題而破產(chǎn)，但是其團隊建設(shè)的先進(jìn)理念依然值得學(xué)習(xí) 確定方向 業(yè)績挑戰(zhàn) 現(xiàn)狀 安然公司是美國最大的天然氣公司，其管道部下屬五個公司與經(jīng)營公司未實現(xiàn)資源上的共享，關(guān)系緊張和勾心斗角，必須進(jìn)行全面改革 理想 使安然成為“名列第一的天然氣大公司”，“在世界范圍內(nèi)創(chuàng)造美好環(huán)境、最富創(chuàng)新精神和最值得信賴的清潔能源提供者” 價值理念 “你的個人佳績造就安然最佳”、“溝通 —— 事事融洽” 選擇成員 在安然內(nèi)部大范圍挑選人才，以確保人員有所需的技術(shù)和職能，同時根據(jù)需要請教外部專家提高解決問題的能力 最初的見面和團隊領(lǐng)導(dǎo)人的行動 異地開會，提供輕松的環(huán)境和氣氛 領(lǐng)導(dǎo)人需表現(xiàn)出靈活性和勇于承認(rèn)錯誤的態(tài)度，允許大家暢所欲言，并不失時機地表明團隊今后方向 明確的行為規(guī)則 例如出席會議的規(guī)則，“對事不對人”的原則，有助于集中注意力、承擔(dān)責(zé)任和建立信任 LDCL010331BJ(GB)final corp strategy 案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組 用新鮮事物和信息向團隊成員挑戰(zhàn) 新的信息會使?jié)撛诘膱F隊重新解釋和再度豐富對業(yè)績挑戰(zhàn)的理解，從而有助于團隊形成一個共同的目的，建立更為明確的目標(biāo)，改進(jìn)團隊的共同方法 多花時間在一起 尤其是在團隊組建的初期顯得更為重要，以至于特別小組的成員發(fā)現(xiàn)小組的任務(wù)幾乎成了他們的第二職業(yè) 開拓積極反饋、承認(rèn)和獎勵的能力 安然公司的高層對于參與者給予獎勵。但作為潛在的團隊，則必須開發(fā)出自己的方法，直到最后，對團隊業(yè)績的滿足感成了最高的獎賞 提出和抓住幾個有立竿見影效果的注重業(yè)績成果的工作和目標(biāo) 安然公司下屬的經(jīng)營公司的負(fù)責(zé)人拒絕放棄對預(yù)算的某些控制，卻幫助促成“特別小組”。明智的團隊認(rèn)識到注重業(yè)績目標(biāo)的事件的價值，并利用這些事件 LDCL010331BJ(GB)final corp strategy 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的作用 團隊領(lǐng)導(dǎo)者 使目的目標(biāo) 和方法恰當(dāng) 而有意義 干實事 為他人 創(chuàng)造機會 處理好與團隊 外人們關(guān)系包括 排除障礙 建立責(zé)任感 和自信心 強化綜合技能 提高技術(shù)水平 LDCL010331BJ(GB)final corp strategy 評價團隊領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、行為和成果 領(lǐng)導(dǎo)者是選定了團隊 還是工作組的形式 團隊領(lǐng)導(dǎo)者是否： A 制訂所有重要的決策 B 分派所有的任務(wù) C 評價所有個人的情況 D 保證工作主要是在個人負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的嗎 E 除了決策、授權(quán)和安排日程外，還做“實事”嗎 領(lǐng)導(dǎo)者是否努力在團 隊中保持行動和耐心 之間的恰當(dāng)平衡 團隊領(lǐng)導(dǎo)者是否： A 提倡建設(shè)性的爭論和解決方式 B 利用距離和看法使團隊的行動和方向有意義 C 經(jīng)常想團隊質(zhì)疑，以明確它的共同目的、目標(biāo)和方法 D 用團隊的目的和團隊的一致行動激發(fā)出人們的信任感 E 有時候犧牲他或她自己的利益為他人創(chuàng)造機會 領(lǐng)導(dǎo)者是否宣傳團隊 的目的，并拿出行動 促進(jìn)和共同承擔(dān)團隊 的責(zé)任 團隊領(lǐng)導(dǎo)者是否： A 按照個人的或?qū)蛹壷频亩皇菆F隊的方式思考和描述其任務(wù) B 能找出并采取行動消除團隊業(yè)績提高的障礙 C 在團隊內(nèi)外責(zé)備失誤的個人 D 用“難以控制的
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