【培訓(xùn)課件】某咨詢內(nèi)部培訓(xùn)手冊(cè)——團(tuán)隊(duì)的智慧(編輯修改稿)
2024-10-25 00:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能力,總結(jié)：建立團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的共同方法,,,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組 特別說(shuō)明——該公司（McKinsey長(zhǎng)達(dá)12年的客戶）已經(jīng)因財(cái)務(wù)問(wèn)題而破產(chǎn)，但是其團(tuán)隊(duì)建設(shè)的先進(jìn)理念依然值得學(xué)習(xí),確定方向 業(yè)績(jī)挑戰(zhàn) 現(xiàn)狀 安然公司是美國(guó)最大的天然氣公司，其管道部下屬五個(gè)公司與經(jīng)營(yíng)公司未實(shí)現(xiàn)資源上的共享，關(guān)系緊張和勾心斗角，必須進(jìn)行全面改革 理想 使安然成為“名列第一的天然氣大公司”，“在世界范圍內(nèi)創(chuàng)造美好環(huán)境、最富創(chuàng)新精神和最值得信賴的清潔能源提供者” 價(jià)值理念 “你的個(gè)人佳績(jī)?cè)炀桶踩蛔罴选?、“溝通——事事融洽?選擇成員 在安然內(nèi)部大范圍挑選人才，以確保人員有所需的技術(shù)和職能，同時(shí)根據(jù)需要請(qǐng)教外部專家提高解決問(wèn)題的能力,最初的見面和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的行動(dòng) 異地開會(huì)，提供輕松的環(huán)境和氣氛 領(lǐng)導(dǎo)人需表現(xiàn)出靈活性和勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度，允許大家暢所欲言，并不失時(shí)機(jī)地表明團(tuán)隊(duì)今后方向,明確的行為規(guī)則 例如出席會(huì)議的規(guī)則，“對(duì)事不對(duì)人”的原則，有助于集中注意力、承擔(dān)責(zé)任和建立信任,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組,用新鮮事物和信息向團(tuán)隊(duì)成員挑戰(zhàn) 新的信息會(huì)使?jié)撛诘膱F(tuán)隊(duì)重新解釋和再度豐富對(duì)業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)的理解，從而有助于團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)共同的目的，建立更為明確的目標(biāo)，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共同方法,多花時(shí)間在一起 尤其是在團(tuán)隊(duì)組建的初期顯得更為重要，以至于特別小組的成員發(fā)現(xiàn)小組的任務(wù)幾乎成了他們的第二職業(yè),開拓積極反饋、承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)的能力 安然公司的高層對(duì)于參與者給予獎(jiǎng)勵(lì)。但作為潛在的團(tuán)隊(duì)，則必須開發(fā)出自己的方法，直到最后，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的滿足感成了最高的獎(jiǎng)賞,提出和抓住幾個(gè)有立竿見影效果的注重業(yè)績(jī)成果的工作和目標(biāo) 安然公司下屬的經(jīng)營(yíng)公司的負(fù)責(zé)人拒絕放棄對(duì)預(yù)算的某些控制，卻幫助促成“特別小組”。明智的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到注重業(yè)績(jī)目標(biāo)的事件的價(jià)值，并利用這些事件,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、行為和成果,領(lǐng)導(dǎo)者是選定了團(tuán)隊(duì) 還是工作組的形式,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是否： A 制訂所有重要的決策 B 分派所有的任務(wù) C 評(píng)價(jià)所有個(gè)人的情況 D 保證工作主要是在個(gè)人負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的嗎 E 除了決策、授權(quán)和安排日程外，還做“實(shí)事”嗎,領(lǐng)導(dǎo)者是否努力在團(tuán) 隊(duì)中保持行動(dòng)和耐心 之間的恰當(dāng)平衡,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是否： A 提倡建設(shè)性的爭(zhēng)論和解決方式 B 利用距離和看法使團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)和方向有意義 C 經(jīng)常想團(tuán)隊(duì)質(zhì)疑，以明確它的共同目的、目標(biāo)和方法 D 用團(tuán)隊(duì)的目的和團(tuán)隊(duì)的一致行動(dòng)激發(fā)出人們的信任感 E 有時(shí)候犧牲他或她自己的利益為他人創(chuàng)造機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)者是否宣傳團(tuán)隊(duì) 的目的，并拿出行動(dòng) 促進(jìn)和共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì) 的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是否： A 按照個(gè)人的或?qū)蛹?jí)制的而不是團(tuán)隊(duì)的方式思考和描述其任務(wù) B 能找出并采取行動(dòng)消除團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提高的障礙 C 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外責(zé)備失誤的個(gè)人 D 用“難以控制的”外部力量為理由姑息業(yè)績(jī)的下降,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,第三部分 開發(fā)潛力,本部分介紹團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)之間的良性循環(huán)以及為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)而必須進(jìn)行的變革。管理高層對(duì)團(tuán)隊(duì)所起的主要作用也將詳細(xì)論述 。,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,客戶,員工,股東,建立在 技能基礎(chǔ)上的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源,有干勁的 工作人員,開放的 溝通渠道 和知識(shí)管理,有理想的 高層領(lǐng)導(dǎo),明確的、以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的目標(biāo),績(jī)優(yōu)組織之業(yè)績(jī)成果,平衡的業(yè)績(jī)成果 明確的、挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 有堅(jiān)定信念又專注于事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 一支精力充沛的全身心投入提高生 產(chǎn)率和學(xué)習(xí)的工作人員隊(duì)伍 建立在技能基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源 開放的溝
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