qfd質量機能展開介紹(編輯修改稿)
2025-03-06 19:16 本頁面
【文章內容簡介】 與發(fā)展國內的發(fā)展共可分成四個階段 ： QFD的使用工具 在實施品質機能展開時 ,需依靠品質屋(House of Quality； HOQ)這項工具來輔助 ,其內容架構有 ： QFD的使用工具? 顧客需求 ： 根據(jù)顧客的聲音或意見而來? 解決方案 ： 藉由企業(yè)內跨部門的溝通與協(xié)調後所擬定的策略? 相關矩陣 ： 顯示各解決方案之間的關係程度? 關係矩陣 ： 顯示顧客需求與解決方案間的有效程度? 目標值 ： 根據(jù)演算法求得之數(shù)據(jù)? 優(yōu)先順序 ： 排定顧客需求的重要順序 ,以及各項解決方案的執(zhí)行順序QFD的實例運用運用 QFD的步驟 ： ,再將這些顧客需求做成問卷 “非常重要 ”到 “非常不重要 ”分成五等份平均值重 QFD的品質屋中排定其品質提昇的先後順序QFD的實例運用演算法的定義 ： 在偉氏辭典定義為 「在有限步驟內解決數(shù)學問題的程序 」， 在計算機科學的領域中， 我們所解決的問題不再只限於數(shù)學問題， 因此演算法被實作為計算機程式的解題方法。
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