企業(yè)流程再造的概念、過程與結果(編輯修改稿)
2025-03-06 16:32 本頁面
【文章內容簡介】 一百萬美元。 ”某制藥公司的遠景宣言 “ 在國際藥品研究與開發(fā)界，我們是領導人。我們將藥品研究與開發(fā)和注冊時間，平均縮短了半年；大家都公認，我們在注冊新藥專利方面的效率，領先同業(yè)，堪稱第一；每研究與開發(fā)一種新藥，我們都將其獲利潛能發(fā)揮到最佳水平。 我們整合了散布全球的研究與開發(fā)機構，讓他們在同樣的管理結構與制度下，同心協(xié)力，群策群力，充分并靈活地運用現(xiàn)有資源。我們跨越了一切界限，建立了更一致、也更有彈性的藥品開發(fā)流程、決策流程和運作流程；我們運用了高新技術，去支援各方面，以及各研究與開發(fā)機構之間的工作與管理；在全球各地的據(jù)點，我們都發(fā)展并起用了共同的信息技術系統(tǒng)。 ”企業(yè)流程再造的過程? 識別與選擇階段 ?流程識別 正確識別企業(yè)流程，要把握住流程的三個基本要點： (1) 一個流程有特定的輸入和輸出 (2) 每個流程的執(zhí)行要跨越組織內多個部門 (3) 所有流程都與顧客及其需要相關企業(yè)流程再造的過程? 識別與選擇階段 ?流程選擇 選擇再造流程的原則： (1) 問題嚴重，功能失調 (2) 舉足輕重，影響巨大 (3
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