03電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(編輯修改稿)
2025-03-06 14:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 生成后直接送到生產(chǎn)車間（ 大規(guī)模定制 ） 13 電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?尋找有效目標(biāo)市場(chǎng)群體（ 80： 20）原則 ?維系忠誠(chéng)顧客（ 20%的核心顧客 ,Dell） ?有效服務(wù)顧客（ 80%問(wèn)題顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自主解決，或相互學(xué)習(xí)解決） ?有效測(cè)試新產(chǎn)品 ?掌握顧客的心，讓顧客融入營(yíng)銷體系（互動(dòng)營(yíng)銷） 14 電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?降低交通與通訊費(fèi)用。（ 1/3時(shí)間在飛機(jī)），一般認(rèn)為可以降低 30%左右（ IP電話，少出差） ?降低人工費(fèi)用，利用網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)處理。 一個(gè)女孩的花店，處理訂單，送花由聯(lián)邦快遞 ?降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。降低固定資產(chǎn)等投入（如虛擬商店、銀行等）和日常運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用開(kāi)支 ?降低辦公室租金。無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)，選擇地址不再過(guò)多受地理位置限制；對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將其產(chǎn)品發(fā)包給其他企業(yè)生產(chǎn)，如 Compaq 15 電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 三、創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì) ?突破時(shí)間限制（ 24/7/365）。 30%訂單晚上，突破時(shí)差限制。 ?突破傳統(tǒng)市場(chǎng)地理位置限制。 Amazon三個(gè)月將市場(chǎng)拓展到全球， WalMart用三年開(kāi)一個(gè)新超市（談判、選址、裝修、建網(wǎng)、培訓(xùn)），退出障礙。 ?吸引新顧客。傳統(tǒng)受時(shí)空限制潛在顧客變?yōu)轭櫩? ?開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)。更加了解顧客，根據(jù)顧客需求拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。 ?細(xì)分和深化市場(chǎng)。個(gè)性化 16 電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 四、縮短產(chǎn)品周期 ? 1980s汽車從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)需要 4~6年。 》草圖 制造全尺寸粘土模型 修改 樣車 分組采購(gòu)零配件 試生產(chǎn) 改進(jìn) 批量生產(chǎn) ?利用 CAD技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的共享工作模式，實(shí)現(xiàn)信息共享，同步工作，利用計(jì)算機(jī)模擬，少 30個(gè)月 ?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓供應(yīng)商配合零配件的設(shè)計(jì)生產(chǎn)，通過(guò)共享營(yíng)銷信息，供應(yīng)商更好配合下游企業(yè)生產(chǎn)，減少周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高 710倍 17 五、提高顧客滿意度 18 電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 首先，電子商務(wù)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式（個(gè)性化產(chǎn)品 /服務(wù)。定
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