電子商務項目運作03(編輯修改稿)
2025-03-08 03:34 本頁面
【文章內容簡介】 ，向每位專家征求對所要討論的主題的意見和建議，并要求專家進行匿名分析后將書面意見反饋給協(xié)調員 ，再將這些意見反饋給專家們，并要求專家們在此基礎上進一步提出自己的判斷或意見 ，再次進行匿名分析，提出贊成或反對意見，再次將自己的意見反饋給協(xié)調員。 ，然后進行同上的循環(huán)操作，直到所有專家的意見趨于一致。 決策方法 20 （ 2）舉例： 某家電集團公司通過市場調查發(fā)現(xiàn)，洗衣機市場尚存在著未能滿足的需求，傳統(tǒng)的家庭洗衣機的設計洗衣量多為 3公斤到 5公斤，洗衣時間也需要半個小時，長可達一個多小時?？墒?，要想單獨洗一件襯衣怎么辦？夏天的衣服需要及時洗又怎么辦？洗小孩的衣物就更麻煩，把小孩的臟衣服和成人的衣服混合在一起洗是不明智的，況且小孩的衣服臟得快，又無法像成人的衣服那樣可以擱置幾天再洗。 “必須開發(fā)小型洗衣機”，決策層很快下了決心，“可以洗衣機的市場競爭已經很激烈了，小型洗衣機能占有多大的市場呢？再說，買了大洗衣機的還會考慮再買一臺小洗衣機嗎？”市場部經理提出了質疑。 決策方法 21 為了識別出小洗衣機開發(fā)項目的風險，該公司發(fā)動了一批來自組織內部的產品開發(fā)、市場策劃、戰(zhàn)略決策、生產制造、物流采購的專業(yè)人員，以及組織外部的行業(yè)協(xié)會、政策法規(guī)機構、零售商經營、渠道管理、品牌戰(zhàn)略等方面的專家，組成專家組，并按德爾菲法進行了兩輪分析匯總，最終達成關于該項目風險的一致意見： 1～沒有經過市場調查，或者市場調查的結果不準確，結果導致決策失誤； 2～市場需求量小，導致產品銷售不出去； 3～人們的消費觀念不接受這類產品，導致產品銷量小，實現(xiàn)不了利潤目標； 4～投資過大，收不回成本； 5～競爭對手搶占市場，致使產品銷售受阻； 6～產品質量問題，影響價格 決策方法 22 7～開發(fā)成本過高，導致價格高，結果銷售不暢 8～產品不能獲得銷售許可，前功盡棄 9～替代品的出現(xiàn)，影響產品銷售 10～銷售渠道不暢通，導致產品積壓 11～新技術的出現(xiàn)，導致洗衣機領域的革命性變化，結果該產品被淘汰 12～與現(xiàn)有產品形成競爭，影響整個公司的業(yè)績 13～小洗衣機洗不干凈衣服，或者比洗衣機還耗水耗電，結果沒有買 14～顧客已有常規(guī)洗衣機，不再購買小洗衣機，結果產品銷量小 15～售后服務跟不上，影響產品銷售 決策方法 23 （ 1）規(guī)則說明： 1～事先準備一張大白紙（或者在黑板和白板上），在中間畫一個大大的“ T”字圖形，在 T的上面寫上需要分析的論點和問題，在 T右上方寫出希望爭取的理想情況； 2～項目團隊集中討論，想出實現(xiàn)理想情況時所有內在的和外在的贊成或推動力，寫在 T的左邊； 3～項目團隊集中討論，想出阻礙理想情況時所有反動意見或阻礙力，寫在 T的右邊； 4～比較和分析贊成與反對的兩種意見，將重點放在如何轉化或削弱反對意見的阻礙方面； 5～通過討論，運用意見歸類或重復投票之類的方法使項目團隊最終達成一致意見。 決策方法 24 （ 2）舉例： 決策方法 能 夠 學 習 別 人 的 技 術有 利 于 人 才 的 培 養(yǎng)合 作 開 發(fā) 利 弊＋ 推 動 力 阻 礙 力 －能 夠 縮 短 開 發(fā) 周 期可 以 分 散 風 險可 以 選 擇 到 最 佳 的 伙 伴能 夠 提 高 產 品 質 量可 以 提 高 企 業(yè) 知 名 度容 易 使 產 品 打 入 國 際 市
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