【文章內(nèi)容簡介】 準(zhǔn)化引導(dǎo)解決問題 PDCA循環(huán)中的 8個步驟 分析問題 7個初級質(zhì)量工具 PDCA第三步－ 5個為什么 一點(diǎn)培訓(xùn)現(xiàn)場改善提案活動要立足于本職工作，從完善本職工作做起，從改善小問題做起，對本工序、本班組不完善的項目提出改善建議，從作業(yè)動作、作業(yè)場地、夾具、工具、搬運(yùn)、搬運(yùn)工具、機(jī)械設(shè)備、材料、工作環(huán)境等方面入手，開展全方位的改善活動。班組長在現(xiàn)場改善提案活動中要起帶頭作用，積極提出改善提案。做好改善提案活動的宣傳、說明工作，激發(fā)現(xiàn)場人員的改善熱情，每月將最好的部分 《 改善提案書 》 貼出來，供大家學(xué)習(xí)。班組長接受提案時要注意：本應(yīng)是正常工作不能作為提案，題目太大、空洞無法解決的不能作為提案。全員改善提案：全員改善提案：自己主動發(fā)現(xiàn)問題，找出原因并解決問題就是改善；由其他部門檢查發(fā)現(xiàn)問題后再解決問題就是整改。應(yīng)建立這樣一個概念： 本職工作 =日常工作 +改善 HPS全員改善工作流程員工提案成立項目改善小組 提交公司改善工作組提案確認(rèn)確定項目預(yù)算申請驗收組織實(shí)施效果確認(rèn)組織實(shí)施效果驗證確認(rèn)成果等級進(jìn)行成果表彰領(lǐng)導(dǎo)組確認(rèn)YYNN推廣與存檔v 改善成果的體現(xiàn)形式是多方面的，主要包括：效率、成本、質(zhì)量、交貨期、安全、員工能力、企業(yè)形象等方面內(nèi)容。有效評價這些改善成果是很重要的，因此要認(rèn)真把握企業(yè)管理各方面的現(xiàn)狀，堅持對各項管理和管理指標(biāo)進(jìn)行長期跟進(jìn)。通過對本年度改善成果的審核，評定借以激勵員工，為持續(xù)改善打下良好的基礎(chǔ)。v 對改善效果做出評價時，不僅要考慮到項目的完成情況和實(shí)現(xiàn)的難易程度，而且還要考慮項目本身的創(chuàng)意和正確性，考慮實(shí)現(xiàn)各項目的困難復(fù)雜程度和實(shí)現(xiàn)過程中的主觀努力程度，綜合進(jìn)行評定。 全員改善全員改善 的的 評價評價4 全員改善全員改善 評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)4改善成果等級標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù)權(quán)重：6各部門對改善活動的認(rèn)識 目前許多改善只是停留在課題計劃，員工們的參與率與日本豐田公司相比還有很大的差距，很多人都為已取得的成績而滿足，其實(shí)任何流程、任何部門都有改進(jìn)的潛力，要充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，自己動手，馬上實(shí)施。改善的方法、思路和范圍不夠清晰 改善是要不斷地消除或減少企業(yè)中存在的各種浪費(fèi)：倉庫庫存、等待材料、設(shè)備故障、尋找工具、產(chǎn)品缺陷、供貨不及時、中間庫存、零件計數(shù)、信息輸入、觀察設(shè)備、搬運(yùn)重物、零件運(yùn)輸、過剩生產(chǎn)。可以通過頭腦風(fēng)暴法提出解決的方法。四四 、全員改善推進(jìn)中的問題與措施、全員改善推進(jìn)中的問題與措施評價體系需進(jìn)一步完善 參與改善活動本身是一個很好的學(xué)習(xí)過程，在推進(jìn)過程中要對員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，給予員工自主實(shí)施的機(jī)會，對活動的過程和成果及時肯定。由各專業(yè)的高級專家、優(yōu)秀人才組成項目評價組，有效地評價改善項目對改善人員具有積極的促進(jìn)作用，同時制定出評價標(biāo)準(zhǔn)和激勵政策。定期進(jìn)行評價。改善經(jīng)驗的積累與輸出 在活動中，一方面，我們要不斷地總結(jié)優(yōu)秀的事例，推廣先進(jìn)的經(jīng)驗，促進(jìn)更多的部門提升水平。另一方面，設(shè)定更高的挑戰(zhàn)目標(biāo)，促進(jìn)先進(jìn)部門的持續(xù)提升。改善的經(jīng)驗應(yīng)從改善的方法（重點(diǎn)在過程，即方法是怎么得來的），通過改善事例對活動過程的體會、經(jīng)驗等進(jìn)行總結(jié)。同時要將成果進(jìn)行輸出。如何保持改善而獲得成果？ 首先，管理層關(guān)注和承諾是根本。員工們的參與也是必須的，改善的重點(diǎn)是用一種盈利的方式來減少浪費(fèi)，使工作更安全和更簡單。明確改善標(biāo)準(zhǔn)，因為沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有改善，改善活動的一部分必須用來建立新標(biāo)準(zhǔn)或現(xiàn)時已知最好的方法。標(biāo)準(zhǔn)不會永遠(yuǎn)不變，將成為未來改善的基準(zhǔn)。正確區(qū)分達(dá)標(biāo)與改善達(dá)標(biāo) — 被動式的管理思想 所謂 “標(biāo) ”就是制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，達(dá)到了這些標(biāo)準(zhǔn)或要求就是達(dá)標(biāo)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，就一直等下一個標(biāo)準(zhǔn)的出臺，如果沒有新的標(biāo)準(zhǔn)出臺，也就沒有管理提升的愿望。改善 — 主動式的管理思想 改善是一種開放式的管理，追求比現(xiàn)狀更好：成本更低、效率更高、品質(zhì)更好、交貨期更短，至于如何達(dá)到的方法沒有規(guī)定，需要每個人貢獻(xiàn)出自己的智慧。一、全員改善活動中，公司要動員和培訓(xùn)員工提高改善能力，提升自主管理能力；二、全員改善活動中，公司對于有意義的改善提案，要給予資源上的保障支持，并組織實(shí)施；三、全員改善活動不要過于追求效果，而要多著眼于員工的成長，強(qiáng)調(diào)人才育成；四、全員改善活動要堅持工程技術(shù)人員、管理人員、現(xiàn)場操作者 “三結(jié)合 ”的方式；五、全員改善活動強(qiáng)調(diào)全員全過程的改善，培養(yǎng)員工成本改善意識，塑造全員改善的企業(yè)文化；全員改善的體會全員改善的體會五五 、全員改善的體會、全員改善的體會一、拋棄僵化固定的觀念；二、過多地強(qiáng)調(diào)理由，是不求進(jìn)取的表現(xiàn)；三、立即改正錯誤，是提高自身素質(zhì)的必經(jīng)之路；四、真正的原因，在 “為什么 ”的反復(fù)追問中產(chǎn)生；五、從不可能中，尋找解決問題的方法；六、只要你開動腦筋，就能打開創(chuàng)意的大門；七、改善的成功，來源于集體的智慧和努力；八、更應(yīng)該重視不花大錢的改善；九、完美的追求，從點(diǎn)滴的改善開始；十、改善是無止境的。自我改善的十條