【總結】1?什么是服務禮儀?服務禮儀就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說就是——工作人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。?服務禮儀主要以服務人員的儀容規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、語言規(guī)范和崗位規(guī)范為基本內容。
2025-03-10 10:42
【總結】2023/3/29做企業(yè)的文明員工——禮儀規(guī)范常識分享1主講:周少雄金徽酒902車間培訓教材之三員工禮儀培訓安全生產培訓
2025-03-10 11:18
【總結】————有有“禮禮”走遍天下走遍天下思考時間在你心目中我們生活上的禮儀是什么樣的?前言l一、為什么要學習商務禮儀?l商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范。簡單地說,就是人們在商務場合中應適用的禮儀規(guī)范。l在當今的商業(yè)社會里
2025-02-15 14:29
【總結】一、基本國情1、自然條件?泰國位于中南半島中部,東臨柬埔寨,西部和西北部接緬甸,東北鄰老撾,南界馬來西亞,全國面積約為514,000平方公里?泰國人將國家的疆域比作大象的頭部,北部代表“象冠”、東北地方代表“象耳”、暹羅灣代表“象口”,而南方的長條帶代表“象鼻”。ThailandfullnamekingdomofThail
2025-01-07 21:37
【總結】行政部管理文件前臺禮儀培訓Presentedby:Dulp2023DK部門規(guī)劃2行政部工作目標?待客應對最多的地方是前臺,前臺的接待技巧要純熟而且要誠意對待客戶,前臺的一舉一動都影響客人對公司的印象。?前臺工作要點:?影響接待水準的是:?接待態(tài)度?服裝、儀容儀表及禮貌?
2025-02-17 08:28
【總結】商務形象禮儀思考討論:您覺得形象重要嗎?一個人要給別人好的印象。在穿著上,要讓別人在第一分鐘就喜歡上你,第二分鐘你就能和別人進行更好的交流。這是個兩分鐘的世界。著名形象設計師柯予涵所講。?古代禮儀?古老的中華民族源遠流長,在五千年的歷史長河中,創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準則,完整的禮儀規(guī)范和優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德,被世
2025-02-12 19:48
【總結】CSTCProgram服務禮儀南航培訓部CSTCProgram?不學禮,無以立?禮儀者敬人也?禮儀尊重別人的表現形式CSTCProgram禮儀文化的起源-?古代祭祀物品及器皿?最大顆粒的農作物?祭祀主持的衣服CSTCProgram禮
2025-01-05 22:47
【總結】秘書禮儀概述日常公務禮儀差旅禮儀技能訓練通過學習,了解和掌握秘書禮儀、秘書涉外禮儀、日常公務禮儀、差旅禮儀方面的知識。教學目的教學重點與難點1、教學重點?秘書禮儀的知識;?正確掌握各種禮儀的方法與技巧;?熟練運用各種社交禮儀。
2025-01-20 14:14
【總結】不學禮,無以立有禮走遍天下★課程說明課程性質:考查(選修)考核辦法:考勤+作業(yè)+期末考試其比例為:考勤+作業(yè)占50%,期末考試占50%。授課方式:講、練、演、案例、視
2025-02-20 13:13
【總結】主講人:王曉聰廣州市輕工技師學院——有“禮”走遍天下2NoProtocol,NoSuccessfulCause?講究商務禮儀,有助于塑造和維護企業(yè)的形象。?企業(yè)中的商務人員,在與他人接觸時,其得體的言行舉止,都在產生著塑造企業(yè)形象的作用。商務人員是企業(yè)的代表,其良好的
2025-02-12 19:52
【總結】名片的準備?規(guī)格:目前國內最通用的名片規(guī)格為9cm*?分類:廣告名片個人名片?色質:白色米色淡藍色灰色等莊重樸素的色彩,在三種顏色之內?圖文:宜選用簡體漢字,不要把兩種文字交替印在名片的同一面?版式:橫式和豎式名片的準備橫式名片名片的準備橫式名片名片
2025-02-08 13:45
【總結】禮儀培訓?如果我說禮儀可以改變你的心情,你的事業(yè),你的人生,你相信嗎?序·引幾幅賞心悅目的圖片序·引禮儀之邦英姿颯爽序·引令人心痛的時刻序
2025-02-27 15:12
【總結】思考討論:你覺得形象重要嗎??你覺得形象重要嗎?為什么??你希望通過今天的課程獲得哪些關于形象方面的知識呢?人的形象如何組成?在人的形象組成中55%由視覺中的非語言因素組成(服裝,手勢,身體語言)38%由聲音,聲調,頻率,說話方式,修飾等組成.只有7%才是真正說話的內容著裝的TOP原則
2025-01-04 11:17
【總結】第三章會展禮儀?第一講會展禮儀概述?第二講剪彩與揭幕?第三講引導與陪同?第四講座位排序第一講會展禮儀概述?改革開放以來,特別是20世紀90年代以來,隨著中國經濟實力的不斷增強,國際交往程度越來越密切,在我國舉行了越來越多次的世界性的會展,諸如亞運會,世界婦女大會,世博會
2025-02-15 12:11
2025-02-27 15:11