80-90管理藝術(shù)課件(編輯修改稿)
2025-03-05 19:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 核心競(jìng)爭(zhēng)力 第二青春期，按內(nèi)心召喚重新調(diào)整方向 狂躁抑郁 與自己的衰老搏斗 思想成熟 第二童年期，有意識(shí)地接受、引向新的更高起點(diǎn) 沃特恩 —— 美國(guó) 人生的職業(yè)生涯規(guī)劃 29 對(duì) 8090后個(gè)人 對(duì)公司 ?深刻理解員工的興趣、愿望、理想 ?產(chǎn)生積極的心態(tài)，發(fā)揮更大作用 ?了解員工的目標(biāo)，根據(jù)情況安排培訓(xùn) ?引導(dǎo)進(jìn)入工作領(lǐng)域，個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一 ?使員工看到希望，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的目的 ?確立人生方向和奮斗的策略 ?突破并塑造清新充實(shí)的自我 ?準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì) ?評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距，準(zhǔn)確定位 ?認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 30 8090后員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 總經(jīng)理 副總 經(jīng)理 班長(zhǎng) 組長(zhǎng) 技術(shù)員 職員 主任 培訓(xùn)與發(fā)展 評(píng)價(jià)推動(dòng) 上一級(jí)資格 標(biāo)準(zhǔn) 31 內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯 外職業(yè)生涯 內(nèi)職業(yè)生涯 32 內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的關(guān)系 ?內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展是外職業(yè)生涯的前提，它帶動(dòng)外職業(yè)生涯發(fā)展 ?外職業(yè)生涯的發(fā)展促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展 ?環(huán)境對(duì)內(nèi)、外職業(yè)生涯的影響很大 ?外職業(yè)生涯比內(nèi)職業(yè)生涯： A、超前恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候－－有動(dòng)力 B、超前較多的時(shí)候－－有壓力 C、超前太多的時(shí)候－－有毀滅力 33 實(shí)現(xiàn)成功的首要技能 — 設(shè)定目標(biāo) ?設(shè)定目標(biāo)。 ?寫在紙上的目標(biāo)將使你注重有意義的細(xì)節(jié)，而不再游離于籠統(tǒng)。 每日目標(biāo) 每周目標(biāo) 月度目標(biāo) 季度目標(biāo) 年度 目標(biāo) 角色 目標(biāo) 計(jì)劃 行事歷 授權(quán) 34 80、 90后員工提升自我的六大要素 鎖定目標(biāo) 尋找人生成功的標(biāo)桿和導(dǎo)師 制定長(zhǎng)期和短期計(jì)劃 時(shí)間管理 知識(shí)管理與智力資本提升 反省與總結(jié) 35 工作目標(biāo)設(shè)定的三種方式 高階 主管 中 階 主 管 基 層 主 管 指 揮 式 管理 尊重式 管理 參與 式管理 一 般 員 工 36 影響員工工作目標(biāo)達(dá)成的因素 目 標(biāo) 設(shè) 定 實(shí) 際 結(jié) 果 對(duì)目標(biāo)的承諾 影響因素 反饋 自我效能感 任務(wù)策略 滿意感 37 第四講 溝通篇 如何跟 80、 90后員工溝通 38 8090后員工 的行動(dòng)原理 第一是感情 第二是要了解尊重個(gè)別差異 第三是組織能力，并不是個(gè)人能力之和 第四是人會(huì)改變 第五是人因時(shí)間、空間的改變而會(huì)改變 第六是不要有定性的觀念 39 管理者如何跟 8090后員工溝通 學(xué)習(xí) 8090后的各方面技術(shù)和一些日常時(shí)尚用語(yǔ) 學(xué)會(huì)尊重 8090后的思想和創(chuàng)意，不要隨意指責(zé)和批評(píng) 不要 總是給 8090后員工一種過(guò)于嚴(yán)肅刻板的感覺(jué)，讓人很 難親近 不要 總是以命令的方式來(lái)安排工作，生怕 8090后 員 工 做不好 和 8090后員工一起參加公司活動(dòng)，讓他們了解你，支持你 40 管理者如何跟 8090后員工溝通（續(xù)） 溝通的時(shí)候真誠(chéng)一點(diǎn)，讓員工感覺(jué)到你的真誠(chéng) 最好是在 員 工 快樂(lè)的時(shí)候溝通，成功率和接受率會(huì)大一些 跟員工溝通，最好目的不要太明確，會(huì)讓他們感到反感 不要 總是用老套的語(yǔ)言說(shuō)，這是對(duì)他好 以委婉的語(yǔ)氣說(shuō)出你的觀點(diǎn)，同時(shí)要注意觀察他的情緒 41 8090后員工做事的情、理、法 情 理 法 理 情 高層 中層 基層 法 42 希望 80— 90后行為改變的溝通技巧 ? 用非評(píng)判的語(yǔ)氣描述你希望對(duì)方改變的行為 ? 說(shuō)明你的感覺(jué) ? 說(shuō)明對(duì)方行為對(duì)你的具體影響 即 :感覺(jué) +影響 +行為 = 對(duì)方的行為改變 如：有人在下班不排隊(duì)刷卡，而是插隊(duì)，你該怎么辦呢？ 43 感性 理性 價(jià)值觀 觀點(diǎn) 原理 邏輯 結(jié)論 書面語(yǔ) 游戲 案例 故事 活動(dòng) 圖表 管理者學(xué)會(huì) 感性 表達(dá)與 理性 表達(dá) 笑 話 口 頭語(yǔ) 言 44 當(dāng)下自我的心態(tài)（分三種）： ?P教導(dǎo)概念（父母因素 Parent） ?A思考概念（成人因素 Adult） ?C求知概念（兒童因素 Children） 溝通的 P/A/C策略 45 P教導(dǎo)概念的說(shuō)話特征 ? 我告訴你 … .. ? 你真笨 … （評(píng)價(jià)） ? 你有何了不起（藐視） ? 我奉勸你 … ? 我爸都這么說(shuō) … （教誨） ? 我命令你 … ? 我警告你 … ? 我敢肯定，你不能成功 … （價(jià)值判斷） 46 A思考概念的說(shuō)話特征 ? 我覺(jué)得 … ? 我建議 … ? 這樣會(huì)更加不利 … ? 客觀地說(shuō) …
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