80-90管理藝術(編輯修改稿)
2025-03-05 19:30 本頁面
【文章內容簡介】 核心競爭力 第二青春期，按內心召喚重新調整方向 狂躁抑郁 與自己的衰老搏斗 思想成熟 第二童年期，有意識地接受、引向新的更高起點 沃特恩 —— 美國 人生的職業(yè)生涯規(guī)劃 29 對 8090后個人 對公司 ?深刻理解員工的興趣、愿望、理想 ?產生積極的心態(tài)，發(fā)揮更大作用 ?了解員工的目標，根據情況安排培訓 ?引導進入工作領域，個人目標與公司目標統(tǒng)一 ?使員工看到希望，從而達到團隊穩(wěn)定的目的 ?確立人生方向和奮斗的策略 ?突破并塑造清新充實的自我 ?準確評價個人特點和優(yōu)劣勢 ?評估個人目標與現實差距，準確定位 ?認識自身的價值，發(fā)現新的機遇，增強競爭力 職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 30 8090后員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 總經理 副總 經理 班長 組長 技術員 職員 主任 培訓與發(fā)展 評價推動 上一級資格 標準 31 內職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯 外職業(yè)生涯 內職業(yè)生涯 32 內職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的關系 ?內職業(yè)生涯的發(fā)展是外職業(yè)生涯的前提，它帶動外職業(yè)生涯發(fā)展 ?外職業(yè)生涯的發(fā)展促進內職業(yè)生涯的發(fā)展 ?環(huán)境對內、外職業(yè)生涯的影響很大 ?外職業(yè)生涯比內職業(yè)生涯： A、超前恰當的時候－－有動力 B、超前較多的時候－－有壓力 C、超前太多的時候－－有毀滅力 33 實現成功的首要技能 — 設定目標 ?設定目標。 ?寫在紙上的目標將使你注重有意義的細節(jié)，而不再游離于籠統(tǒng)。 每日目標 每周目標 月度目標 季度目標 年度 目標 角色 目標 計劃 行事歷 授權 34 80、 90后員工提升自我的六大要素 鎖定目標 尋找人生成功的標桿和導師 制定長期和短期計劃 時間管理 知識管理與智力資本提升 反省與總結 35 工作目標設定的三種方式 高階 主管 中 階 主 管 基 層 主 管 指 揮 式 管理 尊重式 管理 參與 式管理 一 般 員 工 36 影響員工工作目標達成的因素 目 標 設 定 實 際 結 果 對目標的承諾 影響因素 反饋 自我效能感 任務策略 滿意感 37 第四講 溝通篇 如何跟 80、 90后員工溝通 38 8090后員工 的行動原理 第一是感情 第二是要了解尊重個別差異 第三是組織能力，并不是個人能力之和 第四是人會改變 第五是人因時間、空間的改變而會改變 第六是不要有定性的觀念 39 管理者如何跟 8090后員工溝通 學習 8090后的各方面技術和一些日常時尚用語 學會尊重 8090后的思想和創(chuàng)意，不要隨意指責和批評 不要 總是給 8090后員工一種過于嚴肅刻板的感覺，讓人很 難親近 不要 總是以命令的方式來安排工作，生怕 8090后 員 工 做不好 和 8090后員工一起參加公司活動，讓他們了解你，支持你 40 管理者如何跟 8090后員工溝通（續(xù)） 溝通的時候真誠一點，讓員工感覺到你的真誠 最好是在 員 工 快樂的時候溝通，成功率和接受率會大一些 跟員工溝通，最好目的不要太明確，會讓他們感到反感 不要 總是用老套的語言說，這是對他好 以委婉的語氣說出你的觀點，同時要注意觀察他的情緒 41 8090后員工做事的情、理、法 情 理 法 理 情 高層 中層 基層 法 42 希望 80— 90后行為改變的溝通技巧 ? 用非評判的語氣描述你希望對方改變的行為 ? 說明你的感覺 ? 說明對方行為對你的具體影響 即 :感覺 +影響 +行為 = 對方的行為改變 如：有人在下班不排隊刷卡，而是插隊，你該怎么辦呢？ 43 感性 理性 價值觀 觀點 原理 邏輯 結論 書面語 游戲 案例 故事 活動 圖表 管理者學會 感性 表達與 理性 表達 笑 話 口 頭語 言 44 當下自我的心態(tài)（分三種）： ?P教導概念（父母因素 Parent） ?A思考概念（成人因素 Adult） ?C求知概念（兒童因素 Children） 溝通的 P/A/C策略 45 P教導概念的說話特征 ? 我告訴你 … .. ? 你真笨 … （評價） ? 你有何了不起（藐視） ? 我奉勸你 … ? 我爸都這么說 … （教誨） ? 我命令你 … ? 我警告你 … ? 我敢肯定，你不能成功 … （價值判斷） 46 A思考概念的說話特征 ? 我覺得 … ? 我建議 … ? 這樣會更加不利 … ? 客觀地說 …
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