中國企業(yè)營銷的未來之路(編輯修改稿)
2025-03-05 18:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 得客戶的長期價值和客戶資源的整合價值 ? 經(jīng)營品牌。從單一的市場推力轉(zhuǎn)向推力與拉力結(jié)合，提升品牌價值 ? 經(jīng)營資金。把營銷體系看作是一個資金流平臺，而不是簡單地看成成本中心、費用中心 ? 經(jīng)營信息。走出信息孤島，打通企業(yè)與市場、營銷系統(tǒng)與企業(yè)其他業(yè)務(wù)部門雙向交流的通道，實現(xiàn)信息增值 ? 經(jīng)營人才。要把過去對人才的控制轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)揮人才的潛能和創(chuàng)造性，提高其應(yīng)對復(fù)雜多變市場競爭環(huán)境和各種突發(fā)事件的能力 ? 企業(yè)家要有大營銷思維，流通商要有企業(yè)家思維，有所為有所不為 ，要完成企業(yè)戰(zhàn)略定位的系統(tǒng)思考，從商人到企業(yè)家 ? 出路 （二）產(chǎn)品與市場的整合，提高企業(yè)的整體協(xié)同力 ? 中國企業(yè)在產(chǎn)品與市場方面仍舊存在多方面的問題，具體表現(xiàn)在如下幾個方面： ? 研產(chǎn)銷脫節(jié) 中國企業(yè)一直沒有解決研、產(chǎn)、銷脫節(jié)的問題，這種脫節(jié)表現(xiàn)在： 生產(chǎn)部門同市場部門、研發(fā)部門之間嚴格的的業(yè)務(wù)分隔，各部門基本上是獨立運作，部門間缺乏相互協(xié)同與信息共享；不能按消費者的需求來有效組織研、產(chǎn)、銷，市場信息在市場與企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部傳遞時經(jīng)常扭曲和失真；研發(fā)部門的技術(shù)情結(jié)、生產(chǎn)部門以自我為中心安排生產(chǎn)以及營銷組織的無限度膨脹，使得企業(yè)研、產(chǎn)、銷之間失衡，難以一體化響應(yīng)市場變化。 ? 局部運行速度快，而整體運行速度慢 由于研、產(chǎn)、銷脫節(jié)，企業(yè)內(nèi)部就無法平衡產(chǎn)能，使各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)難以協(xié)調(diào)一致，結(jié)果是在某些環(huán)節(jié)上形成瓶頸，影響整個業(yè)務(wù)流程的運轉(zhuǎn)，因此，企業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)會出現(xiàn)運行效率的差異分化，由于瓶頸的存在抵消了局部快速運行的效率而使整體運行速度放緩。 ? ? 產(chǎn)品與市場沒有系統(tǒng)效率 這里我們所說的產(chǎn)品是廣義的產(chǎn)品活動，包含從原料采購、研發(fā)、生產(chǎn)制造以及營銷和服務(wù)等在內(nèi)的企業(yè)整條價值鏈的活動，而非提供給顧客的表象的產(chǎn)品。中國企業(yè)目前看重并且擅長的是產(chǎn)品銷售就是廣告促銷、終端出貨的能力，但這種能力如果不跟上下游環(huán)節(jié)、不跟市場進行整合互動，獲得的將只能是點效率而非系統(tǒng)效率，并且這種點效率只能是無本之木。 ? 資源共享與企業(yè)活力矛盾 企業(yè)獲得系統(tǒng)效率的前提是資源共享，能力互補，但資源共享容易造成企業(yè)各部門的責(zé)任模糊，原先的諸侯經(jīng)濟受到挑戰(zhàn)，影響企業(yè)活力。旺盛的企業(yè)活力與理性的系統(tǒng)思維的完美結(jié)合是企業(yè)的難題也是終極目標。 ? 出路 ? 如何進行產(chǎn)品與市場的整合 ? 構(gòu)建產(chǎn)品與市場一體化運作的文化理念基礎(chǔ)與系統(tǒng)思維方式。 ? 建立產(chǎn)品與市場整合的內(nèi)在牽引機制和動力機制 ? 客戶需求決定著整合的方向 ? 權(quán)力、利益的調(diào)整與均衡是整合的核心 ? 建立面向客戶一體化的組織管理體制與運行模式 ? 建立理性權(quán)威，內(nèi)生企業(yè)管理能力 ? 基于 IT系統(tǒng)的產(chǎn)品與市場整合 ? 出路 （三）優(yōu)
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