【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為確保顧客質(zhì)量及生產(chǎn)力的最有效工作方式稱之為 標(biāo)準(zhǔn) ,如管理標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所有執(zhí)行活動(dòng)的人員依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范作業(yè)并不斷完善它，其整個(gè)過程稱之為 標(biāo)準(zhǔn)化 ?！叭酥?”“法治 ” (紅綠燈 ) 程序類標(biāo)準(zhǔn) (工作程序、作業(yè)指導(dǎo)書、制度或辦法等） 規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品規(guī)格書、圖紙、計(jì)劃書等） 也可依據(jù) 5M1E（ 人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè) ）進(jìn)行分類。54標(biāo)準(zhǔn)的特征 :代表最好、最容易或最安全的作業(yè)方法；保存和積累技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法；是衡量績(jī)效的基準(zhǔn)；等等55 制訂標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)完善標(biāo)準(zhǔn)文件化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一性職責(zé)權(quán)限明確減少或避免問題發(fā)生提高工作效率降低成本 等等步驟 1步驟 1步驟 1產(chǎn)生好處56 (執(zhí)行力 ) 1)下達(dá)作業(yè)指示 。2)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 。3)檢查驗(yàn)收及跟蹤確認(rèn) 。4)標(biāo)準(zhǔn)存在問題修訂 。5)不斷完善和定期檢討修訂 .標(biāo)準(zhǔn)如何執(zhí)行(執(zhí)行力 )575S管理 5S之概念 整理 (Seiri)概念 :整頓 (Seiton)概念 : 清掃 (Seiso)概念 : 清潔 (Seiketsu)概念 :素養(yǎng) (Sizke)概念 :日文羅馬拼音字母為 S開頭故稱為 5S.5S是一種行為，通過活動(dòng)來改變?nèi)说乃伎挤绞?，從而改變公司的管理水?zhǔn)。58n 制度 是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的 基石 ；n 標(biāo)準(zhǔn) 是造就偉大企業(yè)的 磚瓦 ；n 5S是落實(shí)制度和標(biāo)準(zhǔn)的 工具 。59不了解的人認(rèn)為 5S太簡(jiǎn)單 ,小事情沒有什么意義；雖然工作上問題多 ,但與 5S無關(guān)； 工作已經(jīng)夠忙的了 ,哪有時(shí)間再做 5S； 現(xiàn)在比以前好多了 ,有必要再繼續(xù)嗎 ? 5S既然很簡(jiǎn)單 ,卻要?jiǎng)趲焺?dòng)眾 ,有必要嗎 ? 就是我想做好 ,那別人呢 ? 做好了對(duì)我有什么好處 ?只有把這幾堵墻推倒了 ,則就變成了橋 ,5S實(shí)施起來則就順利多了5S七堵墻5S七堵墻60 5S活動(dòng)主要強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)方面n /物明朗化： 即以客人的眼光或新進(jìn)員工的眼光來看我們的職場(chǎng)；n ： 即每個(gè)員工做事非常用心、嚴(yán)謹(jǐn)、各項(xiàng)工作都能夠做得很到位；61 5S精益管理的三大對(duì)象 對(duì)員行動(dòng)質(zhì)量的管理 對(duì)員工工作方法、作業(yè)流程的管理 對(duì)所有物品的規(guī)范管理企業(yè)管理三大支柱是：企業(yè)管理三大支柱是： 5S+QC團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì) +技能培訓(xùn)技能培訓(xùn) 62 5S的真義 : :為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機(jī)能，應(yīng)具有哪些必備的物品及應(yīng)有的流程 :以作業(yè)流程合理化的角度來考慮 :以發(fā)覺問題點(diǎn)的角度來考慮問題點(diǎn)：當(dāng)我們的現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)有差距時(shí)，這個(gè)差距就代表問題點(diǎn) :問題點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加以解決，會(huì)養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài) :以如何貫徹實(shí)施教育的精神來考慮63 5S推行的三步曲第一步：外行看熱鬧，建立正確意識(shí)第二步：內(nèi)行看門道，明確崗位規(guī)范第三步：企業(yè)看文化，凡事執(zhí)行徹底64看板管理 (目視化管理 ) :將希望管理的項(xiàng)目 ,通過各種標(biāo)識(shí)牌或管理板顯示出來 ,使管理狀況一目了然的管理方法 .—(提升管理的透明度 )傳遞信息 ,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)幫助管理 ,防微杜漸褒貶優(yōu)劣 ,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)樹立形象 ,加強(qiáng)客戶印象作用內(nèi)容 :? 制作要求 :?65 5W2H(文件 /報(bào)表 /工作安排 /報(bào)告等 )1. ＷＨＯ ：由誰來執(zhí)行、誰來負(fù)責(zé)。2. ＷＨＥＮ ：什么時(shí)候開始、什么時(shí)候結(jié)束、什么時(shí)候檢查。3. ＷＨＥＲＥ ：在哪里干、哪里開始、哪里結(jié)束。4. ＷＨＡＴ ：做到什么程度。5. ＷＨＹ ：這樣干的必要性是什么、有沒有更好的辦法。6. ＨＯＷ ：如何做、應(yīng)該用什么方法做7. ＨＯＷ?。停眨茫?：成本是多少66 (統(tǒng)計(jì)總結(jié) ) 知己知彼 有調(diào)查才 方能百戰(zhàn)百勝 ! 有發(fā)言權(quán) ! 杜絕 “ 好象 /差不多 ” 等67 (QC七大手法 ) （檢查表、查核表） (排列圖 ) (魚刺圖 /魚骨圖 /因果圖 /石川圖 ) 4. 直方圖 /推移圖 5. 散布圖 6. 控制圖 7. 分層圖 (層別法 ) 68QC七大手法口訣n 查 檢 集 數(shù) 據(jù)n 魚 骨 追 原 因n 柏 拉 抓 重 點(diǎn)n 散 布 看 相 關(guān)n 直 方 顯 分 布n 層 別 做 分 析n 管 制 找 異 常 69什么時(shí)候最容易出現(xiàn)異常情況 ,對(duì)于班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員來說 ,是管理環(huán)節(jié)上的重點(diǎn) . 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 .70 生產(chǎn)活動(dòng)中物質(zhì)的因素之一 ,是直接或間接構(gòu)成產(chǎn) 品的組成單元 .(可分為主料和輔料) 是使物料處于正常狀態(tài) ,及發(fā)生異常時(shí)的處理措施 . 包括搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、收發(fā)、盤點(diǎn)、追蹤等 71 物料 接收 管理 物料 在庫(kù) 管理 物料 配發(fā) 管理 物料 在線 管理 身份識(shí)別 :物料 名稱、規(guī)格、型號(hào)、適用性 等唯一性 的資料。 狀態(tài)識(shí)別 :是 隨時(shí)間、工序等的變化 的狀況表示。如 檢查狀態(tài)標(biāo)識(shí)，生產(chǎn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)等72：規(guī)格名稱數(shù)量確定分門別類進(jìn)行劃分結(jié)合物流分區(qū)存放隨時(shí)做好物料標(biāo)識(shí)結(jié)合物料特點(diǎn)防護(hù)先進(jìn)先出 /專料專用數(shù)字準(zhǔn)確定期盤點(diǎn)73 工藝流程圖 作業(yè)指導(dǎo)書 工序切換的管理 作業(yè)條件變更的管理 作業(yè)的目視管理74工欲善其事 ,必先利其器如何進(jìn)行 ?75(1)異常問題 應(yīng)該做到 (得到、達(dá)到 )而尚未做到 (得到、達(dá)到 )或不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生者， 表示現(xiàn)狀比基準(zhǔn)不好，而實(shí)力沒有發(fā)揮出來。(2)改善問題 希望做到 (得到、達(dá)到 )而目前尚未做到 (得到、達(dá)到 )者，表示現(xiàn)狀與期待有差距，而希望提升實(shí)力。改善流程 :（ 8D）不符合項(xiàng)描述 原因分析 改善對(duì)策 對(duì)策效果驗(yàn)證 標(biāo)準(zhǔn)化5M1E全面展開76適用產(chǎn)品范圍 :n 新產(chǎn)品n 修改過的返單產(chǎn)品n 復(fù)雜的產(chǎn)品n 遭到客戶投訴 ,后被特采過的產(chǎn)品 (返單或尾數(shù)產(chǎn)品 )77生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 排線練習(xí) （流水線作業(yè)類型）工作站 作業(yè)時(shí)間（秒） 人員配置1 72 83