如何做一個“好”的中層管理者？(編輯修改稿)
2025-03-05 15:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 這個問題問得好！ ? 向下溝通的精髓是“向下溝通要有情，助他成功”，所以，“嚴(yán)格要求”之處，一定要“有情待人”，對部屬的有情是什么？是替他考慮他的未來發(fā)展，是培養(yǎng)他栽培他，而不是讓他閑著沒事干，那是壞死他。所以，做壞人的含義是接住上面交來的責(zé)任，不能將責(zé)任反推給上面，所以只能嚴(yán)格要求部屬； ? 如果自己的某個部屬被上司罵了，說明你的上司當(dāng)了壞人。你就要小心，為什么你逼使你的上司當(dāng)壞人呢？記住：他是迫不得已當(dāng)壞人的。當(dāng)他當(dāng)了壞人后，心中一定有些忿，怎么請了這么個不中用的、不能讓我省心的中層呢？ ? 那有人說，我這么倒霉，高層就不能當(dāng)一把壞人嗎？ ? 其實(shí)，組織中一定有人當(dāng)壞人，不是中層，就是高層，但高層的角色就是當(dāng)好人。 ? 如果要當(dāng)壞人，那他主動愿意也可以。唐僧的上司觀音姐姐出面替唐僧殺孫悟空的銳氣給他戴緊箍咒，不就是當(dāng)壞人嗎？ ? 所以，當(dāng)高層要替中層撐腰，支持中層的時候，他就會出來當(dāng)壞人。 ? 管理是變動的，隨情境變動，才是管理之道。 除了替上級做“壞人”還要替下屬“擋子彈” ? 上面是中層替上司背責(zé)任的情況，還有一種情況，是中層替基層（部屬）背責(zé)任的，也是當(dāng)壞人。 ? 如：上司批評一個事做得不好，你明知是你的某個部屬的責(zé)任，你并沒有說“都是誰誰誰，怎么樣怎么樣”，你仍然說：“這是我的錯，馬上改?！边@種“責(zé)任到此為止”為“壞人”態(tài)度想必是令上司高興，令組織欣慰的。 只要坐上中層交椅，就要抱定決心做壞人，對組織上來說，這是角色的要求；對自己來說，是吃小虧，未來占大便宜的事，何樂而不為 ? 做好中層的“葵花寶典”： ? 要做好中層管理者，首先必須理解中層管理者的身份，在公司中中層管理者的身份是比較復(fù)雜的： ? 人事關(guān)系方面，中層管理者在上級面前是命令的執(zhí)行者，在下級面前是企業(yè)形象的代表，受上司的委托管理某一部門，與其他部門經(jīng)理之間互相配合，完成上級布置的任務(wù)；在企業(yè)決策方面，中層管理者是情報(bào)的提供者和支持者，是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者 ——這是中層管理者的最根本定位。 做好中層的“葵花寶典”： ? 中層管理者是企業(yè)文化的傳播者與建設(shè)者。企業(yè)文化就是企業(yè)的生存方式和經(jīng)營習(xí)慣，企業(yè)文化的締造者和總設(shè)計(jì)師是總經(jīng)理，但是企業(yè)文化要成為一種風(fēng)氣和傳統(tǒng)，成為一種約定俗成的力量，則需要靠中層管理者的努力建設(shè)和傳播。 做好中層的“葵花寶典”： ? 企業(yè)中層管理者有三大職責(zé)：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。承上啟下不僅是上傳下達(dá)，還要求把上級的指令和精神落實(shí)到行動中。承上啟下 ——不等于瞞上欺下，實(shí)際工作中很多中層管理者不僅做不到承上啟下，還搞辦公室政治，在上級面前與在下級面前擺出兩副面孔，游刃有余地周旋在上下級之間，這種做法實(shí)際上不利于中層管理者個人職業(yè)生涯的發(fā)展。 做好中層的“葵花寶典”： ? 承前啟后 ——企業(yè)如同軍隊(duì) ——鐵打的營盤流水的兵，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理人的新陳代謝是極為正常的。作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該充分吸收前任的經(jīng)驗(yàn)提升自己，在工作崗位上起到承前啟后的作用，在工作中融入自己的個性化經(jīng)驗(yàn)，留下可供后來人借鑒的內(nèi)容，也讓自己在該企業(yè)發(fā)展的歷史上留下輝煌的記錄，切忌固步自封、殺雞取卵，不為繼任者工作的開展著想。 ? 承點(diǎn)啟面 ——也就是平面思維，以點(diǎn)帶面，以部分帶動整體。中層管理者切忌目無大局、不善于與其他部門溝通和共享。 做好中層的“葵花寶典”： ? 忠誠勝于能力 ? 這里的忠誠不是順從，只對人不對事。領(lǐng)導(dǎo)說咋辦就咋辦，如果你不“想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急”，領(lǐng)導(dǎo)豈能信任和重用你？如說能力，那就是如何體現(xiàn)你忠誠的能力。做領(lǐng)導(dǎo)吩咐的，更要做對公司有利的。 做好中層的“葵花寶典”： ? 建立優(yōu)秀的工作文化 ? 建立一個積極向上的文化，建立一個團(tuán)結(jié)的文化，建立一個氣氛協(xié)調(diào)的文化，培訓(xùn)正氣是你作為部門的領(lǐng)導(dǎo)的首要職責(zé)。 ? 當(dāng)你的部門
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