招聘技巧專項(xiàng)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-05 13:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 果通知 等(二 ) 面試過程控制三、面試測評(píng)事項(xiàng) 舉 例 避 免建立氣氛 微笑、介紹、握手、問天氣路途情況 威嚴(yán)、不理睬；套近乎轉(zhuǎn)入正題 確認(rèn)應(yīng)聘職位、請(qǐng)其自我介紹、應(yīng)聘渠道 錄用傾向表達(dá)尊重心態(tài) 鄭重人格、價(jià)值觀、經(jīng)歷；委婉，不糾纏 盛氣、譏諷；武斷、爭執(zhí)發(fā)問 按計(jì)劃（程序、清單）進(jìn)行，圍繞主題 擴(kuò)展、漫無邊際、無頭緒聆聽 表達(dá)、思路、層次；不隨意打斷 表敘性少、不耐煩或?qū)Ｗ⒂^察 表情、眼神、手勢、姿勢、精神面貌 眼睛看資料、無感受互動(dòng) 點(diǎn)頭、附和、眼光接觸、提示、詢問清楚 死板、獨(dú)白、報(bào)告宣傳 職位特點(diǎn)及環(huán)境、公司發(fā)展、文化特點(diǎn) 自以為是、求我心理記錄 在清單、筆記本上、簡歷上；重點(diǎn) 重復(fù) /忘記問題時(shí)間 一般： 1530M， 重要 /高級(jí)： 3060M 少于 5M， 長于 60M程度 點(diǎn)到為止，真假深淺自我判斷（如學(xué)歷） 鉆牛角、偏僻、深?yuàn)W、(二 ) 面試過程控制三、面試測評(píng)? 先入為主，輕率判斷? 過早下結(jié)論，草草結(jié)束? 魯莽插話，顯得不耐煩；? 注意力不集中，不能形成互動(dòng)；? 思維簡單，不能理解應(yīng)聘者的談話? 盲目猜測，未把握重點(diǎn)；? 思想僵化、個(gè)性固執(zhí)、局面尷尬；? 心存偏見。注意事項(xiàng)(三 ) 面試技巧三、面試測評(píng)要點(diǎn) 個(gè)性傾向穩(wěn)重（內(nèi)向） 實(shí)用（內(nèi)外兼?zhèn)洌?活潑（外向） 固執(zhí)（與時(shí)不合）先生服裝 西裝革履 整潔的便裝 便裝 /對(duì)比色 不注重搭配頭式 新近理發(fā) 平頭 有發(fā)式 與平常一樣面部 清潔 清潔 護(hù)理 未理胡須飾物 深黑色 淺灰色 鮮艷色 無鞋子 黑色（新） 黑色（平常） 其它顏色 普通小姐服裝 套裝 職業(yè)裝 新式的裙裝 便裝頭式 披肩長發(fā) 中長 /發(fā)夾 段發(fā) /卷發(fā) 自然發(fā)型面部 素妝 /口紅 素妝 淺妝 自然飾物 小 /暗花 普通 鮮艷 少手袋 偏大 適中 小 無鞋子 新 干凈 有款式 老式著裝打扮(三 ) 面試技巧三、面試測評(píng)行為語言 1部位 現(xiàn)象 表現(xiàn)意向面部 皺起眉頭 不相信某事眼睛躲閃 心有所思或擔(dān)憂，想回避用手指磨擦鼻子 不知所措問之而苦笑 茫然或默人面無表情 表示有所不滿上身 聳聳肩頭 表示無所謂偏頭聽別人說話 熱情，富有同情心端坐 完美嚴(yán)密，富有實(shí)際精神，做事有準(zhǔn)備但缺乏創(chuàng)造性．側(cè)坐 外向性人，表明心理感覺舒服．縮坐 缺乏自信，過于謙遜樂于服從別人．手足 雙手放膝蓋 聽人說話有耐心，沒有心理負(fù)擔(dān)．叉腿而坐 占很大地方，有控制人的偏好，或有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，可能是一個(gè)外向型的人．手或腳搖動(dòng) 在控制情緒或提神(三 ) 面試技巧三、面試測評(píng)行為語言 2行為要點(diǎn) 表現(xiàn)意向談吐回答時(shí)作手勢 自我表現(xiàn)強(qiáng)烈附和、不申辯 溫和、有耐力及服從性不吱聲 內(nèi)向或不好回答喜歡笑 活潑、開朗喜歡表達(dá) 外向、自我意識(shí)強(qiáng)眼睛睜大眼睛 疑惑或不太明白眼睛擠看 眼睛近視或看遠(yuǎn)處東西東張西望 想了解環(huán)境 /靈活看時(shí)間 心里有事 /想結(jié)束談話行為很殷勤 有成功意識(shí) /希望得到注意擺弄手指 /其它 想穩(wěn)定情緒 /打發(fā)時(shí)間坐立不安 太寂寞 /心中有事動(dòng)作快捷 實(shí)干 /講究效率 /心急提問方式種類 提問目的 舉例開放式 提供事實(shí)及資訊，表達(dá)意見及看法?你目前的職責(zé)是什么？?在公共場合如何應(yīng)付憤怒的客戶？封閉式 回答是與否，用以確定事實(shí)（但無法使其坦白）?你喜歡目前的工作嗎？?你與上司相處融洽嗎？多重性 一次問 2~3個(gè)問題（了解思路、重點(diǎn)、技巧）為什么考慮這份工作？未來 5年規(guī)劃是什么？為何想離開現(xiàn)有工作？引導(dǎo)式 通常答案在問題中，作了解其它信息的開端?最后一刻得分的感覺是否棒極了？?上網(wǎng)作業(yè)需一天完成，有何看法？假設(shè)性 描述某個(gè)情景讓其回答 ?正談話 +主管來 +電話響，咋處理？選擇性 讓其多選或單選 在 XX XX XX等中，你喜歡 XX？自評(píng)性 讓求職者評(píng)價(jià)自己 你有何專長？為什么要選這份工作？壓力式
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