【文章內(nèi)容簡介】 的百分比，如果比例超過 50％，就是經(jīng)濟(jì)狀況良好，不滿 50％，就是經(jīng)濟(jì)形勢倒退。161。 日本當(dāng)月的經(jīng)濟(jì)動(dòng)向指數(shù)，在兩個(gè)月后由經(jīng)濟(jì)企畫廳公布。 國際收支161。 一國在一定時(shí)期內(nèi)（一年、半年或一季）與別國進(jìn)行的全部經(jīng)濟(jì)、政治、文化往來而引起的貨幣收入和支出的總和。國際收支平衡表主要包括經(jīng)常項(xiàng)目和資本項(xiàng)目兩大塊。161。 經(jīng)常項(xiàng)目由對外貿(mào)易收支（進(jìn)出口差額）、非貿(mào)易收支（觀光、投資收支）、單方面轉(zhuǎn)讓收支（援助、贈(zèng)予等）。如果這一收支有盈余的話，一般情況下，外匯儲(chǔ)備就會(huì)增加，通貨價(jià)格也會(huì)升高。161。 資本項(xiàng)目分為長期和短期計(jì)算。這一項(xiàng)目與經(jīng)常項(xiàng)目相應(yīng)，如果一方有盈余，則另一方就會(huì)有赤字。 外匯市場161。 一國貨幣單位與另一國貨幣單位的兌換比率叫做匯率。161。 匯率有兩種：固定匯率和浮動(dòng)匯率。我國采取的是固定匯率。匯率的變化除了取決于經(jīng)常收支、資本收支、利率變化外，還與政治、物價(jià)、投機(jī)活動(dòng)、期待水平密切相關(guān)。161。 無論是升值還是貶值都是各有利弊的。劇烈的匯價(jià)變動(dòng)將會(huì)帶來后果嚴(yán)重的影響。通貨膨脹與通貨緊縮161。 由于紙幣發(fā)行量超過商品流通中所需要的金屬貨幣量而引起的紙幣貶值和物價(jià)上漲的現(xiàn)象。161。 通貨膨脹的主要原因有：161。 貨幣發(fā)行量增大（貨幣供應(yīng)通貨膨脹）；161。 總需求超過總供給（需求通貨膨脹）161。 財(cái)政赤字增大（財(cái)政通貨膨脹）161。 成本增加后轉(zhuǎn)嫁到價(jià)格上（成本通貨膨脹）161。 資本價(jià)格上升（資本通貨膨脹）。161。 通貨緊縮與通貨膨脹相反，就是物價(jià)水平持續(xù)下跌的現(xiàn)象。日銀短觀（主要企業(yè)短期經(jīng)濟(jì)觀測調(diào)查）161。 指為了預(yù)測經(jīng)濟(jì)動(dòng)向、每三個(gè)月對主要企業(yè)的經(jīng)營狀況、發(fā)展趨勢進(jìn)行的調(diào)查被稱作日銀短觀，即主要企業(yè)短期經(jīng)濟(jì)觀測調(diào)查。調(diào)查結(jié)果是按照各家企業(yè)回答（優(yōu)、普通、差）占總體的比例來表示的。161。 日銀短觀的調(diào)查內(nèi)容包括企業(yè)業(yè)績的現(xiàn)狀、庫存情況、供求關(guān)系、資金狀況等判斷項(xiàng)目，以及產(chǎn)值、銷售額、進(jìn)出口額等計(jì)數(shù)項(xiàng)目。以此為基礎(chǔ)，公布出企業(yè)的前期業(yè)績、目前發(fā)展、未來趨勢，因此在日本眾多的經(jīng)濟(jì)預(yù)測中是可信度非常高的一種。四、人力資源管理 權(quán)限與責(zé)任 161。 一個(gè)企業(yè)，在開展業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往會(huì)委讓給部下一些權(quán)力。在權(quán)限委讓的同時(shí)，也要求當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。權(quán)限與責(zé)任的關(guān)系，就像權(quán)利與義務(wù)一樣，是不可分離的。? 所謂權(quán)限，就是在執(zhí)行任務(wù)時(shí)， “有的事可以做 ”、 “有的事不可以做 ”的權(quán)利，它是由規(guī)則、習(xí)慣、約定等決定的權(quán)利。? 所謂責(zé)任，就是在事情完成不順利、或是產(chǎn)生不良后果時(shí)，必須彌補(bǔ)損失、接受懲罰的義務(wù)，或者說是約束。權(quán)限與責(zé)任161。 理想的做法是 “應(yīng)當(dāng)同等地授予業(yè)務(wù)、權(quán)限和責(zé)任 ”，但是現(xiàn)實(shí)中的狀況往往是與業(yè)務(wù)相比，部下獲得的權(quán)利小，但是承擔(dān)的責(zé)任卻很大。業(yè)務(wù) 10 權(quán)限 10責(zé)任 10理想的狀態(tài)：正三角形權(quán)限與責(zé)任10 61010 5710 610較好的情形5 10710 1067 105較差的情形X理論與 Y理論161。 美國行為科學(xué)家麥格雷戈在 1957年發(fā)表的《企業(yè)的人性方面》中提出了 “X理論 ——Y理論 ”。161。 X理論認(rèn)為人的天性好逸惡勞，總是盡量逃避工作，其工作的動(dòng)機(jī)只是為了自己能夠獲得經(jīng)濟(jì)利益。因而，對此就需要使用糖果和鞭子并用的管理與統(tǒng)率。X理論與 Y理論161。 Y理論恰恰相反，認(rèn)為人們喜歡工作，這是人的一種需要，人總是在努力達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。因而，對此采用尊重其自主性的管理方式最有效。麥格雷戈認(rèn)為 Y理論是正確的。161。 但是，把人完全劃分成 X型或 Y型是不正確的。而是努力去消除 X部分的消極作用，發(fā)揮 Y部分的積極作用才是正確的做法。領(lǐng)導(dǎo)能力161。 是指在組織內(nèi)，充分發(fā)揮成員個(gè)性和主動(dòng)性的同時(shí)，促使組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。這里所說的 “力 ”絕非居高臨下的壓制，而是對部下的魅力。161。 在企業(yè)中，如果員工各自行事，必然導(dǎo)致效率低下，如果領(lǐng)導(dǎo)不具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，就不能將大家的力量集結(jié)起來發(fā)揮其最大的效用，那么企業(yè)就不可能取得好的經(jīng)營業(yè)績。161。 領(lǐng)導(dǎo)能力的基本構(gòu)成有：在充分認(rèn)識(shí)自身位置、作用基礎(chǔ)上的 “強(qiáng)烈的責(zé)任感、豐富的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的洞察力、果斷的決斷力和身先士卒的行動(dòng)力 ” 。員工培訓(xùn)161。 從增強(qiáng)組織活力，提高組織戰(zhàn)斗力的角度來看，員工培訓(xùn)對于一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，是其最重要的指責(zé)之一。161。 培訓(xùn)主要是教育員工，使其成長。日語中 “部下育成”這個(gè)詞就非常貼切。在這一過程中，要注意：? 確立與屬下的信賴關(guān)系；? 身先士卒，為員工起表率作用；? 用心指導(dǎo)；? 換位思考；? 耐心161。 與此同時(shí)要記得，對于部下的培訓(xùn)很多時(shí)候是通過工作，即 OJT（ On the Job Training）來實(shí)現(xiàn)的。價(jià)值觀161。 價(jià)值觀的改變和日益多元化經(jīng)常成為人們的話題，正式由于它能夠在很大程度上左右人的想法、愛好。161。 價(jià)值就是人們對某一事物肯付出的犧牲（勞動(dòng)、時(shí)間、金錢等）的限度。而價(jià)值觀就是，人們對價(jià)值的看法、想法 —— 判斷事物的基本標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值觀161。 價(jià)值觀是會(huì)受環(huán)境影響而變化的。即受到國際形勢、政治局面、經(jīng)濟(jì)狀況、年齡、性別等因素的影響而處于形成、變化的過程中。161。 在工作中，為了能夠順利地開展工作、處理好人際關(guān)系，確立自己的價(jià)值觀，與此同時(shí)認(rèn)可別人的價(jià)值觀是一件非常重要的事情。TQC161。 TQC（ Total Quality Control），即全面質(zhì)量管理。它是一種有效地為客戶提供滿足其需求的商品或服務(wù)的綜合管理辦法。161。 由于是全面管理，如果沒有普通員工的參與，就不會(huì)產(chǎn)生理想效果。同時(shí)，保證提案、改善方案等都是由下而上的順暢流動(dòng)非常重要。超越 “品質(zhì) ”的束縛，將提高企業(yè)整體的 “體質(zhì) ”作為基本理念。161。 若想獲得 TQC的成功，必須要保證全員旺盛的干勁、開展 TQC相關(guān)理念的啟蒙和教育、成立 TQC推進(jìn)組織。匯報(bào)與聯(lián)絡(luò)161。 在信息化社會(huì)，匯報(bào)與聯(lián)絡(luò)的重要性日益凸現(xiàn)?？雌饋砦⒉蛔愕赖牡÷蚴韬龆伎赡軙?huì)導(dǎo)致難以估量的損失、事故，這樣的例子可以說不勝枚舉。所以，作為執(zhí)行者，匯報(bào)與聯(lián)絡(luò)應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到匯報(bào)與聯(lián)絡(luò)是其最大的義務(wù)之一。161。 必須匯報(bào)的時(shí)候有：? 出現(xiàn)不測事件時(shí)；? 出現(xiàn)問題時(shí)；? 完成工作時(shí)匯報(bào)與聯(lián)絡(luò)161。