【文章內(nèi)容簡介】 對(duì)照組之間在平均意義上被認(rèn)為在各個(gè)方面充分可比。? 隨機(jī)實(shí)驗(yàn)可以最大限度地保證內(nèi)部有效性。再也沒有一種科學(xué)調(diào)查方法，能使研究人員充分自信地說：是這個(gè)因素引起那個(gè)事件發(fā)生。對(duì)同一對(duì)象的多次測試? 測定噪音是否影響工作效率，也可以是對(duì)全部樣本員工測試兩次，一天在有噪音的環(huán)境下工作，另一天則在無噪音環(huán)境下工作。然后比較得出結(jié)論。? 在不同測試對(duì)象間取不同變量值與對(duì)同一測試對(duì)象取不同變量值，在內(nèi)部有效性方面存在差異。對(duì)全部樣本員工測試兩次，很可能有其它因素影響測試結(jié)果，可能由于測試時(shí)間的不同，溫度、天氣、生活條件等因素對(duì)測試結(jié)果產(chǎn)生影響。要解決這一問題，可以將測試對(duì)象隨機(jī)分為兩組，分別置于不同環(huán)境中測試，第二天再互換環(huán)境測試，以排除其它因素的影響。 影響實(shí)驗(yàn)研究有效性的因素? 有許多因素會(huì)影響實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部有效性，尤其是受試對(duì)象的選擇偏差和受試對(duì)象成熟過程的干擾，? 隨機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中要考慮每一種可能影響實(shí)驗(yàn)內(nèi)部有效性的因素。? 除了內(nèi)部有效性的問題之外，實(shí)驗(yàn)研究的概念建構(gòu)有效性和外部有效性也可能存在問題。檢驗(yàn)外部有效性的最好辦法是在不同的研究環(huán)境中對(duì)不同的研究對(duì)象重復(fù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，看是否能產(chǎn)生相同的結(jié)果。 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)? 用隨機(jī)分配的方法可以消除由于研究開始時(shí)各組間先已存在的各種差異而對(duì)研究結(jié)論帶來的影響。但在實(shí)驗(yàn)過程中仍會(huì)有某些因素或發(fā)生某些非期望事件干擾因變量，為此需要經(jīng)過精心的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，以便識(shí)別和控制這些因素和事件的干擾。? 為了便于表述復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，規(guī)定：R表示隨機(jī)設(shè)置研究對(duì)象；x 表示處理、自變量、原因；O表示觀察、因變量、結(jié)果。 設(shè)計(jì) 1：隨機(jī)兩組設(shè)計(jì)? ：試驗(yàn)組 treatment? ：對(duì)照組 control這種設(shè)計(jì)的變化形式是有兩個(gè)或更多的試驗(yàn)組。設(shè)計(jì) 2：前后兩組設(shè)計(jì)? 在試驗(yàn)組實(shí)驗(yàn)前，有一個(gè)預(yù)測試（ pretest），或稱前測，不僅僅比較兩個(gè)組的情況，還要比較每個(gè)研究對(duì)象的前測和后測的情況。? 預(yù)測試也可能因受試對(duì)象對(duì)實(shí)驗(yàn)的敏感而導(dǎo)致預(yù)測試結(jié)果產(chǎn)生偏差。如果這種影響對(duì)試驗(yàn)組和對(duì)照組是相同的，則不會(huì)影響的間的差別。如果兩組受預(yù)測試的影響不同則會(huì)影響實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部有效性。前后兩組設(shè)計(jì)的擴(kuò)展? 前后兩組設(shè)計(jì)也可以擴(kuò)展為： 設(shè)計(jì) 3：所羅門（ Solomon）四組設(shè)計(jì)所羅門四組設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì) 1和設(shè)計(jì) 2的組合。所羅門四組設(shè)計(jì)? O3與 O4相同，說明沒有受到歷史事件、成熟過程、實(shí)驗(yàn)本身、度量工具變化、統(tǒng)計(jì)回歸和實(shí)驗(yàn)退出等的影響。? 如果 O2與 O5相同，說明前測沒有對(duì)后測產(chǎn)生影響。? 比較 O6與 O O3，可以考察是否受到歷史事件和研究對(duì)象成熟等的組合影響。所羅門四組設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果判斷? 實(shí)驗(yàn)結(jié)果可由以下各式判斷：E1＝ (O2－ O1)； E2＝ (O2－ O4)； E3＝ (O5－ O6)E4＝ (O5－ O3)； E5＝ [(O2－ O1)－ (O4－ O3)]? 如果所有的 E都相似，所得出的因果關(guān)系結(jié)論有效性較高。設(shè)計(jì) 4： 多因素設(shè)計(jì)圖中， x是一個(gè)自變量， y是另一個(gè)自變量。含有一個(gè)以上自變量的實(shí)驗(yàn)既提供了各個(gè)變量的影響，又提供了它們之間相互作用的影響。22因素設(shè)計(jì)? 如果有兩種自變量相結(jié)合，稱 22因素設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)有 2個(gè)影響因素，每一個(gè)影響因素又對(duì)應(yīng)兩個(gè)屬性。下表以演員行為和性別為例說明兩種自變量相結(jié)合的情況。223因素設(shè)計(jì) 如果增加一個(gè)影響因素，則有 223＝ 12種組合情形。 兩種因素結(jié)合對(duì)演員聲望的影響兩種因素結(jié)合對(duì)演員聲望的影響設(shè)計(jì) 5：重復(fù)測量設(shè)計(jì)? 隨機(jī)實(shí)驗(yàn)可以對(duì)不同的受試對(duì)象施加不同的自變量值，也可以對(duì)同一受試對(duì)象施加不同的自變量值。前者是測量不同受試對(duì)象在不同自變量值的作用下狀態(tài)的變化（ varybetweensubjects），后者是測量同一受試對(duì)象在不同自變量值的作用下自身狀態(tài)的變化（ vary within subjects）。重復(fù)測量就是將同一受試對(duì)象置于不同的條件下進(jìn)行 “重復(fù) ”實(shí)驗(yàn)，測量其自身狀態(tài)的變化。? 重復(fù)測量設(shè)計(jì)中變量的選擇很重要，并非所有的變量都適合重復(fù)測量，比如受試對(duì)象固有的變量就不適于重復(fù)測量。重復(fù)測量的好處是要求受試對(duì)象的數(shù)量比較少的。采用重復(fù)測量設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)研究要求在執(zhí)行第二次實(shí)驗(yàn)時(shí)要完全排除第一次實(shí)驗(yàn)結(jié)果對(duì)受試者的影響。關(guān)于隨機(jī)實(shí)驗(yàn)局限性的說明? 當(dāng)實(shí)驗(yàn)在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中進(jìn)行，實(shí)驗(yàn)樣本具有選擇性時(shí)，隨機(jī)實(shí)驗(yàn)的外部有效性可能較低。對(duì)這種局限性有兩點(diǎn)須說明：? 第一，這種局限性并非隨機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的必然結(jié)果。隨機(jī)實(shí)驗(yàn)可以在現(xiàn)場進(jìn)行并使用有代表性的樣本。? 第二，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的目標(biāo)并非要使外部有效性最大化，而是要使內(nèi)部有效性最大化。應(yīng)該采用不同的研究設(shè)計(jì)，去達(dá)到不同的難以兼容的目標(biāo)。隨機(jī)實(shí)驗(yàn)適用于檢驗(yàn)因果關(guān)系的研究?；羯?shí)驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)是管理科學(xué)研究歷史上一次著名的實(shí)驗(yàn)。該實(shí)驗(yàn)是在美國芝加哥郊外的西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的?；羯９S具有較完善娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，但是工人們?nèi)匀挥袕?qiáng)烈的不滿情緒，生產(chǎn)效率很低。為了探究原因， 1924年11月，美國國家研究委員會(huì)組織了一個(gè)包括多方面專家的研究小組進(jìn)駐霍桑工廠進(jìn)行研究。研究歷時(shí)8年，分四個(gè)階段：照明實(shí)驗(yàn)、繼電器裝配工人小組實(shí)驗(yàn)、大規(guī)模訪問交談和對(duì)接線板接線工作室的研究。照明實(shí)驗(yàn)照明實(shí)驗(yàn)的目的是要研究照明情況對(duì)生產(chǎn)效率的影響。在開始實(shí)驗(yàn)前，專家小組根據(jù)泰勒的科學(xué)管理理論，提出一種假設(shè)：工作的物理環(huán)境是影響工作效率的主要因素之一。為了驗(yàn)證這一假設(shè)，他們決定進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，研究者希望發(fā)現(xiàn)某些工作條件的改善，如增加照明是否可以提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率，即照明度和勞動(dòng)生產(chǎn)率之間是否存在因果關(guān)系。這里自變量為照明度，因變量為勞動(dòng)生產(chǎn)率。照明實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)專家們選擇了兩個(gè)工作小組，一個(gè)為試驗(yàn)組，一個(gè)為控制組，設(shè)置控制組的目的是為了排除研究本身對(duì)研究對(duì)象可能造成的影響（如勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化可能僅僅是由于工人知道實(shí)驗(yàn)的存在）所導(dǎo)致的偏差。先測試接受實(shí)驗(yàn)的工人（研究對(duì)象）的其勞動(dòng)生產(chǎn)率（稱為事前測驗(yàn)或前測），然后增加試驗(yàn)組工作場地的照明度，控制組工作場地照明度始終不變，再重新測試工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率（稱為事后測驗(yàn)或后測），結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)試驗(yàn)組的照明度增加時(shí)，該組的產(chǎn)量如預(yù)期的那樣開始增加。照明實(shí)驗(yàn)的結(jié)果及其分析這一實(shí)驗(yàn)結(jié)果能否證明照明度與工人勞動(dòng)生產(chǎn)率這兩個(gè)變量間存在著因果關(guān)系呢？還不能，因?yàn)閷?shí)際上可能還有其它因素會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)率提高。實(shí)驗(yàn)繼續(xù)進(jìn)行，當(dāng)工人繼續(xù)要求更換燈泡時(shí)，研究人員答應(yīng)更換而實(shí)際上只是換了一個(gè)同樣照度的燈泡，但產(chǎn)量繼續(xù)增加。與此同時(shí)，控制組的產(chǎn)量也在不斷提高。通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)，專家們發(fā)現(xiàn)照明度改變不是效率變化的決定性因素，另有未被掌握的因素在起作用。于是他們決定繼續(xù)進(jìn)行研究。繼電器裝配工人小組實(shí)驗(yàn)為了有效地控制影響生產(chǎn)效率的因素，研究小組決定單獨(dú)分出一組工人進(jìn)行研究。他們選擇了五位女裝配工和一位畫線工，把他們安置在單獨(dú)一件工作室內(nèi)工作。另外，研究小組還專門指派了一位觀察員加入這個(gè)工作小組，他專門負(fù)責(zé)記錄工作室內(nèi)發(fā)生的一切。研究小組告訴這些女工，這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)并不是為了提高產(chǎn)量，而是研究各種不同的工作環(huán)節(jié)，以便找出最合適的工作環(huán)境。研究小組要求這些女工一切工作照平時(shí)那樣進(jìn)行。繼電器裝配工人小組實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過程中，研究小組分期為這個(gè)小組改善工作條件，改變管理方式。比如，增加工間休息，公司負(fù)責(zé)供應(yīng)午餐和茶點(diǎn)，縮短工作時(shí)間，實(shí)行每周工作五天制，實(shí)行團(tuán)體計(jì)件工資制等等。這個(gè)裝配小組的女工們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間可以自由交談，觀察人員對(duì)他們的態(tài)度也非常和藹。這些條件的變化使產(chǎn)量不斷上升。在實(shí)行了這些措施的一年半以后，研究小組決定取消工間休息，取消公司供應(yīng)午餐和茶點(diǎn)，每周仍然工作六天，結(jié)果產(chǎn)量仍然維持在高水平上。繼電器裝配工人小組實(shí)驗(yàn)提出的假設(shè)究竟是什么原因使這些女工提高了生產(chǎn)效率呢？研究人員把可能影響生產(chǎn)效率的因素一一羅列出來，他們提出了五種假設(shè)：① 改進(jìn)了材料供應(yīng)情況和工作方法；② 增加了休