【文章內(nèi)容簡介】 能針對目前的工作流程，運用方法找出改善的機會5. 標(biāo)竿學(xué)習(xí) 能擷取競爭者或其他產(chǎn)業(yè)值得學(xué)習(xí)之處，運用在自己的工作領(lǐng)域中接下頁 三 陽 工 業(yè) SANYANG INDUSTRY 誠信可靠 1. 表現(xiàn)誠信的行為 言行一致，在所有業(yè)務(wù)中皆能表現(xiàn)出誠實與道德的行為2. 責(zé)任感 設(shè)定工作目標(biāo)並積極的達成承諾3. 勇於面對問題 問題發(fā)生時，能夠勇於承擔(dān)解決問題，不會推諉責(zé)任4. 品質(zhì)保證 能遵守作業(yè)標(biāo)準與品質(zhì)要求，提供有保證的產(chǎn)品或服務(wù)5. 顧客滿意 能以具體行動達到顧客 ( 含上下游工程 ) 的需求，並能持續(xù)提高顧客滿意度6. 促進公司對外的社會責(zé)任 是能以行動表現(xiàn)出三陽的價值觀的楷模代表活力 / 積極 1. 活力表現(xiàn) 具有充沛的精力，能夠長期持續(xù)的盡最大努力來完成事務(wù)2. 工作熱忱 能自願加入工作團隊或改善小組，主動增加個人貢獻3. 自動自發(fā) 在可容許的範(fàn)圍內(nèi)，主動執(zhí)行新的想法或改善方案4. 積極性 能設(shè)定高績效標(biāo)準，追求更高目標(biāo)並努力達成5. 速度 了解、並以「速度」為競爭優(yōu)勢國際 化能力 1. 具備國際觀視野 能展現(xiàn)全球化的認知 / 感受，並樂於 建立以全球化為目標(biāo)的工作團隊2. 全球化心態(tài) 每個決策都能考量全球性的影響，並鼓勵追求全球性的知識3. 國際化事務(wù)對應(yīng)能力 對國際事務(wù)、跨國文化差異、管理功能具高度敏感性，並能快速熟悉領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭 1. 資源分配 / 利用 公平合理且有效率的分配部門內(nèi)部資源，並協(xié)助設(shè)定績效目標(biāo)2. 工作輔導(dǎo) 能對部屬提供即時的指導(dǎo)與回饋，協(xié)助部屬完成任務(wù)3. 激勵部屬 隨時激勵組織成員士氣，並努力獲取成員所須之內(nèi)外部資源，以提昇生產(chǎn)力4. 結(jié)果導(dǎo)向 能清楚的與部屬共同建立具體且可衡量的工作目標(biāo)，並以成功為前進目標(biāo)5. 獲利管理 能落實開源節(jié)流之政策，並善用財務(wù)管理工具，提高獲利6. 領(lǐng)袖氣質(zhì) 能利用個人魅力及特質(zhì)來啟發(fā)同仁為公司努力、攏絡(luò)人心，並以身作則7. 授權(quán) 能將工作的責(zé)任與決策權(quán)交給適當(dāng)?shù)娜耍瑏K能發(fā)揮出最大的效能。三 陽 工 業(yè) SANYANG INDUSTRY 提昇績效 1. 願景實踐 能確保制定的工作目標(biāo)與公司願景及經(jīng)營理念一致2. 目標(biāo)具體化 與部屬共同訂定出具體且可衡量的工作目標(biāo)及行動計劃3. 目標(biāo)管理 定期與部屬討論工作進度，給予正面及改善回饋，協(xié)助達成目標(biāo)4. 績效導(dǎo)向 在組織中發(fā)展出績效導(dǎo)向的文化，並公平回饋到員工考核及升遷5. 提昇績效 提供一個多樣學(xué)習(xí)的環(huán)境來幫助部屬不斷的提昇績效變革管理 1. 典範(fàn)移轉(zhuǎn) 能夠接受新的、不同的或革命性的想法或方法來處理所分派的任務(wù)2. 發(fā)展學(xué)習(xí)型組織 能提供員工具挑戰(zhàn)性的任務(wù)及發(fā)展機會，並適時的讓員工獲得新知及技能3. 變革實踐 能在組織中創(chuàng)造出實際、積極的改變，並將改變視為契機4. 勇於接受挑戰(zhàn) 能勇於面對新的挑戰(zhàn)，有效的進行危機處理，化危機為轉(zhuǎn)機5. 變革領(lǐng)導(dǎo) 能主動排解、疏通員工抗拒變革的心態(tài)與行為團隊精神建立 1. 共享 能鼓勵並提倡共享的團隊願景與目標(biāo)2. 建立和諧工作環(huán)境 能促進團隊士氣及生產(chǎn)力，創(chuàng)造出積極 / 和諧的工作環(huán)境3. 凝聚向心力 能維護團隊榮譽、振奮人心、凝聚向心力4. 團隊意識 認為團隊的成功比個人的成功更為重要5. 促進團隊成功 能提供清楚的方向目標(biāo)，並能促進團隊成員與跨團隊成員間相互合作達成目標(biāo)部屬培育 1. 作業(yè)指導(dǎo) 當(dāng)員工有需求時能提供有效指導(dǎo)或執(zhí)行步驟的指示2. 績效回饋 針對部屬的績效表現(xiàn)提供即時、正面及改善的回饋3. 同理心 充分考量到員工的職位、感受與看法，提供屬下發(fā)展的回饋及建議4. 職能評鑑 能正確的評估員工的優(yōu)點及發(fā)展需求，明確的給予回饋與指導(dǎo)5. 後繼者培育 選擇有才能的人，並提供訓(xùn)練與回饋以開發(fā)出部屬的最大潛力專業(yè)技術(shù)能力 1. 專業(yè)知識 擁有並願意與他人分享功能性 / 技術(shù)性的知識與專業(yè)2. 專業(yè)技術(shù) 熟練該單位或業(yè)務(wù)功能面應(yīng)具備之專業(yè)技術(shù)能力3. 專業(yè)技能指導(dǎo) 能指導(dǎo)同仁提昇專業(yè)技能，並將所擁有技能發(fā)展為教材三 陽 工 業(yè) SANYANG INDUSTRY ? 任用認同公司經(jīng)營理念、適應(yīng)企業(yè)文化的人 ? 任用有熱誠、勇於任事、誠實守信的人 ? 鼓勵創(chuàng)新，破除守舊 ? 獎優(yōu)汰劣，有能力有績效者機會比別人多 ? 內(nèi)部晉升優(yōu)先 用人政策 三 陽 工 業(yè) SANYANG INDUSTRY 薪酬政策 ? 薪酬制度 能力的具備度 現(xiàn)有績效貢獻 未來貢獻潛力 能力主義 +績效導(dǎo)向 三 陽 工 業(yè) SANYANG INDUSTRY 薪酬政策 ? 肯定貢獻 ：激勵與強化員工的優(yōu)良表現(xiàn) ? 差異化 ：反映出個人與團隊的相對貢獻度 ? 聚焦 ：幫助公司吸引有創(chuàng)造力、有工作熱誠且符合文化價值觀的同仁 ? 薪酬設(shè)計的原則 ? 公平性 ? 合理性 ? 激勵性 ? 競爭性 三 陽 工 業(yè) SANYANG INDUSTRY 報酬系統(tǒng) 員工福利 職位評價 薪資調(diào)查 報酬系統(tǒng)管理 總薪資 薪資結(jié)構(gòu) 本薪 變動薪資 財務(wù)性報酬 組織績效提昇 個人 /團隊績效提昇 績效管理流程 認同、責(zé)任、成就 、發(fā)展、成長 非財務(wù)性報酬 報酬策略 人力資源策略 企業(yè)策略 三 陽 工 業(yè) SANYANG INDUSTRY 人才發(fā)展 ? 訓(xùn)練政策 ?配合公司的願景與策略來發(fā)展組織所具備的競爭能力 ?使企業(yè)文化、價值觀深植於員工的工作行為中 ?不斷提升核心競爭能力，發(fā)展三陽獨特的競爭優(yōu)勢 ?培養(yǎng)全方位 /國際化的管理人才 ?塑造教學(xué)相長的組織文化 三 陽 工 業(yè) SANYANG INDUSTRY 職務(wù)職位種類表 11 事務(wù)員、作業(yè)員 9 82 81 72 71 62 61 52 51 42 41 32 10 31 22 21 12 經(jīng)辦、技術(shù)員 主辦、指導(dǎo)員 課幕僚 課幕僚 部幕僚 專案 PL 品管員 班長、副主任 股長、主任 副課長 課長 副理 經(jīng)理 職務(wù) 職位 三 陽 工 業(yè) SANYANG INDUSTRY 人力資源骨幹 以能力為中心的職等資格制度 職等 體系 資格 管理體系 專業(yè)技能體系 技術(shù)體系 研究體系 10 總管理師 總技師 總工程師 總研究員 82~9 主任管理師 主任技師 主任工程師 主任研