【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 現(xiàn)象： ? ①作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的整理： ? 倉(cāng)庫(kù)：一般來說是物料區(qū)，在本區(qū)必須針對(duì)呆滯物料、閑置物料進(jìn)行減量動(dòng)作。呆滯和閑置定義不太一樣，前者是屬于一段期間沒有使用，后者則是不會(huì)再使用的物品，至于哪些物品屬于呆滯，哪些物品屬于閑置，則提報(bào)交由委員會(huì)進(jìn)行界定； ? 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)：作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)雖屬人員作業(yè)的空間，進(jìn)行整理時(shí)以效率化為基本改善方向，凡屬作業(yè)抽需的工具、材料、設(shè)備，以外的物品，都要進(jìn)行去除動(dòng)作； ? 冷藏庫(kù)：若為食品加工廠冷藏庫(kù)整理應(yīng)列為重點(diǎn)改善之一，除了要清出與冷藏?zé)o關(guān)的工具或空欄框，尚須將過期、品質(zhì)不良、腐敗物品去除，因其會(huì)影響產(chǎn)品的安全衛(wèi)生，由此可知，冷藏庫(kù)的整理原則，除了去除不必要的物品外，還需針對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行管理活動(dòng)； ? 機(jī)器設(shè)備：機(jī)器設(shè)備的整理有三項(xiàng)動(dòng)作，第一是清潔；第二是上油防銹，進(jìn)行品質(zhì)維護(hù)；第三是予以適當(dāng)?shù)母采w，做好維持工作。至于閑置設(shè)備，一定要離開現(xiàn)場(chǎng)，如果不能離開現(xiàn)場(chǎng)，至少要做到集中管理作好標(biāo)示，如此才能將空間騰出來，進(jìn)行后續(xù)效率化的規(guī)劃。 29 23常發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象： ? ②辦公區(qū)的整理： ? 辦公室：辦公室的整理活動(dòng)，主要對(duì)象有二：第一是文件的盤點(diǎn)，必須將不必要或過期資料清除；第二是檔案框的管理，將框內(nèi)空間做效率化的整理，清除掉多余的物件及檔案框，以擴(kuò)大辦公空間； ? 事務(wù)機(jī)器使用地點(diǎn)：可依員工頻繁使用的事務(wù)機(jī)器設(shè)立專區(qū)，如影印區(qū)、傳真區(qū)、電腦室等。在這些地方可以廟宇數(shù)項(xiàng)原則，標(biāo)示何種物品可以置放于此，何種不可。 ? 會(huì)議場(chǎng)所：除會(huì)議桌、椅子、白板及其他應(yīng)有設(shè)備之外，其他物品均應(yīng)撤離； 30 23常發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象： ? ③儲(chǔ)藏區(qū)的運(yùn)用： ? 在整理這個(gè)階段，主要是定義各個(gè)空間可以旋轉(zhuǎn)的物品有哪些，只要是不屬于清冊(cè)上的，都應(yīng)該離開各個(gè)空間，如果物品離開各個(gè)空間后沒有地方存放，則可集中保管于儲(chǔ)藏區(qū)中，讓現(xiàn)場(chǎng)更有效率； 31 2常發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象： ? 層別法的運(yùn)用： ? 在整理時(shí)把量壓低，不要的物品丟棄，所遺留下來的物品，必須按使用頻度予以適當(dāng)歸類，這就是層別法。使用層別法之目的，是為了方便進(jìn)行后續(xù)的定位動(dòng)作，一般可依使用頻度將物品分成以下三大類： ? 經(jīng)常使用的物品 ：基本處理原則是「就近管理」。 ? 偶而使用的物品 ：基本處理原則是「集中保管」。 ? 很少使用的物品 ：基本處理原則是「離開現(xiàn)場(chǎng)」。 ? 以上物品的分類可按時(shí)間別界定，例如每周都會(huì)使用的物品，叫做「經(jīng)常使用的物品」，每三個(gè)月使用一次的物品，叫做「偶而使用的物品」，一年以上才使用一、二次的物品，叫做「很少使用的物品」，這樣的層別分類定義的方式只供參考，委員會(huì)可根據(jù)自身需求，依照使用頻度重新定義，將管理對(duì)象 ——工具、物料等進(jìn)行層別，再于整頓階段進(jìn)行適當(dāng)定位； 32 2常發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象： ? 不要物品的分類處理： ? 根據(jù)物品價(jià)值決定要期分類方式，如呆滯品、報(bào)廢品、閑置品（材料、設(shè)備），可依其狀況進(jìn)行分類處理： ? ①可回收物品： ? 呆滯品：良品可藉折扣促銷出清，不良品依照資源垃圾進(jìn)行處理； ? 閑置設(shè)備：視狀況賣給二手器材商或廢鐵業(yè)者； ? 資源垃圾：如玻璃瓶、鋁罐、紙類等，可賣給回收業(yè)者； ? ②不可回收物品： ? 可燃性物品：燒毀； ? 不可燃性物品：依指定方法掩埋處理； 33 2常發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象： ? 確認(rèn) ? 所謂確認(rèn)，就是主事的委員會(huì)或執(zhí)行小組，到各職場(chǎng)檢查事先準(zhǔn)備之主題是否已完成整理動(dòng)作。這樣的確認(rèn)工作，可以用嚴(yán)格的方式，如運(yùn)用檢查表考評(píng)、打分?jǐn)?shù)，也可以透過巡察小組成員進(jìn)行督導(dǎo)，確認(rèn)整理活動(dòng)有無落實(shí)。 34 二、 整頓 ——意義 ? 所謂整頓，就是將所需之物排列適當(dāng)、標(biāo)示清楚，使其容易取放，讓任何一位操作者都能立刻了解其位置。 ? 簡(jiǎn)單來說，整頓就是定位管理，將要留用的物品按使用頻率，搭配目視管理：即看板管理、顏色管理兩大工具，進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。整頓之目的，是讓物品各安其位，可以快速、正確、安全的取得所要的物品，讓工作更有效率。 ? 進(jìn)行整理這項(xiàng)動(dòng)作，細(xì)分為四個(gè)步驟： 35 （一）、 前置準(zhǔn)備 ? 首先是看板，其應(yīng)依功能區(qū)分大小，如將廠房劃分為數(shù)塊，每塊區(qū)域都貼上一張大型的標(biāo)示看板，這張看板就叫作區(qū)域看板，而區(qū)域內(nèi)部設(shè)有料架，此處又要掛上小型看板，以標(biāo)示材料內(nèi)容，因此，委員會(huì)必須先進(jìn)行討論，決定大小看板要分成幾種，何種看板要使用何種字型，其字體大小又為何等，以建立明確的共同標(biāo)準(zhǔn)，如區(qū)域性之間的看板文字要一樣大小，區(qū)域內(nèi)部小型看板上的文字要較區(qū)域看板更小，才能進(jìn)行有層次的劃分。 ? 再看顏色管理，委員會(huì)必須先決定要選擇哪些顏色，而這些顏色又代表哪些意義。例如紅、藍(lán)、黃是經(jīng)常被使用的顏色，一般來說，紅色多代表要注意的部分，因此有關(guān)不良品或易發(fā)生危險(xiǎn)之處，即可透過紅色標(biāo)示來凸顯。 ? 此外，定位需要盡定位線，從區(qū)域性的定位線，到區(qū)域內(nèi)部的設(shè)備、料架定位線，都必須決定其寬窄標(biāo)準(zhǔn)，定位線搭配看板、顏色，又可以產(chǎn)生許多組合，因此在進(jìn)行前置準(zhǔn)備時(shí)，除了要定義看板大小和字體大小，定義顏色如何使用，定義定位線的粗細(xì)，還要清楚整理出看板、顏色與定位線的組合，如此在執(zhí)行時(shí)，才不易出現(xiàn)混亂狀況。 36 （二）、 選定主題 ? 在各職場(chǎng)中，工具、設(shè)備、夾治具、材料、文件等，都是定位的管理對(duì)象，在進(jìn)行整頓之前，應(yīng)先選擇有哪些對(duì)象要適當(dāng)定位。 ? 前面說過，整理階段的尋找主題，是透過定點(diǎn)攝影、紅牌作戰(zhàn)等工具的使用，加上委員會(huì)小組的互動(dòng)所形成；在整頓階段，也同樣是透過委員會(huì)方式進(jìn)行互動(dòng)，討論要針對(duì)哪些管理對(duì)象做定位，再搭配看板、顏色和定位線執(zhí)行。因些，在執(zhí)行整頓之前，必須透過委員會(huì)共同討論，讓所有委員對(duì)于整頓主題有一致性的認(rèn)知，再分頭帶到各自部門執(zhí)行。 37 （三）、 執(zhí)行 ? 執(zhí)行的三個(gè)階段： ? 第一階段 ——系統(tǒng)規(guī)劃（紙上作業(yè)） ? 所謂系統(tǒng)規(guī)劃，就是規(guī)劃與區(qū)域之間的關(guān)系，計(jì)算兩點(diǎn)間的距離與行經(jīng)時(shí)間，由于必須先在紙上進(jìn)行規(guī)劃，所以本階段也稱為紙上作業(yè)。系統(tǒng)規(guī)劃的方法是，先由方格紙書出整個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的縮小比例圖，再依比例將設(shè)備和區(qū)域書在紙上剪成小紙片，置于比例圖上進(jìn)行模擬規(guī)劃。 ? 這個(gè)階段的規(guī)劃重點(diǎn)，放在系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的合理性，譬如物料區(qū)與生產(chǎn)作業(yè)區(qū)之間的動(dòng)線是否太長(zhǎng)，進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，應(yīng)從人和材料、設(shè)備的關(guān)系，去計(jì)算時(shí)間和距離，以取得最佳系統(tǒng)狀態(tài)。 38 （三）、 執(zhí)行 ? 第二階段 ——區(qū)域規(guī)劃（試行） ? 系統(tǒng)規(guī)劃完成后，即可使用膠帶或粉筆在地上進(jìn)行直接分區(qū)，并將區(qū)域內(nèi)物品做內(nèi)部定位。由于本階段所做的分區(qū)定位只是暫時(shí)性的，還須視使用狀況不斷修正調(diào)整，因此本階段亦可稱為試行。 ? 要進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃，首先需將整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)清掃干凈，接著用膠帶或粉筆將不同區(qū)域標(biāo)示出來，如材料區(qū)、設(shè)備作業(yè)區(qū)、選別區(qū)、出貨區(qū)等，再天這些區(qū)域內(nèi)部進(jìn)行物品的定位，要注意的是，在執(zhí)行區(qū)域規(guī)劃時(shí)，可以分區(qū)輸流執(zhí)行，但系統(tǒng)規(guī)劃由要整體一并處理。 39 （三）、 執(zhí)行 ? 第三階段 ——正式定位 ? 區(qū)域規(guī)劃完成后，執(zhí)行約 13個(gè)月之間，如果未發(fā)生問題，評(píng)估認(rèn)為該規(guī)劃可行，即可使用油漆或?qū)ｉT的塑膠定位材料，進(jìn)行正式的定位活動(dòng)。 40 不同空間的整頓： ? 整頓會(huì)因職場(chǎng)別不一而有不同的執(zhí)行方式： ? 空間整體規(guī)劃 ? 通道是在規(guī)劃空間時(shí)最需留意之處，在系統(tǒng)規(guī)劃階段時(shí)即應(yīng)繪制清楚。通道線的劃分方式，可用不同顏色如黃、白、老虎色（黑、黃相同的顏色）等加以區(qū)分。 ? 區(qū)域性通道劃分基本原則有三：一是通道要短，以縮短動(dòng)線、減少空間浪費(fèi)；二是通道要直，以免因彎曲造成搬運(yùn)效率降低；三是轉(zhuǎn)角部分最好不要直角，以斜角處理可使物品行經(jīng)轉(zhuǎn)彎時(shí)較為順暢。 ? 應(yīng)依實(shí)際使用狀況，保留適當(dāng)寬度，將通道線拉出來，例如通道有卡車通行，至少需留一米八寬，如果只有小推車通行，則可維持在一料左右，倘若只有人通行，寬度可少于一米。 ? 如果通道不是很寬又需劃分動(dòng)線時(shí)，可在通道上標(biāo)示方向箭頭，亦可用文字標(biāo)示。 41 2作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的整頓 ? ①物料區(qū)（倉(cāng)庫(kù)） ? 進(jìn)行物料區(qū)規(guī)劃時(shí)要注意善用料架，使立體空間能得到充分應(yīng)用，料架的空間應(yīng)依置放物品的大小進(jìn)行分隔，不要因物件小而料架隔間的高度過高，造成空間的浪費(fèi)。 ? 進(jìn)行細(xì)部規(guī)劃時(shí)，重的物料、常用物料要就近門口，不常用的物料則要遠(yuǎn)離門口，以立體空間來看，重的物料要放在料架底部，輕的物料則要放在上面。 ? 定位時(shí)所使用的料架及紙箱原則有二：一是開口盡量寬；二是深度不能太深，不要超過一個(gè)手臂的深度，否則會(huì)降低使用效率。 ? 物料的管理與目視管理結(jié)合，可以透過顏色標(biāo)示，讓員容易確認(rèn)，達(dá)到材料先進(jìn)先出的目的；還可以透過看板標(biāo)示，把握三定原則 ——定品（一定的物品）、定量（一定的數(shù)量）、定位（一定的位置），清楚標(biāo)示材料的品名、數(shù)量及位置。此三定原則亦有組織以定容、定量、定位稱之，其中定容為一定的容器，以下即詳述之： ? 定容： ? 物料采用一定外型的容器存放，以便堆放及清點(diǎn)，例如采用正方形的容器，較易堆放及清點(diǎn)。 ? 定量： ? 物料以一定單位的包裝量包裝，以便清點(diǎn)物料的領(lǐng)取數(shù)量。例如包裝單位采用十進(jìn)位，如 20等。 ? 定位： ? 物料儲(chǔ)存于適當(dāng)固定的位置，以便儲(chǔ)存，并減少尋找物料的時(shí)間。例如經(jīng)常使用的工具可放在固定位置，要用時(shí)即可迅速、輕松的找到。 42 2作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的整頓 ? ②作業(yè)區(qū) ? 整頓的重點(diǎn)，應(yīng)放在作業(yè)者與設(shè)備、物料之間的關(guān)系，一切以運(yùn)輸?shù)跐?jì)原則進(jìn)行細(xì)部定位。 43 2作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的整頓 ? ③周轉(zhuǎn)區(qū)（或進(jìn)、出貨區(qū)）這些區(qū)域整頓的重點(diǎn)，要以足夠的空間讓搬運(yùn)臺(tái)車活動(dòng)，能夠讓動(dòng)線順暢為原則。 44 2作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的整頓 ? ④設(shè)備系統(tǒng) ? 在空間整頓中系統(tǒng)規(guī)劃很重要，區(qū)域與區(qū)域之間的關(guān)系必須有效率，不能有互相干涉的現(xiàn)象。在細(xì)部規(guī)劃時(shí)會(huì)造成區(qū)域內(nèi)部干涉現(xiàn)象的就是設(shè)備，因此，要讓區(qū)域內(nèi)部能夠運(yùn)作順暢，就必須防止設(shè)備之間的干涉。 ? 會(huì)移動(dòng)的設(shè)備，一定要畫定位線； ? 設(shè)備常用的工具，最好是在設(shè)備上就近定位； ? 有關(guān)設(shè)備的加油位置，