5s(車間5s管理)劉輝福(編輯修改稿)
2025-03-22 11:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是彈孔的街道，所有經(jīng)過(guò)這里的人都會(huì)下意識(shí)的把開(kāi)槍射擊作為首選防衛(wèi)手段，所有經(jīng)過(guò)這里的人都不相信法律的效力，警察在這里的威信蕩然無(wú)存。其結(jié)果是在這樣的環(huán)境里面，犯罪會(huì)更多、更頻繁、更大規(guī)模的發(fā)生而且警察無(wú)法制止?！? 因此，政治學(xué)家威爾森及凱琳 82年 3月在 《 The Atlantic Monthly》 上發(fā)表了一篇題為 《 Broken Windows》的文章，正式提出了破窗效應(yīng)這個(gè)名詞 5S背后的理論支持 — 破窗效應(yīng) 很多人相信環(huán)境可以暗示、影響人的行為，但對(duì)于 環(huán)境可以支配人的行為表示無(wú)法接受，哈佛大學(xué)做了一個(gè)延伸研是究，來(lái)測(cè)試環(huán)境對(duì)人類行為的影響度 主導(dǎo)這個(gè)測(cè)試的班德拉博士隨機(jī)從學(xué)校、禮堂里請(qǐng)300人吃自助餐，非常豐盛，每個(gè)人都吃到了酒足飯飽，然后又送大家去看電影，在大家進(jìn)門之前每個(gè)人被發(fā)放一份薯?xiàng)l /爆米花和可樂(lè)筒，分成三個(gè)規(guī)格，大筒、中筒、小筒，結(jié)果發(fā)現(xiàn)。 5S背后的理論支持 — 心理學(xué)研究 環(huán)境效應(yīng)的研究結(jié)論： 做出與環(huán)境相一致、相協(xié)調(diào)的行為是人類潛意識(shí)的天性，不受理性訴求的管理 （即使你已經(jīng)吃的酒足飯飽，咽不下去但是還是不由自主的拿起薯?xiàng)l往嘴里放；一樣的，無(wú)論你如何教育不能隨手丟垃圾，他也認(rèn)可，但只要地面上有垃圾，他手里也有垃圾，他就會(huì)不由自主的往地上丟 ） 關(guān)鍵： 改變一群人的行為要從改變這個(gè)群體的生活、工作環(huán)境入手，因此，企業(yè)的 5S治理非常重要，絕非想當(dāng)然的打掃衛(wèi)生！ 5S背后的理論支持 — 心理學(xué)研究 20世紀(jì) 80年代的紐約是世界上犯罪率最高、最黑暗的城市之一，號(hào)稱無(wú)處不強(qiáng)，無(wú)日不殺，地鐵就更不用說(shuō)了， 車廂臟亂，到處涂滿了穢句，乘坐地鐵的乘客人人自危 后來(lái)紐約請(qǐng)來(lái)了市長(zhǎng) 朱利安尼 進(jìn)行治理 朱利安尼首先就從犯罪最瘋狂的地鐵入手，要求把地鐵車廂里面的環(huán)境首先整理的干干凈凈。 這種做法當(dāng)時(shí)被人們諷刺為“ 船都要沉了還在洗甲板 ”，認(rèn)為此對(duì)策緩不濟(jì)急。 5S應(yīng)用案例 1 城市治理 5S應(yīng)用案例 1 城市治理 但是紐約市還是從維護(hù)地鐵車廂干凈著手，并將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺(tái)上，公開(kāi)向民眾宣示政府整頓的決心，結(jié)果發(fā)現(xiàn)非常有效。人們國(guó)人比較不會(huì)再干凈的場(chǎng)合犯罪，又發(fā)現(xiàn)抓逃票很有收獲，因?yàn)?7名逃票的人中就有 1名是通緝犯， 20名中就有 1名攜帶武器，因此警察愿意認(rèn)真的去抓逃票。 這使得歹徒不敢逃票，出門不敢?guī)淦?，以免得不償失、因小失大?
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